作者chang0206 (Eric Chang)
看板Storage_Zone
标题[心得] Seagate Momentus XT RMA
时间Tue Mar 8 17:10:39 2011
之前买的Seagate Momentus XT混合式硬碟
因为出现不明原因、不定时会整个系统当住的状况
自己更新FIRMWARE之後无效，经过在某些管道向台湾原厂反应
有台湾原厂的工程师帮忙处理过一次，但是工程师的说法是
「因为某些软体的原因，造成这个问题，必须要透过原厂处理，才能解决」
我那时候就有问说：「我们自己能不能处理这问题？」
工程师说不行，必须要透过他们重设..
因为那时候是透过非正常的RMA管道去送修，想说有帮我处理好就好了。
结果咧，刚回来两三天正常，但是过了大概一个月，又开始原本的问题了。
再打去给原来的工程师，问说能不能够透过这边处理比较快
工程师说要我走正常的RMA报修这样..
其实我对这颗硬碟已经没啥信心，根本就不想再用了。
但是因为还在保固内，想说去跑跑看好了。
先依照之前版友的说明，把硬碟寄到UPS的芦竹总部
这个地址在RMA的过程中，SEAGATE会带出来，不用自己查。
然後就稍微包装一下，因为我原本的盒子早丢掉了
所以我是拿一个装SSD的盒子来装硬碟，然後放在邮局的箱子。
其他空间再用报纸、保利龙、泡棉等东西塞满，然後用货运寄出。
大概第三天就收到EMAIL说已经收到东西，seagate处理中，也给了一组RMA编号
然後就在刚刚收到了SEAGATE寄来的包裹，看了一下维修报告。
是直接换一颗新的给我(只是不知道会不会还是一样的问题...)
整个过程大概一个礼拜多一些吧，比起某些国内的厂家在处理退换货、维修的态度来说
虽然商品本身让人很没信心，但是处理的态度还是不得不让人称赞！
所以...有没有人要买Seagate Momentus XT 500G 2.5 硬碟的？ XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 173.0.50.12
1F：推 ChampionHare:这里都知道死鸡不能买耶 可能丢去拍卖比较好卖喔 03/08 17:14
2F：推 inebriety :楼上XDDDDDD 03/08 17:25
3F：推 jansia : XDDDDDD 03/08 17:26
4F：推 ChampionHare:我是在帮他 .. = =" 03/08 17:50
5F：→ ChampionHare:而且原po要不要再装上去 大概还是一样状况.. 03/08 17:51
6F：→ chang0206 :其实我没打算卖啦，毕竟自己知道是有问题的东西.. 03/09 08:18
7F：→ chang0206 :可能拿来当作资料碟+免安装软体存放吧.. 03/09 08:19
8F：→ chang0206 :只是这台又不能指定哪些AP放到SSD去，满麻烦的.. 03/09 08:19