原文标题： 「缺工绑住台湾观光！」晶华董座潘思亮乐见开放中阶移工「明年营收更好」 原文连结： https://reurl.cc/3be7r9 发布时间： 2025年11月27日 记者署名： 冯萱榕｜Yahoo财经特派记者 原文内容： 台北晶华酒店（2707）今（27）日举行圣诞树点灯仪式，为长达一个月的「晶华圣诞城」 正式揭开序幕。对於旅宿业最快明年首季开放中阶移工，晶华董事长潘思亮受访时表示， 预估可望补足至少一半的人力缺口，今年营收虽然亮眼，但仍受限於缺工而不敢接太多订 单。他表示，只要人力得以补上，「明年营收一定会更好」。 延伸阅读：晶华前三季每股大赚7.93元 有望连三年赚逾1股本 行政院会日前拍板「跨国劳动力精进方案」，最快明年首季在菲律宾设置首个公办跨国劳 动力延揽中心；待据点成立，缺工的旅宿业与商港码头业可透过国对国的方式直聘中阶技 术工，前提是要先帮本劳加薪两千元，技术工也须符合薪资门槛、语言能力及技能资格。 潘思亮：响应政府外籍技术人力新制 缺工改善後明年营收一定更好 潘思亮表示，此次政策具备高度突破性，不仅让企业能够直接赴国外聘任技术员工，也同 步建立起一个更公平、透明的国际聘雇模式，有助於改善台湾在外籍劳工待遇上的国际形 象。 潘思亮指出，在新制度下，每聘用一名外籍技术员工，企业也会调整薪资结构并相对提高 待遇。他强调，以往外籍劳工普遍需要向仲介借款，甚至必须预支一整年的薪资来支付仲 介费与旅费，常常还没开始工作便背负沉重债务。政府此次允许企业直接在海外聘任，等 於完全改变过去的模式，也减轻外籍员工负担，使人才更愿意来台发展，并能大幅改善台 湾的国际印象。 潘思亮直言，国旅目前面临的困境，其实多数是从缺工所引发的连锁效应。因为人手不足 ，现有员工必须长时间加班，进而造成离职率升高；离职率一高，又使得训练不足的新进 人员频繁更替，服务品质自然不稳定。他认为，只要有足够且稳定的基层人力，工作环境 将获得改善，员工不必过度操劳，离职率降低後，服务品质才能真正提升，国旅整体形象 也会随之改善。 他也以日本为例指出，十年前日本前首相安倍晋三推动「观光立国」政策，其中关键配套 就是大幅引进外籍服务人力。如今到日本旅游的旅客，都能看到许多服务业职场已由外籍 工作者支撑。潘思亮说：「如果日本没有开放外籍人力，它的观光不可能扩张到今天的规 模。」台湾观光业之所以难以突破，就是被缺工紧紧绑住，从离职率高、服务品质下降到 成本上升，最终只剩恶性循环。 潘思亮表示，目前餐旅业普遍缺乏两至三成的人力，而政策允许企业申请最多达四成的外 籍技术人力。以晶华集团目前的状况来看，即使不会一次申请满额，也预估可望补足至少 一半的人力缺口。他坦言，集团旗下不少餐厅其实并非订单不足，而是「找不到人」，因 此在缺工未解决之前，即便有市场需求也不敢接太多生意。只要人力得以补上，「明年营 收一定会更好」，也能承接更多订单。 心得/评论： 晶华（2707）董座讲话了 台湾国旅观光都是被缺工卡死 只要放宽外籍移工 明年营收一定会更好！ --

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