作者WLFireBird (火鸟)
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标题[问题] seagate硬碟送修的疑问
时间Thu Mar 10 18:47:27 2011
我大约在两年前买了一个750g 3.5寸的外接硬碟
最近那个硬碟在正常使用下突然坏了
我找不到原本购买的那个商家(听说好像搬家了)
发票也不见了
所以就随便找一间有在卖硬碟的商家请他帮我送修
送修以後他跟我说保固只有一年，所以现在维修要700
而且不是救回资料，也不是换新品，而是直接换一个良品给我
我问店家说seagate的硬碟不是保固五年吗?
他回答我说因为他们是送去代理商维修，并非直接送原厂
送代理商维修要700元
请问店家跟我说的这是真的吗?
那我可以自己送原厂吗?
因为我的购买证明那些都不见了
如果说我自己拿回来送原厂维修
也会要收钱吗?
这样的话不就失去五年保固的意义了吗?
我有查了一下seagate的保固网页
但是都查不到我这颗硬碟
S/N:3QK09WDL
P/N:9NK2A6-510
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=764409
是不是因为已经停产就查不到了呢?
想请问板上有送修过硬碟的版友你们的硬碟都怎麽送修的呢?
谢谢回答
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.222.129
1F：推 maniaque :不管保三年保五年,过了第一年,送到代理商都要收费的 03/10 19:29
2F：→ maniaque :一般是收五百,这次收七百,大概连店家走路工算进去 03/10 19:29
3F：推 everyday26 :seagate送到桃园芦竹只要55,七百送10次都还有剩 03/10 19:36
4F：推 maniaque :原PO的硬碟资料好像请不到RMA 03/10 20:03
5F：→ WLFireBird :谢谢回答，请问是在芦竹的哪呢? 03/10 20:24
6F：→ nk50512 :桃园县芦竹乡芦竹村18邻179-14号 03/10 22:11
7F：→ nk50512 :进去右转给柜台 03/10 22:12
8F：推 lmh1977 :假如无法申请RMA No.,拿去柜台也没有用啊 03/10 22:25
9F：推 nk50512 :当然先网路上都申请完毕 地址贴好阿 03/10 22:58
10F：→ everyday26 :seagate比较龟毛的是要先透过软体检测才能申请RMA 03/10 23:36
11F：推 kiioo :楼上 其实不用喔 网路上有代码 seagate RMA 03/11 00:27
12F：→ WLFireBird :但是我这台这官网已经查不到了耶，这样还能RMA吗? 03/11 00:34
13F：推 min27 :用Yahoo上写的型号+你的sn去查，保固到2014年 03/11 00:42