作者kusoxddd (优XD)
看板Steam
标题[问题] 此帐户可能被他人登录过？
时间Thu Jun 11 20:48:30 2026
下班回家打开电脑突然看到steam跳出这个通知。
可是我的steam guard也没跳出通知说有人在尝试登入啊囧
找到客服回答所有问题後又要我用支付宝或是wechat刷qr code证明帐号所有权，问题是我又没在用这些...。
有办法换个客服处理吗orz
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Steam/M.1781182112.A.D46.html
1F：推 guardyo: 先到你个人帐号页面确认有没有陌生的装置 06/11 21:01
2F：推 wulouise: 你确定是steam跳出来的？怎麽好像是诈骗 06/11 21:01
3F：→ guardyo: 看你的叙述感觉客服很像假的 刷完QRCode可能才真的会被盗 06/11 21:01
4F：推 articlebear: 感觉怪怪的 你所谓的steam跳出这通知具体是怎样 客服 06/11 21:04
5F：→ articlebear: 你又是哪找的 用支付宝更是怪到爆 06/11 21:04
6F：推 Porops: 没有steam客服会要你支付宝，你是被诈骗吗 06/11 21:05
7F：推 zxp910608: 你这客服超怪 06/11 21:05
8F：推 Yijhen0525: 客服连结是真客服吗? 06/11 21:10
9F：推 selvester: steamguard 没事就不要动 06/11 21:11
10F：推 GBO5: 从哪找的客服+1 看能不能上点图 06/11 21:12
11F：推 jim052: 这是诈骗吧！ 06/11 21:13
12F：→ kusoxddd: 我是直接点点右上角的帐户重要快讯→点联系steam客服→ 06/11 21:14
13F：→ kusoxddd: 填写回报单的页面 06/11 21:14
15F：→ kusoxddd: 後来我质疑他客服公告明明有说信用卡资讯也可以当所有权 06/11 21:16
16F：→ kusoxddd: 证明，他就不理我了 06/11 21:16
18F：→ brmelon: 你帐号在陆区?? 06/11 21:20
19F：→ brmelon: 陆区的话跟你要陆区的支付手段验证很合理吧 06/11 21:20
20F：→ kusoxddd: 我的帐号在台湾啊？顶多是去日本出差的时候有在日本登录 06/11 21:23
21F：→ kusoxddd: ，不曾在中国登录过。 06/11 21:23
22F：推 Porops: 帐号位置和你在哪里不一样，你确认一下你的帐号所属地， 06/11 21:25
23F：→ Porops: 有可能被改成中国，然後被人用支付宝刷了？ 06/11 21:25
24F：→ Porops: 然後你中毒的话，被偷token有steam guard也没用 06/11 21:25
25F：→ kusoxddd: 帐户详细资料里 国家地区是显示台湾 06/11 21:27
26F：→ brmelon: 那手机的steam上看得到你发给客服的纪录? 06/11 21:28
27F：→ kusoxddd: 手机上看不到 电脑版点steam客服会跳到填回报单的页面 06/11 21:40
28F：推 wulouise: 被盗或诈骗，你先检查最近有没有在email看到奇怪的帐号 06/11 21:42
29F：→ wulouise: 登入地区信 06/11 21:42
30F：→ kusoxddd: steam的没有 倒是暴雪那边发来好几封说第三方泄漏了他们 06/11 21:46
31F：→ kusoxddd: 的资讯的警告mail 06/11 21:46
32F：→ brmelon: 应该是你电脑的steam程式被窜改了 建议整个电脑重灌 06/11 21:47
33F：推 wulouise: 那个截图跟你说要支付宝？他是说支付方式，包含信用卡吧 06/11 21:48
34F：→ wulouise: steam的网页版应该也要有同样讯息，你用手机的网页版登 06/11 21:49
35F：→ wulouise: 看看 06/11 21:49
36F：推 gn0111: 你确定这是真的吗 06/11 21:52
37F：推 GBO5: "问ai"你手机看不到+上面你推文帐户重要快讯...流程都是假的 06/11 22:02
38F：→ GBO5: 你电脑orsteamAPI被盗 06/11 22:02
39F：→ kusoxddd: 看来是楼上说的 我本来想移除重装试试，发现安装的应用 06/11 22:07
40F：→ kusoxddd: 程式列表中找不到steam。直接安装覆盖过去以後就回覆原 06/11 22:07
41F：→ kusoxddd: 状了。 06/11 22:07
42F：→ brmelon: 能改到这麽深的地方表示你电脑里已经藏了不知道什麽东西 06/11 22:08
43F：→ brmelon: 还是要重灌比较好 06/11 22:08
44F：→ moon1000: 跟这 客服 往来连系统讯息都是简字 看起来就诈骗 06/11 22:11
