作者vinkk (香蕉丸)
看板Storage_Zone
标题[心得] Seagate FreeAgent Desktop RMA
时间Mon Oct 4 18:56:32 2010
因为朋友手中有一颗FreeAgent Desktop 250G 时好时坏
常常读不到硬碟里的东西.索性就丢给我
上seagate网站查询保固资讯.结果P/N那栏出现unknow
再查网站中的台湾连络电话
(有没有人觉得seagate网站做的有够杂乱.按了好几个连结才找到)
直接打过去.服务人员说这款硬碟的P/N是要输入外盒上的
(那硬碟上的P/N是标心酸的喔..)
不过外盒早就丢了.跟她讲硬碟上的S/N.就会告知你正确的P/N
接下来的步骤就跟前面的文章讲得差不多.填一填联络资料
不过最後要submit总会出现错误.但都不会显示是哪一栏错误
让我在那边卡关卡好久.後来把同一页最下面的加入会员资料删除
(以为一定要成为会员才能rma.所以就填了帐号密码申请)
Pass!!(拜托栏位有问题.干嘛不显示出来让使用者知道.只会显示error..)
把70元便利箱塞满报纸团.放进硬碟.及一张联络住址与RMA号码纸条
寄到桃园Seagate代收中心
9/20 上网登录RMA
9/21 邮局寄出
(中间好几天都没收到信件.看之前分享文都蛮快就得到回应
有点担心是不是哪个步骤没做好)
9/29 Seagate回覆寄出硬碟
10/04 收到硬碟
果真如分享文所说.包装的很密实!
而且当我拆箱时.是一整个FreeAgent盒子包装放在里面
里面还有usb.电源线(当初我只放了硬碟本体)
最重要的是..250G升级成320G
还有从Desktop升级为Pro(^^).只可惜没顺便附条esata线
上网查保固时间.跟原先旧有的一样
(只是P/N编号依旧要输入盒子上的.硬碟上的P/N真的是标好玩..)
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