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小弟在金融业基层,N百年前就听什麽金融8.0 网银普及,减少民众至实体分行 无纸化、AI金融....等等等等族繁不及备载的东西 实务上操作起来,却是人力需求越来越大 然後民众越来越需要实体分行 为什麽呢? 一来民众已经被各种远端金融诈骗弄到很怕 资讯太多太爆炸,很多民众不知道讯息是真是假 就要来分行办事情 现在很多诈骗已经进化到做假GOOGLE浏览器 假GOOGLE MAP,来骗民众看网路上的资讯 让民众以为诈骗是真的 去汇款 有一次小弟亲身遇到 还有民众开GOOGLE MAP给我看 看到本分行变:”比特币指定交易中心”的地图 台湾哪个银行金融机构可以购买比特币= =? 反过来说,也是多亏诈骗之赐 小弟还保有一份工作... 一系列看到乡民回的有关取代人力 别的国家我不敢说 纯科技产业我也不知道 但回归到基层经济,特别是金融、医疗 现在台湾已经被诈骗搞到很多人不愿意接受什麽AI帮你服务 远端机器人解决你的问题 即便再方便,再迅速,再有效率,技术再好 都不接受 单纯只是被诈骗弄到很怕 再来台湾很多企业有个特色 就是一定要找到“人” 不管是客户端,还是你的老板 他一定要找到这个“人”来负责,来背锅 不管你技术再先进,只要出事,一定要找个人来狗干。 技术、效率等都是AI可以进化、改善、取代的 但人性,是AI无可改变的 不可能AI很强很好用, 然後人性就失去了害怕,干ㄍㄧㄠˇ的生物本能。 讲个比较远的,“政治”,有办法用AI取代吗? AI立委= =?AI市长? 回到这个文章 医疗、生完、药物技术一定会随着AI进步 但以台湾人的尿性 举例: 你他妈抓错药怎麽办,我要找谁 你他妈我要问问题你找个机器人给我是...? 我儿子命在你们手上,你叫我找机器人? AI可以解决95%的技术问题 但能解决生物本能吗= =? 人造人DNA改良...? 有时候台湾人就是要找得到“人” 来宣泄情绪 人与人之间那种生物情感是无可取代的 我哭哭,我难过,我要找到跟我同类的生物来陪我一起哭哭,一起难过 我难过你们也不要好受,诸如此类 我可以预见 如果医疗基层引入机器人来做掉50%的技术性工作 可能会再引进50%的人力来解决民众的情绪问题/背锅 (职业背锅被骂护理师) ※ 引述《peacemetta (一期一会)》之铭言: : 我觉得医师的部分,在可预见的未来一定程度的被取代(或者说被辅助也行) : 只是至少在10年内,个人猜测被取代的部分还有一定的限度 : 以最常被提出来的内科或放射科为例 : 内科其实是一个太空泛的描述,内科医师会分化成八个系统,每个系统的业务广泛都可 : 分成:门诊、住院、特殊处置/检查。前两者我觉得有机会在可预见的未来被取代或辅 : ,第三个则看它的侵入性而定 : 以心脏内科要做的心导管、气球撑开术、支架放置、电烧、节律器置入等,或者是肠胃 : 的胃镜、大肠镜、切片、电烧止血,个人觉得短中期内AI似乎还很难取代,就如同前面 : 多人提到就算软体很棒,但可以从虚拟应用到实体的那个硬体介面似乎还没那麽快 : 放射科大家也常拿判读影像来讨论,但如今的放射科医师大概有6、7成以上都有负责动 : 的介入性医疗,包括血管栓塞止血、各器官的引流管置放(肝、肾、脊髓液或各式奇怪 : 脓疡),这大概也是短期不易见到的技术 : 比较容易取代的大概是门诊纯粹问诊开药的部分,但实务上也还是有一些问题,我想到 : 个: : 1. 病患对AI输入的资讯是否正确且有效率 : 有看过诊的人应该知道,病患在提供资讯的时候,常常是杂乱无章,或是提供许多对真 : 监别诊断没有助益的,甚至会误导至错误方向的。人类医师可以引导或甚至打断病患, : 新回到询问重要的资讯,这部分我不确定AI是否有办法做到 : 2. AI学习的资料库是否正确 : 每个疾病或状况都会对应一个代码(ICD代码),但因为非常庞杂,所以过去人类医师 : 给予的代码是否100%精准就很难说,这会不会导致AI原始学习资料库的困难与不正确, : 没有方法克服 : 回到住院那部分,以夜间住院病人为例,半夜常出现许多状况,以常见的呼吸衰竭来说 : 这时候的手段大概有气管内管插管、非侵入性正压呼吸器、高流量鼻氧气管甚至一般氧 : 供应就好 : 我想AI有能力将这几个各自的优缺点条列给家属,甚至如果把病患的各项数据输入,它 : 能可以提供出「插管後未来拔管成功率34%」之类的数字给家属参考,但我觉得这些数 : 有时或许对家属不一定足够,因为我最常被问到的一句话是「医生你能不能告诉我们, : 果是你家人,你会怎麽选择?」