原文标题：纬创配送机器人前进饭店 携手新创业者提供客制化服务 ※请勿删减原文标题 原文连结： https://money.udn.com/money/story/11162/7387679 ※网址超过一行过长请用缩网址工具 发布时间： ※请以原文网页/报纸之发布时间为准 记者署名：2023/08/23 01:35:18 ※原文无记载者得留空 原文内容：纬创（3231）集团孕育AI能量，不仅耕耘当红的AI伺服器代工业务，也积极扩大终端软、硬体应用项目，旗下服务型机器人加入AI服务行列，昨（22）日携手本土新创犀动智能（Aiello），透过犀动智能的AI智慧对话音箱小美犀与云端语言资料库，与纬创机器人Wifundity对接，推出AI智能助理配送机器人解决方案。 上述AI智能助理配送机器人解决方案，主要在饭店场域提供服务，可依照旅宿业需求客制服务项目，小至备品、大至餐点等都可以运送。 近期AI浪潮席卷科技业，纬创不仅大力布局生产AI伺服器，看好AI伺服器要结合云端与终端维持长期需求，积极扩大与新创合作，甚至成立加速器，拓展AI各种可能的未来。 近年饭店业苦於劳动力不足，犀动智能研发AI对话音箱小美犀，搭配AI智能语音助理，以自然语言方式结合饭店专属语言资料库，房客在房内以对话方式对音箱下指令，透过语音互动及AI语意分析，後台人员接到指令，就能立刻为客户提供服务，或是由AI语音助手直接回应房客的需求，例如询问设施和景点、周边交通资讯等。 据了解，纬创主动找犀动智能合作，因近年纬创积极寻找旗下机器人应用场域，希望导入AI解决方案，看好犀动智能已经在泰国、新加坡、日本、台湾等地打入80家旅宿业者、1.2万间房间，背後有AI与语音资料库，住客在房间内就能下指令，直接传送到任务管理系统，旅宿业者可以数位化处理派单、自动化排程，有效率地处理物品配送等需求。 现在则串接纬创智能配送机器人的服务管理平台，机器人接受指令後送到房门，小美犀音箱将提供密码，让房客取物。 犀动智能创办人暨执行长沈书纬认为，透过导入饭店专用AI服务与机器人，可节省人力，实现24小时不中断的高效服务。 纬创人工智慧与机器人研发处副总监黄启达表示，饭店业者逐步意识到运用科技提高服务品质与效率的重要性，整合AI语音互动的智能配送机器人也是目前服务型机器人市场主要的应用之一。 心得/评论： 虽然配送机器人在疫情间到现在 一堆餐厅饭店都看得到 但是! 这可是真AI纬创推的配送机器人 能减少饭店人力需求 好用的话业者一定会多买一点对抗人力的高支出 ※必需填写满30正体中文字，无意义者板规处分 ----- Sent from JPTT on my iPhone --

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