连假後上班-看盘，忙碌，辛苦了 分享我奈米户和券商-台新北台中分行815B 的故事，让大家看热闹 上周原有po文 被删了，留言中有宝贵的意见及共鸣，了解板友们也在券商吃过不少闷亏 [ 请教大家，是否知道 能分享我适合的申诉券商管道页面 ?] 目次。1板主对券商护航? (修正-我个人误解)。2券商沟通更新。3前情提要。4事件诉求 ---------------------------------------------------- #1-护航疑虑。(仅是我主观认知，是有误解，我道歉。看到r版友留言的检举自提，我收回对板主的质疑推论，保留原文 以示道歉诚意。 6/4(二)发表-「请益 券商是否过失?」。在6/7(五)发现 aloness以板规1-4-3删文(-有留 删文截图) 此处置或有对券商护航的疑虑，推论下述 1删文时间点。是在券商看完po文之後实现，且券商要求我删文。 2板规扩权解释。原文主要在呈现券商的争议事实，非手续费询问，应非板规143禁止事 项。 -------------------------------------------- #2-券商沟通更新。 以下叙述都为我的主观认知，但尽量还原实话，保持客观，可请板友公允判断。 券商客诉情况，请见前情提要。 券商在6/7，第2次电话连系我，说有看到了我在股板po文。券商谈话中有软有硬，如下 A软-券商表明歉意及诚意退让，向上级争取对我弥补-日後下单 在标准2.8折再减0.x折的 手续费。但无法返还其已超收手续费(-券商不认为是超收) -我尊重对方立场，说明并非向单位个人问责，这该算是券商制度缺失，我只诉求返还超 收费用。 B硬-此处有对消费者的不利陈述。 1券商暗示，消费者应主动查核，券商是否已完成约定事项。其举例-朋友双方的约定，两 方都有主动责任。 -言下之义，消费者若无主动查核，亦有部份过失责任(-若没留意到的消费者，不就被吃豆腐?? 2券商质疑，我无法提出具体已约定证据。这是当然!! 因都用电话跟营业员连系(04 23693918)。 3券商明示(感受其语气强烈)，把券商公司名称po文，有害商誉，恐有法律责任。 -我对他举例，若去餐厅吃坏肚子，上网po文是否为可公评事项? -券商不予回答 -青筋浮现，我回话，若有造成侵权，请贵公司法务来连系我。 -券商不予回答 6/4至今，券商内部显无有效客服机制，我决定再进一步维权。 -越打压，越弹。如果是勇者欣梅尔的话 一定会这麽做的。 ------------------------------- #3-前情提要(补充细节描述) 几年前 在崇德路「台新-北台中」，开好证券户，开始做波段。(-後来得知，我用的是原 大众证旧帐被并入台新的) 一开始操作就洽询好营业员，手续费答应可申请到2.8折(-22年，时段忘了，是在电话中 确认委托) 并有了解下一段折让门槛离我交易量还很遥远。 之後就没再仔细看对帐单 折让退佣，专心在操作的损益上 最近，交易量开始放大，我好奇 再向营业员询问(-第2任，用line沟通)，有没达到再多 折扣的门槛。真想不到 他回覆我，我的折扣率一直是用 5折计 !!。并说 现在帮我去提2.8的申请… 此时 非常不愉快，有种被台新坑骗，有点被羞辱的感受(-5折是什麽鬼折扣 我把想法诉求，请营业员转达主管，请把原约定折扣率 2.8跟5，中间差额补退给我 营业员内洽後，line回应 「手续费都是每个月结算，结算完就关帐。因为关起来结帐完了，所以就无法溯及既往。 」 「向主管申请到2.X折永久生效，降低您在未来的费用」(-这边提的折让，真的感 觉在打发人) 这…我不认同。板友会认同吗? ------------------------------------ #4-事件诉求 我原以为这是个别券商的单一事件，没想到po文後发现板友们多有类似经验。 券商不帮客户赚钱，只想赚客户钱。 在fb也看到狼大、辉哥的贴文，都是券商的包。 券商都不思长进的吗? 服务不升级，惦惦吃豆腐。 我想提出以下诉求，呈向金管会 及券商上层单位 1一般券商应主动揭露利民资讯，并置於公开页面的明显可见处(-如优惠折数-门槛 2一般券商应主动对客户启动适用优惠，而不要让客户问了才消极承事(-消费者永远都有 资讯落差) 3我个人对台新诉求-还我钱。金额没细算 大概不到10w，波段还赚的回来，不还就算了。 至少让大家知道台新的颟顸。 非常感谢大家，祝福 报酬率都上达4位数。 ---------------------------------------------------- 请教大家，是否知道 能分享我申诉券商的管道页面? 如果这篇述事大家觉的合理公道，也同时符合了股民的利益 希望您能参与交流，并协助扩散 越多人的共鸣，或许能激起主管单位重视，也让券商感到害怕而主动改进。 他们间的主动竞争，股民才会有更好的服务跟折数 补充留言回应。 1我会质疑板主，是其用条款，明显不符。(但这只是我主观认知，可诉公评) 2po文内容，是表达券商的作业方式，是不当的，应诉公评促其改进。 难道留言板友，你认为券商的过失会是单一事件? 都没有其他股民受害?(-我不认为这只 是个人纠纷 3我再转去broker板发文(-已转，b板风气，是以券商立场思考，不利消费者。 4我没要讨拍，只是询问请教，怎麽申诉比较有效 5如果可以发动与论，未来让全部券商一次改进，是最理想。我个人钱讨不讨的回，我真心觉 的还好。 6修改排版，修正部份争议语气 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 203.217.124.246 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Stock/M.1718165453.A.04F.html 这就是我想表达的，消费者申请服务，居还要提防被阴? 嘘 a98987605 : 私人纠纷自己下去 这种受害情况，应该不只有我，是可受公评事 我是用记事本打字完再贴上，排版只能尽量。逻辑有不通顺处吗? 对板主的错误质疑，已提出道歉修正 ※ 编辑: sol2ex (203.217.124.246 台湾), 06/13/2024 11:13:44