作者snine (死耐)
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标题[心得] 希捷原厂送修..的经验..
时间Thu Jan 6 18:57:58 2011
希捷送修的经验分享给大家
方便阅读网址
http://www.wretch.cc/blog/snine/34183935
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之前在好X多买的FREEAGENT GO USB2.0 500 GB
(保固到2014年3月)随身硬碟
用不到一年故障无法存取
於是就照网路上的方法寄送原厂送修，2010/12/6日邮局保裹
寄出，隔天就显示投递成功，当月13号希捷原厂收到，UPS
16号就送到家里了，打开一看，竟然变成
Expansion Portable Driver 320GB
http://ppt.cc/nut4
http://ppt.cc/7GFr
打给客服，客服表示歉意并且愿意升级640GB，
叫我用寄错的硬碟重新RMA一次寄回
在20号时寄出，30号收到硬碟 结果还是
Expansion Portable Driver 320GB
http://ppt.cc/dH@t
http://ppt.cc/6dOz
查了硬碟型号，保固缩水到2011年..
http://ppt.cc/6ZSD 原本保固
http://ppt.cc/@ARY 缩水..
打电话给客服，他们表示电脑无法显示，导致维修人员换一样的硬碟
要寄一颗新的640G FREEAGENT GO USB2.0给我寄错的硬碟到时拿给
UPS快递收回即可。
不过我感觉到不祥的预感...下次收到的如果是过保的我就傻眼了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.70.29.122
1F：推 deanclarence:一错再错好夸张... 01/06 19:09
2F：推 ss163500 :客服:表扬你这麽有毅力，给你就640G的好了 01/06 19:45
3F：推 deanclarence:那邮资是自己付吗？ 01/06 19:53
4F：推 perchik :再收到过保的，就苹果见 XD 01/06 20:02
5F：→ snine :最後一次他们要自己来收，前面两次寄桃园自付~ 01/06 20:02
6F：→ dear0729 :他们送错邮资怎麽是你付... 01/06 20:06
7F：→ snine :第一次寄送要自付，第二次有升级我想就不计较.结果.. 01/06 20:31
8F：推 flamedevil :第三收到1T 大推!!! 01/06 21:27
9F：推 nk50512 :还好收货点离我家很近 两次RMA都自己送 回来也颇快 01/07 13:02
10F：推 skyo1979 :哇哩..我都是送320G升级500G，你还倒退噜喔@@? 01/09 03:57
11F：→ snine :对阿~看来我真的是人品很好 01/09 10:06