作者centaurjr (魔术师)
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标题[新闻] 操控演算法、派员工灌水评论 酷澎挨罚33
时间Sat Jun 15 01:53:48 2024
原文标题： 操控演算法、派员工灌水评论 酷澎挨罚33亿
原文连结：
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发布时间： 2024年6月13日 周四 下午2:28
记者署名： 邹慈芸
原文内容：
南韩电子商务公司酷澎（Coupang），因人为破坏演算法产品排行，加上利用自家员工购买?
品後写出高分评论，被南韩公平交易委员会处以1400亿韩元（约33亿元新台币）的罚款。
酷澎因为主打「火箭速配」，为网站上超过500万件货物的当日或次日送达服务，因此近几?
逐渐成为不少人的网购首选，不过在网路上，也有许多消费者反应买到疑似假货，质疑酷澎
的品管有问题，现在开罚消息宣布，再挫酷澎名声。
南韩公平交易委员会说明，Coupang是网购零售商，既负责销售自家产品，又负责经营其他?
品的销售，可以经营网站、进行搜索排名计算，等於是「网站工程师兼卖家」的双重身分，
因此在销售自家产品和代理产品时，容易出现利益冲突。
公平交易委员会发现，酷澎自2019年，就会人为操控「搜索演算法」，无视真实搜寻声量，
将自家产品安插在蒐讯列的前几项，藉此增加曝光度，因为一般的演算法，会将销售量高、
评分高的产品，放在搜索结果的最前面，因次排序会影响消费者的购买决策。
而这样的作法确实也得到效果，从酷澎内部数据证实，这些被移至顶端的自家产品，销售额
都呈持续性增长，总销量成长76.07%，人均曝光次数成长43.28%，搜寻排名前100名的自家?
品曝光比例，从56.1%提升至88.4%。
除了破坏演算法外，酷澎有多达2297名员工，为自家的7342种产品撰写7.2万则评论，平均?
分高达4.8颗星，公平交易委员会认为，酷澎最初於2019年1月试图透过由普通消费者组成的
「Coupang体验团」来增加评论，但这些消费者对商品认知不足，很难写出有参考价值的评?
，所以才要求内部员工进行评分。
综合上述原因，公平交易委员会认定，酷澎系统性的干预演算法的运作及操纵评论，影响消
费者理性购买，也对其他代理商发生竞争不公的现象，因此参考违规期间违规产品的销售额
计算，开出1400亿韩元（约33亿元新台币）的罚款，但仅计算至去年7月，在审议结束前可?
会再追加罚款。
心得/评论：
作假重罚33亿…
反观台湾公平会，
上次橘子被罚两百万好像就顶天了，
酷朋来鬼岛拓点果然是来对了XD
话说网家什麽时候要倒？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.251.155.166 (台湾)
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1F：推 neo5277 : 韩国嘛 06/15 01:56
※ 编辑: centaurjr (111.251.155.166 台湾), 06/15/2024 01:58:58
2F：推 BroDians : 韩国这方面练得很纯熟了不是吗？ 06/15 02:01
3F：→ npc776 : 干这工作最强的还是支那 毕竟人矿就最适合干这种事 06/15 02:11
4F：推 BroDians : 我是说韩团歌曲洗流量的部分 06/15 02:24
5F：推 Gavatzky : 假货平台罚的好 06/15 02:27
6F：推 karta018 : 原来是韩国罚的，我就想台湾怎麽可能罚 06/15 02:29
7F：推 Ripper : 假货平台只会找大律师恐吓小虾米 06/15 03:14
8F：推 RedLover1009: 反观台湾，就是个笑话 06/15 03:24
9F：→ RedLover1009: 重罚200万 06/15 03:24
10F：推 YYYero : 台湾重罚三万三 06/15 03:26
11F：推 bring777 : 公平交易委员会搜证认证的 06/15 04:42
12F：推 guanting886 : 就玩到让别的通路的代理被当傻子 06/15 04:44
13F：→ guanting886 : 不然怎可能会被祭天 06/15 04:45
14F：推 kurenaiz : 呵呵 看会不有洗地仔跑出来 06/15 06:02
15F：推 AGODC : 反观台湾公平会，根本虚设了 06/15 06:05
16F：嘘 losage : 韩国不意外 06/15 06:22
