作者laptop (空中飞熊)
看板Storage_Zone
标题Re: [心得] 还满怒的
时间Sun Aug 22 14:43:14 2010
※ 引述《thepilot (喇赛第一名)》之铭言：
: 大概用不到3个月的seagate硬碟突然挂了
: 型号是seagate 500g Expansion硬碟(希捷 2.5 500g 晶钻硬碟)
: 挂点後我有尝试打客服给代理商
: 虽然我也知道硬碟挂了厂商大概都不会帮救资料
: 我:先生我买你们的硬碟，但也用没多久就挂了，甚至还在保固内
: 所以不知道你们可不可以至少帮忙救里面的资料，能救多少是多少?
: 客服:我们只是代理该品牌而已，所以不负则资料救援
: 我:所以我如果送回去你们公司，那资料会不见就是?
: 客服:恩对，除非你去找救援公司
: 我:那像这样的情形，使用不久就挂点，然後资料都没了会让我以後不想购买该品牌了
: 客服:先生，现在不管哪种厂牌都这样处理，你如果对这厂牌有意见，那就别买
: 但也是希望你这客服至少装装样子假装把我的意见呈上去
: 结果你那口气好像在说你买我家产品挂点就是该死...
https://services.seagate.com/index.aspx?lng=en-US
这是seagate 直属Data Recovery 如果是硬体损坏的话us 700~ us 2000
所以不能说 厂商"不帮你救喔"
: 所以不知道你们可不可以至少帮忙救里面的资料，能救多少是多少?
如果硬碟非主头部份坏了, 确实有这种傻瓜处理方式.
不过要代理商再购买20,30 万设备 (只能处理主头) .好像也有点难.
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