作者kof70380 (小隆)
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标题[新闻] 人力不足、来客量少 双北部分超商大夜班打烊
时间Thu Feb 27 15:18:29 2025
原文标题：
人力不足、来客量少 双北部分超商大夜班打烊
原文连结：
https://udn.com/news/story/7323/8574423
发布时间：
2025-02-27 00:30 联合报／ 记者张策、叶德正、李定宇、陈立仪／连线报导
原文内容：
台湾超商密度极高，24小时不打烊是一大特色，但近年双北部分连锁便利超商只营业到深
夜，隔天清晨再开，除大夜班人力难寻，来客量则是另一考量。台湾劳工阵线秘书长孙友
联说，夜间工作本是例外，在台湾却成常态，「什麽都24小时真的好吗？」
一名店长说，员工人力不足，许多店长常要帮忙卡班，或调度其他门市人力协助。新北府
中商圈附近一家连锁超商半个月前调整营业时间，凌晨1时至清晨6时不营业，店员说，半
夜来客量不多，加上附近也有其他超商可选择，客源分散，才做调整。
「有时一整夜仅10多名顾客上门。」北市一家经营15年的超商陈姓店长说，2年前一度缩
减营业时间。但少了大夜班，早班人员加倍忙碌，更难招募工读生，近期又恢复大夜营运
，因缺工，老板也要帮收银。
非24小时营业，不单只因大夜班缺工，业者表示，像学校、办公大楼、厂区等限定商圈内
门市，就须依开放时间规定，因夜间零来客，弹性调整营业时间。莱尔富表示，全台1642
家门市，约3%至5%深夜11时至清晨7时不营业，这些门市多位在厂区、办公大楼或学区。
至於缺工，超商业者都已有相关因应措施，包括扩大招募二度就业与乐龄人才、增加智能
化设备等。全家超商总公司近年引进AI订货辅助系统，并与新北劳工局合作，锁定中高龄
等二度就业者。店铺正职人员45岁以上已逾500位，最高龄67岁。
7-ELEVEN自2018年起即跨部门整合成立乐龄计画专案，去年更首推「中高龄行前训专班」
，门市聘用45岁以上中高龄员工已近30%。并协助门市导入省力化工具，像增加智能化设
备等。
65岁夏姓妇人刚退休，因超商、餐饮业排班自由，成为优先考虑行业。六旬王姓妇人说，
超商工作虽忙，但在可负担范围，还能接触人群、和熟客当朋友。
心得/评论：
少子化的情况开始恶化？没有大夜班对超商双雄来说是否意味成本下降？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.242.51.238 (台湾)
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※ 编辑: kof70380 (111.242.51.238 台湾), 02/27/2025 15:18:40
1F：推 shine32025 : 印度人呢 02/27 15:19
2F：→ hortl233 : 小鸟嫌人家强奸犯咩 02/27 15:20
3F：→ Leo4891 : 没差吧 便利商店一条街开好几间 02/27 15:21
4F：推 Vinccc : 日本就都印度人做 台湾人在那抗议== 02/27 15:22
5F：→ kof70380 : 如果外籍员工监守自盗 应该怎麽算？ 02/27 15:23
6F：推 qwe78971 : 基本薪资看什麽时候调到最基础的七万罗 然後等20年 02/27 15:23
7F：→ qwe78971 : 回到一个正常的国家 02/27 15:23
8F：→ qwe78971 : 反正整个国家都负责搞烂 剩我这种顶级人才想搞好 02/27 15:25
9F：→ qwe78971 : 结果没权力 等着国家烂掉罗 02/27 15:25
10F：→ RedLover1009: 今年开始，台湾正式进入老年化社会 02/27 15:25
11F：推 downtoearth : 这才叫正常 省的浪费资源 浪费人力 02/27 15:25
12F：推 capirex : 开放外劳 02/27 15:25
13F：推 house911 : 等未来 机器人 ??? 02/27 15:25
14F：→ RedLover1009: 2030，台湾正式进入超老年化社会 02/27 15:26
15F：→ RedLover1009: 日本都是用签证开放外国人力补缺口，台湾未来也会是 02/27 15:27
16F：→ aimlikenoob : 7-11就是字面上的意思 02/27 15:28
17F：→ RedLover1009: 20多年来生不如死的结果，就是年轻劳动力人口大缺少 02/27 15:28
18F：推 aegis43210 : 谁叫台湾人都不生，未来就是回教徒国家或印度人国家 02/27 15:30
19F：→ aegis43210 : 二选一 02/27 15:30
20F：推 DDDDRR : 早上7点开到早上11点 才是7-11 02/27 15:30
