小弟前几天才问过差不多的问题，也算是已经处理完了，顺便分享下处理方式。 首先uplay pc版软体内的FAQ提供的退款客服连结，基本都开不了网页的，直接提供你连结 。 https://support.ubi.com/zh-TW/Cases/New 网页开了後，你的情况栏位像这样选，当然你也能自己看看有什麽要改的。 https://i.imgur.com/Vnn8kRZ.png 然後直接拉到网页最下面，填你发生的问题，像我是因为steam游戏加uplay dlc不认得所以 才退款，订单编号跟附加文件都可以先跳过不填。 基本快的话他当天会回，要求提供订单截图或相关资讯的截图，类似这样… https://i.imgur.com/8xu2McL.png 基本大概是这样，小弟6/10发问6/12处理完成，应该还算蛮快的，退款的话信用卡要一段时 间才会退到信用卡帐户里，visa金融卡的话记得会超过10天，不过游戏权限在他通知你退款 成功後uplay重开权限就会取消了，如果是买错版本就可以再重新买了。 以上大概这样，希望能帮到你。 对了，写中文就可以，给你的网页是中文客服，不用像我一开始写一堆英文结果客服都回中 文。 --

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