作者luo954 (luofu)
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标题Re: [新闻] 金管会要「台新证下单出包扛责任」
时间Tue Apr 14 20:12:02 2026
刚刚有收到台新打来的电话，
问说有哪些单受影响，之後会帮忙申请取消这笔纪录，接电话当下在玩游戏 就没很认真回答
了，不过感觉这样算很有诚意的做法了吧？
※ 引述《lovefish0428》之铭言
: 媒体来源：
: ETToday
: 记者署名：
: 记者巫彩莲／台北报导
: 完整新闻标题：
: 金管会要「台新证下单出包扛责任」 证交所火速实地查核
: 台新证、元富证合并後，4月7、14日两天交易出包，金管会证期局副局长黄厚铭指出，已
分
: 别接获重大资安通报，证交所将派员赴台新证进行实地查核，相关报告将在4月23日出炉，
: 後续会依照查核结果，会按照整体情节轻重予以相对应处置。
: 台新证在4月7日传出交易系统出包，今日又传「下单不成功重复下单」情事，黄厚铭解释
两
: 次事件差异，台新证、元富证合并之後，使用元富证的中、後台系统，两家公司合并之初
，
: 大量台新证的客户进入系统查询，导致4月7日客户查询系统出现异常。
: 而今日台新证系统问题同样在电子交易中、後台帐户，由於显示交易异常，投资人误以成
交
: 没有成功，造成重复下单情况，公司已经透过紧急处理，到今日中午12时17分陆续正常运
作
: ，关於投资交易有问题，可以申报错帐的方式来处理，台新证必须下午起将错帐资料申报
输
: 入，在T+2完成申报，届时才能确定错帐金额。
: 为了厘清台新证交易系统短时间接连两次出包，黄厚铭说，会要求台新证确切负起该负的
责
: 任，而证交所赴公司实地查核，待结果出炉再做相应处分；至於投资人权益保护方面，若
有
: 损失，有金融消费保护法保障可先申诉，或是交由金融评议中心处理处理。
: 心得：
: 结果用的是元富的系统
: 不是台新的锅了？
: 证交所实地查核不知道会查到什麽东西
: 感觉合并初期应该是乱到爆炸吧？
: 会重罚xx万吗
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1F：→ onekoni : 赚到的算谁的XD 04/14 20:13
3F：推 Catdatfat : 说全部都算 因为涨了 04/14 20:15
4F：推 cospergod : 笑死 当冲单没冲掉早卖其他股凑钱了，怎麽算?两边都 04/14 20:19
5F：→ cospergod : 取消? 04/14 20:19
6F：推 d0089145 : 成交了怎麽取消? 这是自己扛损益吧 04/14 20:20
7F：→ kurotuna : 自愿XDD 04/14 20:21
8F：→ Waitaha : 移到错帐专户 由台新反向冲销 损失由台新负责 04/14 20:22
9F：推 wsx26997785 : 晚上了还能取消啥 台股都要等明天才会赌场开门 04/14 20:24
10F：→ wsx26997785 : 如果没上新闻闹大 大概就能继续玩游戏了吧 我猜 04/14 20:25
11F：推 Jaspercool : 一个一个打电话要打到民国几年 不过也只能这样 04/14 20:25
12F：推 a210510 : 转到台新自己的证券户吧 盈亏台新自己承担 04/14 20:25
13F：→ a210510 : 当然有可能台新赔了手续费 赚了股票价差 04/14 20:26
14F：→ chalon : 申请取消所以我留仓套牢的可以不算数吗 04/14 20:29
15F：推 qk3380888 : 更可怕了 代表他们没有Log或知道出错的单 04/14 20:31
16F：→ Q00863 : 看起来没有log纪录需要一个一个打电话确认 04/14 20:34
17F：→ Q00863 : 应该说是正确的log 04/14 20:34
18F：推 kncc31 : 同事有中招打去问 把今天成交全砍了 04/14 20:37
19F：→ kncc31 : 抱怨被凶干嘛下这麽多张 笑死 04/14 20:37
20F：推 Waitaha : 等T+2统计完错帐金额应该很惊人 04/14 20:39