而且即便你回答了,大部分人还是会反覆不断重复类似 : 问题 : 虽然我看前面大家常觉得所谓机器冷冰冰,要有温度等等的说法有点一厢情愿,但我自 : 实务上发现当人在面临极度不安跟焦虑的时候,还是需要另一个他们觉得可以依靠的人 : 支持心灵 : 总结:我觉得医师工作在未来应该不可避免某种层面被取代,但手工的部分或许没那麽 : 。完全没手工活的纯门诊或诊所医师或许危机比较大。但AI要很好地应用到临床上可能 : 有一点问题需要克服,例如学习的原始资料的问题,台湾可能还得考虑究竟是AI可以节 : 费用还是原本的人类医师较便宜。自己是蛮乐见这些发展,因为很有趣,就如同15年前 : 我很难想像现在手上一个小小的手机就能做这麽多事情,令人不禁好奇未来10年後的世 : 会如何。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.37.18.211 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Stock/M.1717903988.A.CA5.html ※ 编辑: GDstyle (114.37.18.211 台湾), 06/09/2024 11:34:16
1F:→ anti87 : 多少人的判断力能赢过电脑 06/09 11:39
2F:→ anti87 : 你先想想这问题 06/09 11:39
3F:嘘 will913 : 人比机器更容易出错 06/09 11:48
4F:推 kkchen : 诈骗让用AI的公司需求更多人力来解释AI. 06/09 11:50
5F:→ bnn : 讲责任我来扛的 他有扛个屁啊 06/09 11:52
6F:→ bnn : 找人来背锅 然後荣升高官吗 06/09 11:53
7F:→ bnn : 然後 现行的机器失误人类不背锅喔 你看BRK股价错误 06/09 11:54
8F:→ bnn : 人家直接撤销 有人背锅赔偿吗 06/09 11:55
9F:→ sonatafm2 : 这样说的话 各银行的客服人员应该是越聘越多啊 事 06/09 11:55
10F:→ sonatafm2 : 实上呢? 用AI客服设下重重关卡才能联络到真人客服 06/09 11:55
11F:→ sonatafm2 : 是怎麽回事呢? 06/09 11:55
12F:→ bnn : 各银行开始雇用跳针阿发 你有问题让你去跟机器人说 06/09 11:55
13F:→ sonatafm2 : 金融机构的人力是被删减的现实要不要面对? 06/09 11:56
14F:推 rebel : 营业员很有温度阿 所以你有用人工下单吗 06/09 11:57
15F:→ bnn : 至於情绪哭哭问题 干话LLM模型讲一堆没用屁话刚好 06/09 11:57
16F:→ bnn : ChatGPT内容一派胡言但刚好可以讨好你情绪价值宣泄 06/09 11:57
17F:→ bnn : 有没有很像顺着你毛摸顺了来抚平你情绪用的AI 06/09 11:58
18F:推 Kobe5210 : 从工作机会的角度来看,你的论点是成立的 06/09 12:12
19F:嘘 abccbaandy : 你说的都是短期问题阿...想想你现在出门是骑马还是 06/09 12:24
20F:→ abccbaandy : 坐冷冰冰的机器? 06/09 12:25
21F:推 Allyssa : 这一篇一系列都在讲的toC的部分还要很久 06/09 13:56
22F:→ Allyssa : 这波A I要到消费者应用面还早 06/09 13:56
23F:→ Allyssa : 但是2 B这块商用领域就会很大的应用 06/09 13:57
24F:→ Allyssa : 只是大部分的台湾人就服务业/金融/制造 06/09 13:58
25F:→ Allyssa : 根本不会接触国外商用应用场景 06/09 13:58
26F:→ Allyssa : 因为这台湾都是代工硬体,也不是解决方法供应商。 06/09 13:58
27F:→ Allyssa : 现在亚马逊的仓储系统全面导入A I了 06/09 13:59
28F:→ Allyssa : 台湾就没有几个人真进去过亚马逊的仓储啊 06/09 13:59
29F:→ Allyssa : 所以就变成美国那边已经飞上天 06/09 13:59
30F:→ Allyssa : 台湾人的认知还在地上爬 06/09 14:00
