作者thinksilver (银白色的沉思)
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标题[新闻] 台新证 App 异常 三点说明
时间Wed Apr 15 08:41:19 2026
原文标题：
台新证 App 异常 三点说明
原文连结：
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发布时间：
2026/04/15 01:59:46
记者署名：
经济日报 记者戴玉翔、黄于庭、廖佩君／台北报导
原文内容：
台新证券与元富证券於6日正式合并，跃升
全台第四大券商，惟合并後系统至今仍不稳，
昨（14）日再度传出用户委托下单但看不到成交情况，造成重复下单等情形，不少用户都
受到影响。对此，台新证券致歉并提出三点说明，强调会倾力协助客户厘清疑问，确保客
户权益不受影响。
台新证券与元富证券在4月6日完成合并後，4月7日首度交易，旋即传出App卡顿、转圈等
情况，引发部分用户反映使用不顺。而昨日一早再度出现电子交易平台成交回报异常，台
新证券的中後台帐户系统异常，无法显示交易异常，导致投资人重复成交等情况，不少用
户都受到影响。
对此，台新证券对交易系统於盘中出现异常，造成诸多客户不便表达最深歉意，并提出三
点说明，
第一，昨日交易系统异常主要是
因程式调修过程处理不周全造成的影响，
经紧急因应处理，系统已约於中午12时15分恢复正常。
第二，对於受系统异常影响的客户，
台新证券将协助客户进行必要的错帐通报
，并确保客户资产得到应有保障。
第三，如客户对交易或帐务内容有任何疑义，
可透过客服专线或洽所属营业员协
助确认，台新证券将倾力协助客户厘清疑问，确保客户权益不受影响。
金管会已请证交所进场实地查核，全面检视系统整合与内控机制，後续将依查核结果评估
是否裁罚。据了解，证交所查核报告，最快将在
23日出炉。
心得/评论：
台新提到四点说明，原来是系统调修造成，
然後我想问，打给客服能干嘛....
现在是盘前搓合时间，各位的库存状态有正常吗?
还是希望能快点解决，
影响的都是大家杀进杀出的血汗钱，
各位台新股神怎麽看?
--
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1F：→ a282172002 : 其实在昨天之前就有很多问题了 04/15 08:42
2F：→ pkro12345 : 脆上当冲因为多买或无法删单的打过去要你自负耶 04/15 08:42
3F：推 ahg : 真的初四才会知道错 笑死 系统谁验收的呀 04/15 08:43
4F：嘘 cospergod : 屁话一堆 少赚得赔不赔 04/15 08:45
5F：→ tctv2002 : 元富系统这麽好用干嘛要变回台新系统 04/15 08:47
6F：→ jenchieh5 : 其他券商利多 转单潮 04/15 08:47
7F：推 williamsm : 所以现在後台是用台新还是元富啊？ 04/15 08:49
8F：推 keirooo : 4/7开始灾情就很多只是台新装死，只是昨天更惨而已 04/15 08:49
9F：推 wsx26997785 : 原来这麽早就有了 好可怕喔.... 04/15 08:50
10F：推 brian3639 : 金额清掉准备解约 04/15 08:52
11F：→ sabishikuma : 吴家的不意外 04/15 08:53
12F：推 zmack0905 : 错帐才一亿多，台新赔得起吧 04/15 08:54
13F：嘘 t12927 : 有讲等於没讲，屁话一堆 04/15 08:54
14F：嘘 learnbao : 这工程师多烂？？ 04/15 08:55
15F：嘘 teremy : 赔钱先 04/15 08:56
16F：推 bvg2536452 : 很多人要飞高高了 04/15 08:56
17F：推 awss1971 : 今天会不会再来一次呀~~~好刺激喔~~ 04/15 08:56
18F：嘘 kakalin : 4/7就有问题了拖到现在 如花是脑门被夹到吗 04/15 08:57
19F：嘘 newlie83 : 其实 回朔 然後昨天的所有买卖由台新承接 台新赚翻 04/15 08:57
20F：嘘 cospergod : 这家垃圾汇拨股票是要去开户分行还是任意分行阿 04/15 08:59
21F：推 weytutwl : 4/7那天要买都没成功,少赚好多钱,昨天不买的都成交 04/15 08:59
22F：→ cospergod : 4/7开盘前就挂 4/14开盘後10分钟才挂 才会这样 04/15 09:00
23F：推 jagger : 台新工程师直接一键回溯 轻松解决 04/15 09:01
24F：嘘 qwqwz : 金融业就继续开低薪请工程师啊 那鸟薪水鸟文化只有 04/15 09:02
25F：→ qwqwz : 资策会仔愿意去吧 04/15 09:02
26F：推 newlie83 : 因昨天大盘是涨的 很多错买的赚了钱 就少了很多声音 04/15 09:02
27F：→ newlie83 : 如果是昨天大跌 很多人卖不掉造成亏损 那个锅更大 04/15 09:03
28F：推 zmack0905 : 打来说多买自己冲销掉，赚了算自己的，赔钱台新补 04/15 09:04
29F：推 maye : 昨天好好的赚钱机会就这样被搞没了！ 04/15 09:05
30F：推 macetyl : 所以 可以调整？！ 04/15 09:06
31F：推 moto000 : 是不是用ai? 04/15 09:09
32F：嘘 cospergod : 去你的 昨日少赚的对冲留仓单还亏的 你我梁子结大了 04/15 09:10
33F：嘘 insa227 : 电话也打不通啊...... 04/15 09:10
34F：推 Dia149 : 还是坏的啊到底有多烂啊啊 04/15 09:11
35F：推 DamianLillar: 薪水开的少也只是留着赔钱 04/15 09:12