21F：推 agantw : 7-11的X-store目前有七家，不知道有没有办法改成 02/27 15:31
22F：→ agantw : 7-23有店员，23-7无人商店模式 02/27 15:31
23F：推 catboost : 栅栏仔这个时候就会不见 02/27 15:32
24F：推 alex5566 : 转型自动商店 应该会是未来趋势 02/27 15:32
25F：→ RedLover1009: 自动商店试验很多年了，结果就是失败。 02/27 15:33
26F：→ RedLover1009: 人+ai智能减少人力工作，是目前的最佳解 02/27 15:34
27F：推 jerrylin : 人潮少的地方半夜十二点以後就可以关门了 02/27 15:35
28F：→ jerrylin : 人力不足的问题绝大多数可以直接在日本找答案 02/27 15:35
29F：→ RedLover1009: 对岸、日本，台湾都试验过，无人商店目前走不通 02/27 15:35
30F：→ RedLover1009: 日本解目前的确就是最佳解 02/27 15:36
31F：→ weiike : 真的没必要都24小时 02/27 15:36
32F：→ Minihil : 少大夜班 人力成本直接省1/3 02/27 15:36
33F：→ Minihil : 不过其他2班会更忙还要整理货品 02/27 15:37
34F：嘘 softwords : 开太多啦 什麽来客数少 02/27 15:38
35F：→ RedLover1009: 开放外籍人力，是未来必走之路 02/27 15:39
36F：→ weiike : 现在已经有越南姐姐在超商工作~ 02/27 15:39
37F：推 abccbaandy : 一堆支付 会员 载具啥的，老人有办法操作喔？ 02/27 15:44
38F：推 ImHoluCan : 麦当劳早就没人 02/27 15:45
39F：嘘 FatFatQQ : 拜托别开放一堆外劳 02/27 15:45
40F：推 kingofsdtw : 外劳呢？ 02/27 15:45
41F：→ chungnokia : 印度佬什麽时候来？ 02/27 15:49
42F：推 ko74652 : 要学日本一样超商都南亚人了吗 02/27 15:51
43F：→ bojan0701 : 开放也得有人想来啊 02/27 15:52
44F：→ bojan0701 : 印度越南都正在发展，一旦规模起来，输出人力就少 02/27 15:54
45F：→ bojan0701 : 多了 02/27 15:54
46F：推 kimula01 : 大夜班时薪一样只给190吗 02/27 15:54
47F：推 fastsheep : 本来就不需要这麽多夜班 02/27 15:57
48F：推 XiaoLi : 合理阿 或者开放部分自助 02/27 15:57
49F：→ dreamnook2 : 听起来很好呀 02/27 16:02
50F：推 jackred : 店太多 建议白天也都关一关 02/27 16:04
51F：→ photonic : 慢慢就没有24hr了拉 02/27 16:09
52F：→ photonic : 很合理 02/27 16:09
53F：→ photonic : 7-11刚刚好 02/27 16:10
54F：推 CYL009 : 人都去哪了 02/27 16:14
55F：推 chungj : 日本超商印度妹很正 02/27 16:14
56F：→ hiyawind : 水喔 02/27 16:16
57F：→ starwillow : 回归真正的7-11很好啊 02/27 16:18
58F：→ pziix : 很好啊 02/27 16:18
59F：→ Brioni : 一条路上10家超商半夜只要前後开2间就好 02/27 16:21
60F：→ Brioni : 之前整路超商都开24h才真的浪费人力 02/27 16:22
61F：→ hicoy : 会说日本超商都外劳的是只去过大都市？ 乡下早就一 02/27 16:22
62F：→ hicoy : 堆老人店员了 02/27 16:22
63F：推 TMDkid : 超商法务准备中，又可以无本赚一波 02/27 16:23
64F：→ Brioni : 早年台湾超商密集开24h外国人都傻眼 02/27 16:23
65F：推 tt1034 : 咖啡也该改自助啦 02/27 16:25
66F：→ tt1034 : 啥工作都丢给工读生 02/27 16:25
67F：→ tt1034 : 白痴才想要来做 02/27 16:25
68F：→ appledick : 哈哈哈 没人了齁 看看现在房价套牢的不知道有多惨 02/27 16:31
69F：推 chibmw : 再不久就有机器人上大夜班了 02/27 16:32