45F：→ kusoxddd: 我还以为现在ai翻译很厉害 搞半天真的是中国人w 06/11 22:28
46F：推 ks031239: 电脑变毒窟了吧 06/11 22:32
47F：推 RaiGend0519: 社交工程，建议整台重灌 06/11 22:46
48F：→ RaiGend0519: 然後要检查的上网内容有没有可能会中毒的危险行为 06/11 22:47
49F：→ RaiGend0519: 例如直接点开email附件、上奇怪的网站、安装奇怪的软 06/11 22:48
50F：→ RaiGend0519: 体、插入外边来的随身碟、很久没有进行扫毒等...etc 06/11 22:48
51F：推 RaiGend0519: 然後我从来没看过右上会出现「你有一则帐户重要快讯 06/11 22:51
52F：→ RaiGend0519: 」还有其中包括「快讯」这种非台湾常用用语 06/11 22:52
53F：推 rewisyoung: 你的电脑看起来很毒 整台重灌吧 06/11 22:52
54F：→ RaiGend0519: 你的Steam软体还是原装的吗？ 06/11 22:52
55F：推 good2009: 这病毒最近才出现的 对岸B站已有详细介绍 感染来源几乎 06/11 23:10
56F：→ good2009: 都是从小红车下载瑟瑟东西里偷夹带的 感染後会劫持你的 06/11 23:10
57F：→ good2009: steam 就能从公告模拟诈骗讯息 06/11 23:10
58F：推 justicebb: 这直接重灌了吧 06/11 23:19
59F：推 tym7482: 太猛了吧连steam程式都能改 06/11 23:45
60F：推 h0103661: 连steam都劫持了好猛喔 06/11 23:48
61F：推 f051372: 靠 偷游戏库是要干嘛 06/11 23:54
63F：→ MLPicoFutaIM: reddit上也有人遇过窜改steam客服 06/12 00:00
64F：推 gm79227922: 被发现在瑟瑟了 06/12 00:31
65F：推 coox: 客服叫你用支付宝??? 06/12 00:43
66F：推 CIDgreen: 好可怕，是假的 Steam 平台 06/12 01:47
67F：推 ctes940008: 原来是假的steam 06/12 02:07
68F：推 user048288ef: 怎麽看起来像是诈骗对话 06/12 02:36
69F：→ jjjj222: 这诈骗吧, 还支付宝勒.... 是有没有这麽好骗 06/12 03:17
70F：推 KMSNY: 亲 请稍等 06/12 03:43
71F：推 GBO5: Wallpaper Engine 下载防毒能防吗? 06/12 04:02
72F：推 lzyamos99032: 你电脑超毒 06/12 04:26
73F：推 vmc: 这还不重灌？ 06/12 06:13
74F：→ tindy: 搞不好看什麽冷门瑟瑟 不然看A片不中毒的管道一大堆 06/12 07:16
75F：推 ppmaker: 干 我害怕了 06/12 07:19
76F：推 sd90213: 感觉是诈骗！？ 06/12 07:26
77F：推 educk512: 帐号被ntr了 06/12 07:31
78F：推 ColdLeafOwl: 上面板友分享reddit文有人推荐r/steamscams 06/12 08:04
79F：→ ColdLeafOwl: 里面最近也有类似的求助文，也是直接steam程式联络 06/12 08:05
80F：嘘 abc21086999: 你不觉得要刷微信或支付宝就很可疑吗？ 06/12 08:30
81F：→ abc21086999: Valve一间在美国的公司要你用中国的支付方式来做认 06/12 08:30
82F：→ abc21086999: 证？ 06/12 08:30
83F：→ lovinlover: 原PO就是怀疑才上来问啊 不然从steam程式点的客服一般 06/12 08:59
84F：→ lovinlover: 不会怀疑有诈 06/12 08:59
85F：推 vicehades: 靠！还有这种的哦！ 06/12 09:18
86F：推 LonyIce: 好毒的电脑，不要乱载东西啊 06/12 09:24
87F：推 calmnova: 知道乱上网会中毒，没想像过steam程式整个被劫持。感谢 06/12 09:51
88F：→ calmnova: 原po案例 06/12 09:51
89F：推 ryohgi: 好屌，从没听过这种事 06/12 09:58
90F：推 yocpswang: 假红信，案例一堆而且只出现在steam上，网页版登入不会 06/12 10:18
91F：→ yocpswang: 有红信 06/12 10:18
92F：推 vs98and99: 推一个 这藏的够深 06/12 11:11
93F：推 hh123yaya: 推一下 想不到连steam本身都可能有问题 太恐怖惹 06/12 11:24
94F：推 SSglamr: 电脑底层整个被弄光光 06/12 11:30
95F：推 minJohnny: 感谢分享 好可怕06/12 11:32
96F：推 ltytw: 你电脑被入侵 把你steam换掉了？06/12 12:08