31F:→ Allyssa : 亚马逊的客服现在直接用生成式AI在回覆 06/09 14:01
32F:→ Allyssa : 你不开心,他就是重寄一个新品或是退货 06/09 14:01
33F:→ Allyssa : 直接用A I处理退换货,比请人的成本还是低 06/09 14:01
34F:→ Allyssa : 美国的时薪加州已经要$20美金 06/09 14:01
35F:→ Allyssa : 所以台湾人就要马当硬体供应商 06/09 14:02
36F:→ Allyssa : 要马就是投资相关的电子概念股 06/09 14:02
37F:→ Allyssa : 应用面完全不用为美国人伤脑筋啊 06/09 14:02
38F:→ Allyssa : 人家看全球市场的他们自己就会生出很多应用 06/09 14:02
39F:→ Allyssa : 一直用台湾人的角度去讨论,真的很好笑 06/09 14:03
40F:→ Allyssa : 就算发展出来自动配药,那也是要卖到全世界才有得 06/09 14:03
41F:→ Allyssa : 赚 06/09 14:03
42F:→ Allyssa : 都是要做全球市场的,台湾的市场可以忽略。 06/09 14:03
43F:→ Allyssa : 以国外公司的想法,我们的内需根本就大概占他们业 06/09 14:04
44F:→ Allyssa : 积不到1% 06/09 14:04
45F:→ Allyssa : 台湾继续用人工都没差,可以增加就业率 06/09 14:05
46F:→ Allyssa : 台湾人继续停留在人工跟美国进入自动化 06/09 14:05
47F:→ Allyssa : 两者并不相悖 06/09 14:05
48F:→ Allyssa : 因为我们电子业本来就不是赚台湾内需的钱 06/09 14:05
49F:→ Allyssa : 去担心AI赚不到钱 06/09 14:07
50F:→ Allyssa : 就很像皇帝不急 急死太监 06/09 14:07
51F:推 goodbye : 仓储本身占地就大 放机器去运作比较没问题 06/09 14:15
52F:→ goodbye : 用机器搬货方便有效率 06/09 14:16
53F:推 goodbye : 药库要压低成本 不能放太多货 06/09 14:19
54F:→ goodbye : 医院办不到给药局这麽大的空间 06/09 14:20
55F:→ goodbye : 如果场地无限 金钱无限当然能做到 06/09 14:21
56F:→ goodbye : 但不论空间跟金钱 都不可能 06/09 14:22
57F:→ goodbye : 因为你线上药用完了 还是要补库存 06/09 14:23
58F:→ goodbye : 那是要人补还是另一台机器补? 06/09 14:23
59F:推 zxcas : 先进国家少子化配AI很刚好阿,根本和电动车一样的 06/09 14:27
60F:→ zxcas : 趋势 06/09 14:27
61F:推 kyova : 人引进来但薪水更低,因为过剩 06/09 15:39
62F:推 Ligamenta : 正解,无法取代只能辅助,没有AI 现代金融业请三倍 06/09 16:20
63F:→ Ligamenta : 的人力都不够 06/09 16:20
64F:推 deolinwind : 所以放任诈骗是为了保护产业,zf真的在下很大的棋 06/09 18:43
65F:嘘 jesulafe : 文科脑袋 可以下去领一百了 当你只会柜台盖章时 06/09 22:18
66F:→ jesulafe : AI当然无用 反正只会先生要不要办卡 要不要买00940 06/09 22:19
67F:推 silver5566 : 那是你,再过10年,我宁愿让无人车载我也不要人载 06/09 23:19
68F:推 suyihua : 推 06/10 00:29
69F:嘘 max205 : 你的案例都是那些不懂资讯的老人家才会发生的 06/11 08:54
70F:推 william85 : 推,但是推文A大讲的台湾to C还很久也是事实,目前 06/11 10:56
71F:→ william85 : 还不用考虑到这一层 06/11 10:56







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