21F：推 wu73 : 智慧(单)好夥伴？ 04/14 20:41
22F：嘘 Liux : 元富系统超落後的，不知道为什麽要采用元富的系统 04/14 20:42
23F：推 IMCENTER : 赚钱 自愿的 赔钱 系统有错 04/14 20:46
24F：嘘 Mr0829 : 并购元富 结果用元富系统 你信啊 那台新原本系统整 04/14 20:46
25F：→ Mr0829 : 组丢掉？ 04/14 20:46
26F：推 djygauss : 我说要取消，这样谁帮忙交割？ 04/14 20:47
27F：→ wr : 应该是系统对接异常 不是单纯用谁的系统 04/14 20:47
28F：→ djygauss : 元富的没事啊～ 04/14 20:48
29F：→ HiuAnOP : 连log都没有？惨惨惨惨惨！ 04/14 20:49
30F：推 djygauss : 可以取消到底是怎麽决策的？问题超级多 04/14 20:54
31F：→ demangel : 怕爆 04/14 20:55
32F：推 j198811 : 所以今天亏钱的申请取消赚钱就不说话？这麽好的事 04/14 20:55
33F：推 djygauss : 先不管赚不赚钱 要怎麽交割？汇钱到我户头？ 04/14 20:56
34F：推 p200404 : 真的相信用元富系统不如相信我是秦始皇.... 04/14 20:56
35F：推 az987652 : 闹这麽大 有损失应该一定赔 04/14 20:57
36F：→ j198811 : 然後还给你两天时间看风向，这操作神了 04/14 20:57
37F：→ djygauss : 没报错帐要怎麽赔？ 04/14 20:57
38F：→ p200404 : 这次真的是看门神表演 04/14 20:57
39F：→ djygauss : 今天的赔 那昨天的呢？ 04/14 20:57
40F：→ passenger10 : 我太诚实了吗留了一张赔钱货 04/14 20:58
41F：→ passenger10 : 但电话讲到一半发现营业员完全不知道你买什麽 但都 04/14 20:59
42F：→ passenger10 : 说了留一了QQ 04/14 20:59
43F：推 djygauss : 反正我买的南亚科统统都要取消 XD 04/14 21:00
44F：→ djygauss : 就不要跟人家说取消 结果後天报人家违约交割 04/14 21:02
45F：推 palkuangdau : 前金管会主委 对决 前经济部长 04/14 21:03
46F：推 tallhigh : 我猜主要是处理违约那块吧，至於赔钱一定是看客户 04/14 21:04
47F：→ tallhigh : 的消费层级啦XD 04/14 21:04
48F：推 waynn1215 : 如果自己追高结果股票走低的话呢XD 04/14 21:06
49F：推 j198811 : 你把钱提光有赔的就一定会违约啊 04/14 21:06
50F：推 DonnyDon : 电话记得录音，不然被送去违约交割更惨 04/14 21:06
51F：推 djygauss : 所以我说 跟人家说可以取消 是一件超危险的事 04/14 21:06
52F：→ j198811 : 就今天的记忆体的，我看是要赔死了 04/14 21:06
53F：→ djygauss : 现在根本没有任何机制可以取消交易的 04/14 21:07
54F：→ passenger10 : 看库存还一堆xd 明天要被追杀了吗 04/14 21:10
55F：推 yuan0119 : 明天开盘是不是会出现台新卖压 04/14 21:11
56F：→ ackes : 所以 过了一整天 现在抓不到谁可能错误 只能一个 04/14 21:13
57F：→ ackes : 电话一个电话打过去？ 这系统还推给元富的错 笑死 04/14 21:13
58F：推 cczx123123 : 是原本的台新的有问题 又不是元富 不要带风向好吗 04/14 21:14
59F：推 djygauss : 有没有台新还是元富的人啊 我真的想知道要怎麽取消 04/14 21:15
60F：→ djygauss : 交易 04/14 21:15
