※ 引述《Brownie (敦化门市地缚灵)》之铭言： : ※ 引述《tewen (星巴克之PT)》之铭言： : : 不知你们的门市有没老鸟蔡鸟的这种传统 : : 不知道这是每家都有这种情况吗 : : 如果有...那总部的叫我们上课到底是为什麽呢 : : 星星技巧也不过是好听的而已吧... : : 做了半年还是会觉得有这种感觉 : : 虽然我也已是老鸟...但就不会对新来的那样 : : 老鸟没多了不起啊..只是早点来做而已啊.. : : 新人真可怜.... : 恕我直言，像你这样的想法，好像不太适合星巴克 那也恕我直言罗....那你觉得怎样的人才适和星巴克呢!? : 或者应该说，怎麽呆半年了，还没体会star skills?! 若我呆了半年还没体会又怎麽会觉得有这问题存在呢!? : 如果你说你不会有什麽老鸟菜鸟的心态 : 那你应该就是稍知star skills啊，怎麽会说"不过是好听而已" 我不敢说我多懂星星技巧,但我想它的出发点就是希望各位partner能够大家 一起快快乐乐的建立第三个好去处,我想这个好去处不是只有客人认为,而是 partner间也要有这样的想法(还有你把我後面的那个"吧"字拿掉变的我说的 很肯定一样,这样的口气差很多喔) : 我不晓得你的门市怎麽样了 老实说我也不知问题在哪 : 可是至少我们家很有star skills 那我真的很恭喜你们喔 : 当新人时工作上谁没被嫌过 可是私底下还是好夥伴啊 这个我知道,我只的不是嫌不嫌的问题,我觉得是口气问题,因为我觉得说话 口气往往会让人产生误会,何况我是post文章 : 如果你觉得被老鸟念得不爽，那你有没有先反省自己呢? 我文章好像没说我被念吧.. : 只要做得好，谁能说你什麽呢 : 我只做一年而已 但也只遇到一个去到那大家都讨厌的partner : 如果你遇到的是她(可以写信问我)那我为这篇跟你道歉 : 可是大部分的问题是:时间的盲点 : 我们做事常以为"我已经做得够久了" : 可是事实上绝对有你自以为得心应手却让人不满的地方 我会所以针对你的文章加以反驳是因为我觉得你的态度太激烈了,激烈到连"顷听"都没做到 ,就劈头骂了我一顿,你真的了解我所发出的问题吗?!或许你太喜欢星巴克了 但你想想,我又何尝不是,如果我不喜欢的话,我大可看不惯的走人,但问题还是存在,今天 我提出我的疑问是我进来时发现要上课,而第一堂课竟就是教你如何建立自尊和维持自尊 我觉得太令我惊讶了,因为我之前所打的工都没这种概念,所以我觉得很棒,但我所说的老 鸟菜鸟的问题,我想除了你们家之外一定有别家有,你不可否认,因为我曾经在上"星巴克 体验"的课就有新人提出过,表示这问题不是没有而是没被突显出来,而今天我提出来要的 是希望所谓的老鸟或是上曾的人知道,或许在实施的时候还是会有小漏洞,竟然有心去花费 时间精神去开课,就要达到他的效用,不然就会变的都是空谈而浪费了,我想你也不希望总 部的心思到头来是一场空吧!当然这种问题不会发生在美一个老鸟身上,也有很多人还市谦 卑有礼啊,除非这新人实在太难教这就令当别论.我想问题我提出了,就像你说的,是否该先 反醒自己呢...就怕有些新人不会反省也怕有些资深的没有反省.有些问题往往都只是冰山 一角,而只是没人发现罢了... --

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