作者frank38211 (推台蚵 不推台科 蚵蚵)
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标题[问题] 捷X这算哪门子的保固...
时间Wed Apr 7 17:59:09 2010
为了这颗硬碟小弟我四月一号有发过一篇文
如果要更加了解的话 请参考前文
前文请搜寻本文作者frank38211
小弟对PTT不是很熟
不会复制整个文章 也不会引用 不会找文章代码...
请众版友见谅
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以下归类为抱怨文 =_=
总而言之就是
我WD硬碟用WD出厂来算的话是今年三月十九日过保
捷X表示他们公司保固的算法是比原厂多一个月 也就是四月十九日
所以小弟在自己不能RMA的情况下
只好找上捷X南区服务中心让他们处里
说到他们南区服务中心(永康那间)不是我在说
开在那个什麽地方= =
我发誓 这是我这辈子第一次看到这麽隐密的客服中心...
他是坐落再一堆看起来很旧的工厂区 里面的一个小巷
有去过的人应该可以完全理解我的感受吧...
我实在不太了解 也不太认同他们所谓的保固
或许我跟华硕 技嘉 的产品有过较多次良好的送修经验
因此本次维修经验让我印象好不好....
客服小姐说 我们这个是保固三年没错
可是过了第一年以後 就要收XX费500(他说啥名堂我忘了...)
然後因为该款硬碟已经没有库存 必须升级400G的(小弟我的是250G)
含税再加200 也就是500+200=700抠换一个保固到四月十九的硬碟
以上他说的除了一点我都能了解也能接受
那点就是XX费500 检测费? 维修费? 服务费? 手续费?
不管是什麽费 保固内竟然还要收钱我就不太能够了解了...
恕小弟我孤陋寡闻 因为我以前都是自己RMA
不知道竟然捷X有这种滥名堂可以多凹500元
让我完全感受不到保固三年是保固在哪里...
请问各位板大我是被客服给唬烂了还是现实世界真是这麽残酷...
麻烦各位解惑了 Q_Q
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◆ From: 122.117.184.227
1F：→ finn138159 :收500虽然没道理但是很正常，我也刚从那鬼地方回来XD 04/07 18:06
2F：推 babyblue0820:我觉得是你根本就没搞清楚这家公司的保固... 04/07 18:09
4F：→ frank38211 :不瞒您说 我是真的不懂˙˙ 04/07 18:10
5F：→ babyblue0820:硬碟盒子里面会有一张卡 您看过了吗? 还是丢了? 04/07 18:12
6F：→ frank38211 :一楼怎麽找到那地方的... 我上周找了半小时後放弃 04/07 18:13
7F：→ babyblue0820:我忘了现在还有没有那张卡 或是保固条款写在盒子上 04/07 18:13
8F：→ babyblue0820:总之连结有写啦,您之後那颗硬碟有问题不会在收费了 04/07 18:14
9F：→ frank38211 :盒子吗? 我手边的盒子都是联强货 囧rz 04/07 18:14
10F：→ frank38211 :所以说果然大家都要被收500抠吗... 04/07 18:14
11F：→ finn138159 :我骑车看到有橘色的牌子就弯进去了~反倒是弯进去以後 04/07 18:15
12F：→ finn138159 :让我疑惑了一下~每间仓库都很像QQ 04/07 18:15
13F：→ frank38211 :我上周还骑去问路吼 结果被误导往反方向骑XD 04/07 18:16
14F：→ babyblue0820:现在有到府送修就是了,1年内付1半的运费超过付全部 04/07 18:17
15F：→ frank38211 :我今天是侥幸看到那个高高在上的牌子才找到的XD 04/07 18:17
16F：→ babyblue0820:也有代收站,都在那个网站里面,有空可以看看 :) 04/07 18:18
17F：→ frank38211 :感谢B板友找的资料 Q_Q 对这样子的保固还真是无奈阿. 04/07 18:19
18F：→ frank38211 :照着官网所谓的18号的话会找错间 有只很凶的狗 = = 04/07 18:21
19F：推 GHOSTDOG :不管是哪家硬碟代理商，通常只保第一年 04/07 18:25
20F：→ GHOSTDOG :第一年过後，均会加收所谓的XX费 04/07 18:27
21F：→ rick65134 :代理商的保固都是这样子的阿 捷元已经算佛心了 04/07 18:31
22F：→ rick65134 :捷元的500同一颗只收一次 联强的似乎每次都要600 04/07 18:32
23F：推 piccachen :就是要500元，所以一堆人才会选择RMA呀。 04/07 18:45
25F：→ yalusko :不爽RMA阿 ( ￣ c￣)y▂ξ 04/07 19:10
26F：→ tobeensi :结缘硬碟都绘有RMA说明卡 很清楚标明: 第一年免费 04/07 19:10
27F：→ tobeensi :第二年开始至RMA期间结束 此段时间 第一次负担500元 04/07 19:11
28F：→ tobeensi :而後送修皆免费 04/07 19:12
29F：→ tobeensi :这如果要无奈 另外一家叫联强的 会让你绝望 04/07 19:12
30F：→ tobeensi :保固外观认定就机机歪歪了 04/07 19:15
31F：→ advance760 :现在你想买捷元还不好买呢 联强你才会想哭 04/07 21:35
32F：→ tn00210585 :你的硬碟身在福中，身为他的主人却不知福... 04/07 21:36
33F：→ frank38211 :楼上这麽喜欢的话 就"结缘"价卖你好了XDDD 04/07 22:11
34F：→ tn00210585 :如果是1T我会考虑..因为需要1T来救资料.. 04/07 22:41
35F：→ tn00210585 :只能说你硬碟挂的时间点很尴尬...不然捷元真的算不错 04/07 22:43
36F：→ frank38211 :是阿 看完大家意见 我也这麽认为 差是差在时间点Q_Q 04/07 22:45
37F：推 tn00210585 :400GB拿去养BT也不错...我是因为BT的单一任务就583GB 04/07 22:49
38F：→ tn00210585 :ut的档案继承检查出错，结果640G炸掉..要拿1TB的来跑 04/07 22:51
39F：→ A520520 :本来就是这样 04/08 01:33
40F：推 hafor :每间都要收钱阿...三年保几乎都第一年免费而已= = 04/08 02:24
41F：→ young315 :每间都是这样的除非自己送 04/10 12:03
42F：推 joulin :自己送 是要送去哪? 原硬碟总公司? WD的就送WD? 04/11 00:37
43F：→ nono00588 :硬碟本来就是只有第一年免费...捷元真的算很好的了 04/11 13:19
44F：→ nono00588 :之前送过联强，硬碟外观有机壳刮的一点小掉漆，结果 04/11 13:20
45F：→ nono00588 :直接判人为，所以现在装机都非常小心，但RMA就没差了 04/11 13:23
46F：→ young315 :楼楼上~建议你好好的研究一下怎麽rma~ 04/14 00:09