我送修的是WD800JB 80g IDE介面 这颗硬碟在去年某天忽然挂点 觉得是坏轨 所以就用修坏轨程式run几次就好了 就在今年某天 机壳硬碟状态灯一直亮着(没闪烁 恒亮...) 用hdd tune检查都没坏轨 S.M.A.R.T.确有一像是错误的(红色 似乎是资料写入问题) 最近回台北忙事情 今天终於有时间送修硬碟了 我是到"光华的捷元服务中心"送修 一到服务中心 里头还有其他两位也是来送修的人 不过我一进门服务人员马上就来接洽 (态度非常亲切) 他们叫我先填单子 填完後就开始查保固 由於他们是要看硬碟上的捷元贴纸(黑色条码+红色'捷元'二字) 而我硬碟上那张贴纸被苗栗灿X的销售人员贴购买日期的贴纸而遮到部分 捷元服务人员细心的用刀片将那张购买日期贴纸慢慢挑起(很有耐心的....) 之後便问我硬碟送修的原因 我就将我知道的告诉他 然後他就开始检测 .... 那里有电视 、有椅子、 还有杂志 等待检测的过程中一点都不无聊 最後检测出来的结果是有坏轨 他拿了全新的跟我换(很幸运的是新品 因为也有可能是良品 ) 我因为保固内超过一年 所以收了500手续费 (我是觉得用了一年值得了) 最後告知我该硬碟的保固期限即完成送修手续 那服务人员态度极好 还夸奖我保留了当初硬碟盒子(包括盒内气泡袋 静电袋 还有购买发票) 说我观念很好~~~~羞 走的时候 我还说了两次再见 我觉得 WD的代理商真的选得很好 捷元服务中心服务员的服务态度真的训练有素 小小的一层楼空间两个服务员 服务态度却毫无怠慢 今天整天下着雨 我穿两件式雨衣 进服务中心懒得脱掉 所以不好意思坐他们的椅子 但服务人员还是亲切的要我坐 虽然花了500元手续费 但我觉得我还是享受到保固的福利 以上... PS.明天端午节服务中心似乎不会开 --

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