36F：嘘 cospergod : 今天交易正常吗，这垃圾公司搞得我不想买卖了 04/15 09:12
37F：推 fajita : 金管会开罚100亿，相关负责人坐牢啦，烂公司！ 04/15 09:13
38F：→ cospergod : 刚试挂单，lag5秒 垃圾公司不意外 04/15 09:14
39F：推 jacksheen : 现在下单还是很抖啊… 04/15 09:14
40F：嘘 gap03052034 : ...我要改凯基了 妈的 04/15 09:14
41F：→ cospergod : 闪电下单变闪尿下单是吧 垃圾公司 04/15 09:15
42F：→ galleon2000 : 未看先猜 重罚三万 04/15 09:15
43F：嘘 blueup : 所以...要赔偿吗？ 04/15 09:15
44F：→ linleex : 包你发 天天开大奖 04/15 09:17
45F：推 fajita : 我昨天想买就不能买，请赔我100万好吗？ 04/15 09:19
46F：推 haoto : 去年就出清了 嘻嘻 04/15 09:21
47F：→ Waitaha : 请问今天还正常吗 不敢用了 04/15 09:22
48F：推 wsx26997785 : 下单变成恐怖游戏 XDDDD 04/15 09:23
49F：推 jacksheen : 现在下单还行，有恢复正常一点，有时候会忙碌中 04/15 09:24
50F：推 qwas65166516: 开盘挂有卡一下 现在好像还算正常 04/15 09:25
51F：→ qwas65166516: 看第一点 修出bug的工程师不用惩处吗? 04/15 09:25
52F：推 chillybreeze: 门神压力测试开始 04/15 09:26
53F：→ poz93 : 这麽多家 又不差台新一家 04/15 09:26
54F：→ poz93 : 转去其他家 04/15 09:26
55F：推 k798976869 : 惩处工程师哪有用 全部离职 你开香蕉价也找不到猴子 04/15 09:27
56F：→ k798976869 : 来修 04/15 09:27
57F：推 Lhmstu : 谁用谁傻 04/15 09:28
58F：推 qwas65166516: 重要的系统修到出上线bug 你敢继续用他喔 神了 04/15 09:31
59F：推 yachimaina : 今天还在用这家券商的人是有多M？ 04/15 09:31
60F：推 Nexus7 : 没人敢用这家冲了吧 是有多被虐狂 04/15 09:33
61F：推 ProJ : 笑死少赚更气了 04/15 09:36
62F：→ kivan00 : 讲正常你就敢用吗? 拿真金白银去帮忙debug? 04/15 09:38
63F：推 gn00273680 : 欢迎全网公测 输钱算你的 赢钱不算 04/15 09:43
64F：推 Arad : 一家系统烂爆时不用期待他改善 因他们更怕改坏掉 04/15 09:47
65F：推 cobrasgo : 董事长不是很秋说小trouble？操 04/15 09:48
66F：推 randy2903 : 这家以後谁敢用，银行ai风控证券也在雷 04/15 09:49
67F：推 fafcfh : 有门神美花就是屌，千错万错都是app用户的错 04/15 09:55
68F：→ power8553 : 出包都不用赔，果然很台企 04/15 09:57
69F：嘘 jessicaabc98: 用国泰好吗 04/15 09:57
70F：推 p200404 : 昨天有金管会说是用元富的系统 不过我是不信啦 04/15 10:00
71F：推 a3n : 我觉得可以考虑改去公股证券啦，即使出事了，还是 04/15 10:03
72F：→ a3n : 比较怕金管会 04/15 10:03
73F：推 s9812508 : 还是元大好用 04/15 10:06
74F：推 maye : 元大银行还在排队 QQ 04/15 10:16
75F：嘘 ackes : 啊 出事的时候 整家公司装死怎麽不提 版上反应 04/15 10:16
76F：→ ackes : 一堆电话打不了 营业员不读不回 这不是严重 一 04/15 10:16
77F：→ ackes : 出事整间公司等於没人 04/15 10:16
78F：推 asdf70044 : 4/7维修到要修到月底 看来快跑卡实在 不然是年底 惨 04/15 10:20
79F：推 ian01045 : 早上操作是正常的，但看来还是要观察一下 04/15 10:21
80F：推 fay001 : 介面不行就算了，大家真金白银的拿命在赌，居然还 04/15 10:42
81F：→ fay001 : 有bug会回溯，我也是醉了，科科 04/15 10:42
82F：→ peter99 : 会不会重罚十万啊 04/15 10:48
83F：推 takkkizawa : 当机的券商很多，我都是挑有营业员的 04/15 11:09
84F：推 macetyl : 台新跳紧急借款广告 是呼应当机违约交割吗 04/15 12:09
85F：推 secrectlife : 用ai 用过头了吼 04/15 12:20
86F：推 peter11236 : 有听过处置股票但没听过券商也能处置0..0 04/15 12:26
87F：推 stua0315 : 开盘前资料显示是正常的 04/15 12:27
88F：嘘 newlie83 : 超买的 就算卖掉有得赚 要自己注意T+2是否有钱交割 04/15 12:31
89F：嘘 hectorbibby : 就跟你说永不录用，还来？ 04/15 13:55
90F：推 wei683 : ㄏㄏ IT要被干到飞向宇宙了 04/15 14:20
91F：→ NTUKarbe : IT主管直接火掉了吧 04/15 16:14
92F：推 Mez : 打给客服留纪录才知道你被错帐了 04/15 18:59