97F：推 kuff220: 你电脑steam被爆改了06/12 12:17
98F：推 DANIELDAN110: 被搞过的Steam还能开游戏吗06/12 12:35
99F：推 ltytw: 看起来是用一个假按钮盖在原本右上角的通知栏？06/12 12:39
100F：→ ltytw: 搞恶意软体分析的人应该会很想分析怎麽劫持的。这跟以前有06/12 12:41
101F：→ ltytw: 个用假的steam网页版登入介面骗人的方式很像 也很用心的在06/12 12:41
102F：→ ltytw: 骗人 （？） 06/12 12:41
推文有人提到小红车，最近下载的只有航线/档案的动态壁纸，也都一直是同一个人提供的，除此之外没载别的。瑟瑟的东西嘛....都是用沙盒的os下载扫完毒再移动应该还好？不过都是游戏，确实都是打包好的文件。上奇怪网站找瑟瑟倒是没有，三次元没啥兴趣。
防毒是趋势科技的付费防毒软体常驻，有定期更新。浏览器用火狐+挡广告+挡可疑网页的plug-in。
游戏会无法执行，一开游戏就跳出帐号被锁定的视窗要我联络客服解锁。
重新下载安装档的时候有再检查过了，是真的网站XD
※ 编辑: kusoxddd (106.64.120.147 台湾), 06/12/2026 12:56:07
103F：→ SSglamr: 觉得不太像是图层覆盖 他说应用程式找不到steam 被藏了 06/12 12:55
104F：推 Mocoroni: 好恐布 06/12 12:56
105F：嘘 good2009: 红明显 不一定要游戏 普通壁纸也可能中招 "网页""应用程 06/12 14:26
106F：→ good2009: 序"类型都有危险 这次病毒跟之前的RPG病毒一样 都是先伪 06/12 14:26
107F：→ good2009: 装 先一段时间拼命分享安全资源 让其他人觉得安全後放松 06/12 14:26
108F：→ good2009: 警惕 才开始藏病毒 这次源头也是好几个都是长时间分享优 06/12 14:26
109F：→ good2009: 质壁纸的帐号 06/12 14:26
110F：→ Yoimiya: 所以是代表去wallpeaper那边下载会有危险吗? 06/12 15:11
111F：推 pcfox: 哇赛～超猛的手法耶 你是网页/信箱看到什麽连结都会去点吗?06/12 15:57
112F：推 cat05joy: 暴雪那个 google/firefox都有内建检测 没事可以跑看看06/12 16:59
情报更新。重新安装覆盖过去後steam就可以正常执行，但重开机後就会再度发作。这礼拜要回老家处理猫的事，不知道啥时才有空重灌。
※ 编辑: kusoxddd (106.64.120.147 台湾), 06/12/2026 19:33:23
113F：推 shuaiwei: 这个看他的用语还有一堆残体字就知道，我还把你提供的 06/12 19:39
114F：→ shuaiwei: 截图丢给我手机上的AI防诈达人确认过，诈骗无误 06/12 19:39
116F：推 g5637128: 好可怕 06/12 23:38
117F：推 lwkanson: 巴哈Steam板有一篇情报是关於这件事的，你可以去看看 06/13 00:11
118F：推 LawDJ: 怕 什麽情况 06/13 00:14
119F：嘘 qq204: 你在哪找的客服? 06/13 02:59
120F：推 qq204: 电脑直接重灌吧，没救了 06/13 03:01
121F：→ qq204: 现在那些流氓病毒你根本找不到藏哪，只能重灌电脑 06/13 03:02
122F：推 ju851996: 这是诈骗 已经确定了 06/13 08:58
123F：推 IceCococaca: 还好很久以前就听人家说网页、应用程式可能有危害 06/13 13:58
124F：推 y120196276: 没想到还有被窜改这招 06/13 21:32
125F：推 pivotalHarry: 靠腰 steam客服有中文喔 甚至是简体的 06/13 21:43
126F：推 iam0718: 朋友也是玩那个小红车 他说载完只是按个钮 DC FB LINE全 06/13 23:47
127F：→ iam0718: 死 这程式好像一天到尾出问题 06/13 23:47
128F：→ Sinkirou: 没看过steam用支付宝确认的 06/15 04:37
129F：嘘 BKcrow: 看到支付宝还不知诈骗 大概也是那类爱国人士吧 06/15 14:57
130F：→ ctes940008: Wallpaper Engine到底好玩在哪？ 06/15 16:30
131F：推 naya7415963: 哇靠原来不只诈骗信，甚至有可能改steam软体？！ 06/15 18:53
134F：→ naya7415963: 应该就是这个了 06/15 19:08
135F：推 naya7415963: 喔喔看到原po有回覆了XD 06/15 19:18
136F：推 marginal5566: 我最近才想上去找桌布欸 连桌布都有事喔? 06/18 02:59
137F：推 sokayha: 看半天原来小红车是指wallpaper engine 真难懂 06/18 23:39