作者huangsw (Orz)
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标题Re: [问题] seagate硬碟送成旧地址＝ ＝？
时间Mon Apr 6 17:14:31 2009
※ 引述《hawk920412 (小Ｐ)》之铭言：
: 请问一下各位大大
: 因为之前在网路查SEAGATE硬碟的UPS送修地址
: 都只看到桃园县芦竹乡芦竹路18邻179-14号
: 於是上礼拜二就寄出一颗250g sata的硬碟到这地方
: 可是网站到今天还是没有显示收到
: 今天很紧张的查了一下
: 才发现地址已经改成中正北路1676号...
: 其实他当初网站上也是给这个
: 但就是眼残没注意到，也完全不觉得不对，囧
: 可是邮局也有显示已寄达
: 并没有说是失败
: 该不会就这样寄成别家去了吧＝ ＝？
: 想请问一下有类似经验的人吗？
: 可以告诉我，有什麽可以解决的方法吗？
: 我的硬碟啊〒△〒！！
我今天RMA的硬碟刚收到,依据此次结果与上次的比较後,
做出以下不负责任猜测 XD
之前seagate 授权给UPS Taiwan, 只要收到并检测外观无外力损伤後,
随即从新加坡寄送更换的硬碟到客户手中.
猜测流程为
User==邮局==>UPS Taiwan==集货==>回新加坡
||
||电子传送告知收到, 并更新RMA status
||
新加坡Seagate==UPS==>寄送更新硬碟
但是之前被滥用(乐透升级), 或是公司营运政策的改变(?)
所以现在统统都要回到seagate 新加坡厂收到才开始对外寄送更换硬碟.
流程变成
User==邮局==>UPS Taiwan==UPS集货==>新加坡Seagate==更新RMA Status==>寄送更换硬碟
猜测主要原因:
1.在网站上RMA已经没有办法选择台湾的选项.
列印出来的东西预设都是回新加坡.
2.致电给客服想更改RMA寄送地点, 从新加坡改为台湾
却得到寄送到台湾即可的回答. 但是RMA status的更新速度比以前慢三到四天
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.110.203.127
1F：推 cooltyus :可以选台湾阿= ="我昨天才填过... 04/06 18:26
2F：→ huangsw :囧;; 我记得我用英文介面填写, 会是差在这里吗？ 04/06 20:02
3F：推 casko :你可能刚好桃园集货最後一天到，隔天到新加坡 04/06 21:50
4F：推 casko :这样4、5天就回来 如果是集货第一天那就可能等10几天 04/06 21:54
5F：→ huangsw :所以这次反而是正常速度... 囧;; 04/06 22:28
6F：推 T60 :我昨天才填，可以选台湾啊....XD 04/07 02:09
7F：推 T60 :这次我送修的刚好是鸡瘟型号，太晚知道，资料啊 XD 04/07 02:11
8F：→ T60 :可恶的Seagate，会不会赔？一般消费者哪会没事上网看 04/07 02:12