17F：推 denal : 罚的好 06/15 06:29
18F：推 Dick144 : 伟大的绿色民主岛国就是不一样 06/15 06:37
19F：推 nyjytdgjf : 反观…… 06/15 07:22
20F：推 lc85301 : 反观 06/15 07:25
22F：→ libramog : 台湾公平会开了上千次会 韩国从2019调查到现在 罚 06/15 07:29
23F：→ libramog : 则差这麽多 口怜 06/15 07:29
24F：推 s0920151048 : 真的又反观 06/15 07:50
25F：推 catmeat777 : 火箭速配真的快，不过假货跟盗刷传言不少 06/15 07:57
26F：推 post91 : 日用品在上面买是真的超快又便宜… 06/15 08:03
27F：推 paericsson : 看到酷澎就想到Rain和金泰希 06/15 08:21
28F：推 BruceChen227: 反观某东南亚小国 06/15 08:40
29F：推 yayayogo : 韩国作弊不是举世闻名了吗 06/15 08:43
30F：推 chiangmh : 反观台湾，就是个笑话！ 06/15 09:08
31F：推 giunrz : 反观台湾法律 被塔绿斑改成这样 06/15 09:22
32F：推 gn02620938 : 台湾200就极限了 资方天堂 06/15 09:43
33F：→ DAEVA : 这也能上钩 06/15 09:43
34F：推 palina : 反观 06/15 09:46
35F：推 Ceferino : 台湾诈骗之岛怎麽可能没有，抓到笑笑就算了 06/15 09:54
36F：→ WEYNI : 游戏公司 如果抓到一次判个3亿 还会改吗QQ 06/15 10:00
37F：→ yunf : 你以为有什麽是真的吗 ? 06/15 10:32
38F：→ yunf : 你出去光是便利商店买个东西你了解店长的心酸吗? 06/15 10:32
39F：推 limitlesscit: Could be the biggest IPO….. 06/15 10:55
40F：推 passenger10 : 反观哈 06/15 11:16
41F：→ fishyki : 鬼岛保护的是有赚钱的都保护 其他不要来拉低 06/15 15:01
42F：嘘 lise1017 : 人家美国有上市割华尔街韭菜的钱又没差 06/15 15:39
43F：→ dickey2 : 酷朋真的不太行 06/15 20:21
44F：推 lulalachan : C大之前e-shopping版和省钱版有吹哨者用序号查出「 06/15 21:05
45F：→ lulalachan : 疑似」（酷澎有重金请法务，PTT也有请人在巡，我还 06/15 21:05
46F：→ lulalachan : 想活XD）假货舒特肤、假飞利浦电动牙刷头（伤牙的 06/15 21:05
47F：→ lulalachan : 补救成本很贵甚至救不了），还有网友买到照保存期 06/15 21:05
48F：→ lulalachan : 限推算，是来自未来的化妆品。今周刊4月有报这家会 06/15 21:05
49F：→ lulalachan : 从各通路买货（含虾皮）。但台湾电商MOMO、PCHOME 06/15 21:05
50F：→ lulalachan : 若有消费者反应买到假货属实，电商会重罚进货通路 06/15 21:05
51F：→ lulalachan : 。酷澎的消费者反应买到假货呢，他们是请法务威胁 06/15 21:05
52F：→ lulalachan : 消费者删文。很不一样喔！ 06/15 21:05
53F：推 lulalachan : (注：是重金请理律事务所的高人来「处理」吹哨消费 06/15 23:03
54F：→ lulalachan : 者。） 06/15 23:03
55F：→ Zhask : 反观台湾罚款 06/16 00:57
56F：推 xp987987 : 笑死人游戏橘子罚两百 06/16 02:50
57F：推 dryabi : 反观 06/16 05:20
58F：推 haklim : 消费者自己要检讨，不能只看价格 06/16 07:35
59F：推 pilimew : 模范计程车的U资讯也是，後来被告了... 06/16 09:03
60F：推 iamaq18c : XDDD 06/16 11:33
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62F：推 bring777 : 韩国政府认证，不碰 06/16 23:18