作者brokeback ()
看板Starbucks
标题[抱怨] 店员的结帐流程训练包含云端开心卡吗？
时间Wed Sep 3 23:17:08 2025
实在不愿意上来抱怨这件事，但几乎都会遇到不知道云端开心卡可以在星巴克消费的店员
，更不用说使用云端开心卡结帐的正确流程：请问是应该先扫op会员条码集点--再扫开心
卡条码扣款--最後扫手机载具条码存发票吗？
常常发生op点数没集到，或是发票没存到直接印出来，或是店中店不知道要开发票，以为
是旧版开心卡消费时不用开发票也不能集点？
总之根据我在星巴克使用云端开心卡的实际体验，一直都不开心。
想请问统一相关企业的干部，除了7-11之外，特别是星巴克这种国际知名的连锁咖啡店，
在训练员工使用云端开心卡结帐的流程，是
否有特别的教育训练？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 136.23.24.82 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1756912630.A.161.html
※ 编辑: brokeback (136.23.24.82 台湾), 09/03/2025 23:19:07
1F：→ imrt : 店员直接误导你不能用。结案。 09/04 07:40
2F：推 linniouti : 写信给客服吧。 09/04 09:30
3F：推 tony900735 : 与其教育训练，不如制作防呆手板在柜台让职员可以查 09/04 15:49
4F：→ tony900735 : 询比较不常见的支付操作流程 09/04 15:49
5F：→ tony900735 : （我是说总部方面 09/04 15:50
6F：推 bunnyer : 我都在现场等他们处理完,拒绝改用其他付款方式 09/04 16:20
7F：推 Justin522 : 怎麽记得云端开心卡没有发票？除非有消费超过面额 09/04 19:01
8F：→ Justin522 : 云端卡当初有开立发票 就不会有OP和载具问题 09/04 19:03
9F：→ brokeback : 2024.1发行的都是消费时才开 09/04 19:28
10F：→ brokeback : 旧的才是购买时开 09/04 19:28
12F：→ brokeback : 详见第二项使用说明 09/04 19:35
13F：→ brokeback : 新版的购买时没开发票，若是消费时也没开，岂不是逃 09/04 19:36
14F：→ brokeback : 漏税 09/04 19:36
15F：推 libertine : 建议写信给客服反应 09/05 12:23
16F：推 abcdefg666 : 要不要开发票系统会判定吧 09/05 13:12
17F：→ brokeback : 总之使用2024发行的云端开心卡要自己多注意有没有开 09/05 18:43
18F：→ brokeback : 发票跟累积op点数，我已经发生两次，刚好都是店中 09/05 18:43
19F：→ brokeback : 店(高岛屋跟士林科教馆)，发票抬头都不是星巴克，怀 09/05 18:43
20F：→ brokeback : 疑是不是这个原因... 09/05 18:43
21F：推 nature0814 : 部分商场门市，即开立非星巴克发票门市，「云端开 09/17 11:55
22F：→ nature0814 : 心卡」是没有发票的。之前也有客人吵，但就是没出 09/17 11:55
23F：→ nature0814 : 发票。 09/17 11:56
24F：→ brokeback : 结果还是得开发票的，除了上次的士林科教馆星巴克开 09/17 15:52
25F：→ brokeback : 新光影城的发票，大叶高岛屋星巴克开高岛屋的发票 09/17 15:52
26F：→ brokeback : 之外，後来我去北护21世纪吃饭用开心卡，也是有开 09/17 15:52
27F：→ brokeback : 杏一的发票，可以存手机条码。 09/17 15:52
28F：→ brokeback : 如果买开心卡不开，用开心卡也不开，那就是逃漏税。 09/17 15:52
29F：→ brokeback : 去国税局投诉是有用的。 09/17 15:53