作者waternoer (水诺儿)
看板Storage_Zone
标题[心得] WD送修联强
时间Sun Dec 26 10:05:15 2010
之前有一次WD硬碟送修联强,服务之好500元现场换货+100换新品延长保固
但是.......现在已经没有了
12月初送修了两颗硬碟,第一颗等了三天退回来说没有问题,第二颗等了快一个礼拜
写mail去问才知道WD 1TB 绿标没货了,完全没货然後要等
我才知道说如果当时我没有写那封mail过去可能我硬碟等一个月还在等
还好写mail後联强有主动打电话给我,给我两个方案选择付费升级1.5T 绿标或是继续等
突然想到就问对方有没有1TB 的蓝标?对方说有而且换成蓝标不用加价,隔两天就收到
换货商品,不过是良品。
就觉得服务跟之前差很多,客服是说那是之前的活动现在已经都没有了!
所以奉劝各位你拿WD硬碟去联强送修超过3天请主动写mail给他,因为可能没货了他在等
货,他并不会另行通知,但是这个问题我已经有建议上去了,希望之後有改善。
然後想要买绿标的请三思!!用不到一年就多处坏轨。
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◆ From: 219.85.28.88
※ 编辑: waternoer 来自: 219.85.28.88 (12/26 10:06)
1F:推 lieutent :谢谢告知,这家的东西早就拒买了 12/26 11:08
2F:→ mobile02 :自己RMA不是更省更快 干麽给人赚还要受气 12/26 13:18
3F:推 killo2024 :同是用绿标的心酸推阿...用半年坏轨一堆 还在备份中 12/27 10:03