70F：嘘 ll1117 : 少了大夜班撑场面，基层劳工更弱势喔 02/27 16:36
71F：推 edwinrw : 大夜本来是用来进货收包裹那些事 不开就日班吃 02/27 16:37
72F：推 WWIII : 老板全家下去做不会喔 02/27 16:39
73F：→ tctv2002 : 双北都这样了 中南部怎麽办 02/27 16:55
74F：→ FatFatQQ : 很多老板早都有轮一班了啊 饮料店也是 02/27 16:56
75F：→ alcard22 : 希望都引进自助结帐 02/27 17:02
76F：推 Nemophila : 少子化效应来的那麽快 挡都挡不住 不然医护用机器人 02/27 17:08
77F：→ Nemophila : 代替就好啦 02/27 17:08
78F：→ Nemophila : 怕什麽怕 怕屁怕 卡车都用柯博文运货就不用司机啦 02/27 17:09
79F：→ asas123sdsa : 以前经济不好大家抢着做 现在经济好股市打开就数钱 02/27 17:33
80F：→ asas123sdsa : 。谁要去上夜班 02/27 17:33
81F：推 detkier : 怎麽会有人自称顶级人才啊？真的笑死 美梦里什麽都 02/27 17:36
82F：→ detkier : 有 02/27 17:36
83F：→ RedLover1009: 另一大原因是外送吸掉了很多劳动力，谁想面对奥客 02/27 17:38
84F：推 sid3 : 改自助结帐不就好了 02/27 17:40
85F：→ shine32025 : 怪人协会准备好了 02/27 17:42
86F：→ bkebke : 晚上也没茶叶蛋和关东煮 02/27 17:59
87F：→ bkebke : 门口放贩卖机算了 一台饮料 一台微波 02/27 18:00
88F：→ bndan : 自助结帐照台湾这情况 XD 真没人那可能明天便利商店 02/27 18:19
89F：→ bndan : 对帐的会想翻桌 XD 02/27 18:20
90F：推 HRyan : 超过12点就不用开门了，让夜班补货就好 02/27 19:03
91F：嘘 a1252352 : 尼泊尔人被你当印度人 02/27 19:08
92F：推 IntoHebe : 反正迟早都变无人商店 02/27 19:46
93F：推 cityhunter04: 半夜的便利商店根本没人，开着浪费点的 02/27 19:53
94F：推 Liberl : 常去日本就知道 底层劳力工作就是需要广开外籍 02/27 19:56
95F：→ Liberl : 就台湾有一群人特别排外 02/27 19:57
96F：→ Liberl : 然後自己又不去做大夜班 作长照 02/27 19:57
97F：→ Liberl : 再哭夭晚上吃不到超商 长辈请不到便宜的雇用 02/27 19:57
98F：→ Liberl : 我就觉得这些人的逻辑真的很奇怪 02/27 19:58
99F：→ Liberl : 这些人都没去过日本玩过吗？ 02/27 19:58
100F：→ Liberl : 日本现在连很多拉面店的 煮面师傅都有外国籍劳工了 02/27 19:59
101F：→ Liberl : 这些本国籍不愿意做的工作 外籍抢着做 02/27 20:00
102F：→ Liberl : 日本乡民可不会在那边哭夭帮我煮面的是外国人 02/27 20:00
103F：→ Liberl : 日本人排外归排外 但这几年下来 他们自己也认清 02/27 20:01
104F：→ Liberl : 这种累人的底层劳工工作 就是需要外籍来做 02/27 20:01
105F：→ Liberl : 他们早就认清这个现实了 02/27 20:01
106F：推 Nemophila : 日本的情况只会越来越严重 不是他们现在这麽做，问 02/27 20:25
107F：→ Nemophila : 题就迎刃而解，台湾也只是迟早而已 02/27 20:25
108F：推 deurpye : 赞成不营业 02/27 20:45
109F：推 iamsosorry : 迟早要用外劳的 日本这麽排外的都不得不用了 02/27 20:56
110F：→ alex00089 : 好事吧？没生意又没人上班洗咩呷洨 02/27 21:17
111F：推 arcysaint : 实体经济崩溃中 02/27 21:34
112F：→ lluunnaa : 部分小七都引进自助结帐机了 02/28 00:02
113F：推 bbolivier : 直接统一成中国人，可能会快一点，文化冲击小一点 02/28 05:17
114F：推 deolinwind : 只有一个回文的知道大夜班要补货忙的很，其他没人看 03/01 18:38
115F：→ deolinwind : 过半夜的-4 03/01 18:38