61F：嘘 cospergod : 我少赚得是不是也要赔 讲的好像取消亏钱的很委屈一 04/14 21:16
62F：→ cospergod : 样 出包亏钱不是刚好 可悲台湾人 04/14 21:17
63F：→ nick45643 : 元富经纪市占率比较高 所以合并後还是用元富的系统 04/14 21:22
64F：→ nick45643 : 为主啊 没看到董事长也是元富的吗 04/14 21:22
65F：推 nonono119 : 个人交易取消 交易列为错帐 台新自己承担吸收 去补 04/14 21:24
66F：→ nonono119 : 回冲销这些部位 04/14 21:24
67F：推 cospergod : 建议亏钱的就取消赚钱的别取消，出包还不想亏钱啊 04/14 21:26
68F：→ cospergod : 我是已经判断直接换股，所以不会取消吧，但也没收 04/14 21:27
69F：→ cospergod : 到电话阿 04/14 21:27
70F：推 loveisth520 : 乾 为什麽我还没接到电话 04/14 21:27
71F：推 jamison33 : 10点多下单不能取消交易，到11点多突然传出交易成功 04/14 21:28
72F：推 djygauss : 刚查了一下法规，错帐可以报到明天下午6点前 04/14 21:29
73F：→ cospergod : 感谢分享，那受影响的等明天开盘再决定就好 04/14 21:31
74F：→ cospergod : 你出包吞屎刚好 04/14 21:31
75F：→ passenger10 : 真的建议赔钱全说不要 不要太诚实QQ哭 04/14 21:35
76F：推 djygauss : 新闻是写台新今天错帐报大概1亿，全部吃一根10%也 04/14 21:36
77F：→ djygauss : 顶多赔1000万，应该是还好 04/14 21:36
78F：推 djygauss : 但台新没有跟你联系 到底有没有可以取消这件事 要 04/14 21:39
79F：→ djygauss : 自己评估捏 04/14 21:39
80F：推 aikotoba : 那赚钱的都赚到 赔钱都台新吃下去 这麽好的吗 04/14 21:41
81F：推 faelone : 可以取消交易纪录? 骗肖欸怎可能，台新自己不吞? 04/14 21:50
82F：→ j198811 : 可能是喔，而且你明天还有整整一天的时间，虽小一 04/14 21:51
83F：→ j198811 : 点台新可能要赔-30%喔 04/14 21:51
84F：推 ringohejia : 今天刚好涨，赔钱的话就有的吵了 04/14 21:52
85F：→ j198811 : 不可能取消啊，应该就赔你当初交割金额，你买的当 04/14 21:52
86F：→ j198811 : 场卖掉看价差多少就是他要赔的 04/14 21:52
87F：推 minwoo22000 : 应该是指协助回报错帐? 04/14 21:55
88F：推 idol5566 : 3折以下的营业员可以站内信了！ 04/14 22:00
89F：推 hsiao15165 : 今天股票卖喷 可以取消吗？-.- 04/14 22:02
90F：→ nowitzkixd : 我0052下48.55 说失败 啊现在49.23 这中间价差？？ 04/14 22:09
91F：→ lnonai : 怎麽取消 对手方虽小喔? 04/14 22:12
92F：推 cospergod : 取消是指台新证券去扛，关对方屁事，很难理解吗? 04/14 22:15
93F：→ Waitaha : 错帐及更正帐号申报处理作业要点 04/14 22:18
94F：推 djygauss : 看起来是还可以报错帐啦 报错帐就是台新自己反向冲 04/14 22:23
95F：→ djygauss : 销 搞不好还赚 XD 04/14 22:23
96F：推 Eide : 难怪我营业员10点还没下班 04/14 22:25
97F：推 vvw5555 : 台新营业员今天应该都中风了 04/14 22:33
98F：推 zero00072 : 「这局不算，投降输一半，大家拿回各自筹码。」 04/14 22:37
99F：→ lokoo : 早盘买记忆体的全部取消...... 04/14 23:05
