之前版上有问过这颗硬碟的问题 2008/7/15买的WD 160G 上周开始插入电脑以後，电脑就会当机不能动 但是USB拔掉又可以动 我想应该没救了... 上网查询以後，说可以宅配维修 但维修手续费已经要500块了 运费还要200块，一整个划不来... 上捷元官网跟客服MSN以後 我在桃园，客服竟然建议我寄去新竹... 我说台北不是也有吗？ 他就说桃园的范围算是在新竹 ＠＠ 挖勒！桃园应该算在台北吧 难道台北的范围就只有台北喔 该不会是客服就是台北的 不想要太多客服过去烦他吧... = = 我就查了一下，台北的总公司在内湖 刚好我闪光也住内湖，自己送去只要花500块就好 就查了他们上班时间（0900-1800），我决定自己送去 因为平日时间我也在上班 所以我特地周五下午请特休2.5小时 从桃园搭火车到台北以後 在台北车站（忠孝）搭公车过去 因为捷运附近没有到，看一下地图最近的是港墘站 但其实用走的一点都不近 = = 到台北车站以後搭652到丽宝大楼下车即可 大约40分钟左右的车程吧！ 过民权大桥以後，时报广场之後就是丽宝大楼了 台北过去的方向，下公车以後往左走要先过马路 就会看到瑞光路66巷，往里面直直走，就会看到捷元的侧门 一进去可以看到很大的鱼缸，里面养一些锦鲤 再进去左转就可以看到客服中心了 只有一位客服小姐再服务，我到场时还有一位维修主机板的也再等 简单说明一下硬碟的状况以後，就把硬碟拿给小姐 他会先查询是否超过一年，在说明是否要收取手续费 之後会问你要喝咖啡或茶，建议喝咖啡 因为茶是茶包，没有加糖，很苦涩 XDDD 这中间也有另一位先生拿硬碟来修 但奇怪的是没有外接盒，只有那一块硬碟... 但这位先生似乎在免费的范围内 也是硬碟收走以後，但等了不到10分钟就说很急 小姐就请工程师直接拿一块好的给他... 我等了40多分钟，小姐说我的硬碟故障 问我有没有要救里面的资料 说要救的话就要先拿去档案救援公司再来换硬碟 都到了这步田地，还能说先救资料吗？ 可以救我也很想救，虽然里面的资料不是挺重要的 但也都是我花时间得来的 就是想说算了，硬碟可以使用在说才会拿来维修... 我就说里面的资料就算了 但我想请问一下硬碟故障原因，以後可以避免类似状况发生 最後工程师跟我通上电话 问我是否有使用Y型线？建议我插电脑後面的USB插孔 然後电脑关机时硬碟不要插在电脑上 要正常移除硬碟以後再拔出 ...等等得这些事情我都知道 严格来讲没有帮助到，很官方的回答 上网查一堆也是这样的 = = 但我其实自己知道故障的原因 应该是我平常放在包包带来带去的 有时候不小心碰撞到的吧 以後我会放在家里或公司就好 不会再带来带去了 = = 後来硬碟拿到以後，後面有贴一张贴纸 有人知道这是啥编号吗？ QA 1005 1453（原子笔手写的...） 这可以撕掉吗，因为贴在後面很丑 ＠＠ 以上就是我这次维修心得 废话很多，感谢收看～ 有疑问可以站内信问我～ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.204.135 ※ 编辑: muzikforme 来自: 123.193.204.135 (05/15 08:22)