100F：→ peterors : 好耶~我的也是全取消了 损失会用错帐?去抵销 04/14 23:28
101F：推 jamison33 : 有人自己当冲掉的亏钱吗 04/14 23:31
102F：推 LipaCat5566 : 直接跌停 04/14 23:31
103F：推 joeboy : 那就是多出来的台新当隔日冲自己吞损益? 04/14 23:50
104F：推 windblood : 搞不好台新还有机会赚钱 04/14 23:59
105F：嘘 winner0429 : 刚刚的登入台新帐号 发现今天交易的纪录都消失了 04/15 00:10
106F：→ winner0429 : 股票库存还回朔到昨天 杀小 04/15 00:10
107F：推 ckk1990 : 同楼上 刚看本来今天中午交易成功的 晚上再检查一次 04/15 00:15
108F：→ ckk1990 : 竟然不见！！乾 还是赚钱的 已投诉客服 04/15 00:15
109F：推 Henry777 : 我也是，买到赚钱的被回溯掉 04/15 00:26
110F：→ SaintsRow : 台新体系真的是奇葩的存在 04/15 00:27
111F：→ j198811 : +1原本的操作是赚钱的，回朔直接亏烂，搞人喔，我 04/15 00:31
112F：→ j198811 : 也没重复下单啊，直接变受害者QQ 04/15 00:31
113F：推 loveisth520 : 看到这篇马上去看APP 我的库存也不见了 04/15 00:48
114F：→ loveisth520 : 这次真的是"我不玩了 把钱还我" 04/15 00:49
115F：→ poco0960 : 就台新自己吃单啊 04/15 00:56
116F：推 wendyast : +1 现在库存回到前一天，很哭欸 04/15 00:56
117F：推 cccwei : 真的耶 这是当线上游戏全体玩家回溯一天吗 04/15 01:13
118F：推 lusifa2007 : 笑死我 赚钱赔钱一起取消？都不用问用户的喔 04/15 01:39
119F：推 iinstan : 赔钱的货都倒给台新，破系统该有的代价 04/15 02:03
120F：推 cospergod : 靠真的回朔了 我其他单赚钱啊 操 04/15 02:22
121F：→ cospergod : 我9:10前操作是赚的，之後委托卡住的单才是亏的，但 04/15 02:24
122F：→ cospergod : 我直接换股了，问题是根本没联络阿，现在不是只取消 04/15 02:25
123F：→ cospergod : 亏钱单的问题了，连问都不问全部取消 操 04/15 02:25
124F：推 maye : 真的大家一起全被回溯掉了！！！好不容易尾盘爬回 04/15 03:32
125F：→ maye : 来，明天可能赚得说……不过还好只有一张赚赔影响 04/15 03:32
126F：→ maye : 不大。 04/15 03:32
127F：推 dwatau : 这局我宣布不算，请拿回筹码重下 04/15 05:08
128F：推 mamorui : 原来是各位封测玩家！ 04/15 05:18
129F：嘘 o0o0o0o0o : 第一次股票还可以回溯的喔 04/15 05:51
130F：→ o0o0o0o0o : 昨天赚的 直接变亏 啥小 04/15 05:51
131F：→ loveisth520 : 我看集保 库存是正常的 所以只是台新这边有问题吧 04/15 06:05
132F：推 mamorui : 要是还是交割怎麽办？ 好恐怖 04/15 06:06
133F：推 mamorui : 集保还有没错 但会不会只是今天还没开盘 难保不会 04/15 06:07
134F：→ mamorui : 收盘後集保的消失 对吧？ 04/15 06:07
135F：推 maye : 我晕，又回到老问题，到底是有没有买到？集保有， 04/15 06:58
136F：→ maye : 交割凭单通知信件有，就APP库存显示没有…… 04/15 06:58
137F：推 s860134 : 不管显示有没买到 跟他说你要买就对了 04/15 07:28