作者nightflame (捷运土城线通车了!!)
看板Starbucks
标题[抱怨] 夥伴们是否习惯忽略「不补牛奶」的要求
时间Thu Dec 1 16:13:20 2022
习惯点去冰但不喜欢牛奶补满破坏浓度，都会要求不补牛奶，
夥伴们也都会问「不补就不会满杯哦，确定吗？」
即使这样，不论哪一间分店，
综合来说大概有一半机率还是牛奶直接补满给我，
去冰的要求100%照做，不补牛奶或少牛奶的要求却非常高机率miss掉，
星巴克的sop是不会要求员工要看清楚这部分要求吗？
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1F：→ ceway : 你应该当场要求重做，虽然下次可能还是会做错，是 12/01 17:20
2F：→ ceway : 该店常客相信久了正确率就会提高，夥伴表面上不会 12/01 17:20
3F：→ ceway : 跟你装熟，但很多细节会让你感受出他对你这个客户 12/01 17:20
4F：→ ceway : 很熟悉了，比起这边抱怨也不会得到你要的答案 12/01 17:20
5F：→ a22650619 : 当场重作啊 以前点阿法其朵 顺序错了也是重做 12/01 17:49
6F：推 maggiekiki : 当场请他们重做+1，我也是冰块少不补牛奶。但後来 12/01 18:43
7F：→ maggiekiki : 还是习惯正常冰... 12/01 18:43
8F：嘘 marcus1985 : 升级特大杯 换特选豆 要不要搭配蛋糕甜点 要不要换 12/01 19:21
9F：→ marcus1985 : 燕麦奶永远不会忘记，但甜度冰块调整从来不问 12/01 19:21
10F：→ nightflame : 会要求重做啦，但常常发生觉得那杯就这样倒了好可 12/01 20:10
11F：→ nightflame : 惜。 12/01 20:10
12F：推 slowdancin : 其实不会可惜啦@@那点成本其实对星巴克来说真的还好 12/02 04:08
13F：→ slowdancin : ，他们一定也不会吝於重做正确的饮料给你的，毕竟给 12/02 04:08
14F：→ slowdancin : 客人符合要求的饮料还是最重要的 12/02 04:08
15F：推 followrain : 叫他重做或是换一间，之前都是出门上班的时候先买， 12/02 06:06
16F：→ followrain : 但最近两次喝太妃核果都说不要鲜奶油，还是加了， 12/02 06:06
17F：→ followrain : 客诉他之後我就都去公司附近买 12/02 06:06
18F：推 jojosie : 你当场直接反应 他们会当你的面把那杯直接倒掉重做 12/02 08:25
19F：→ livfai : 很常发生，不补奶看到满杯请当场要求重做。 12/02 09:30
20F：推 violin9458 : 重做整杯倒掉看起来超浪费的 12/05 16:39
21F：→ violin9458 : 我以为会再给一杯 12/05 16:40
22F：推 happyfoot : 当夥伴跟我重复品项的时候我都会再强调去冰补牛奶， 01/03 14:42
23F：→ happyfoot : 其实还好～因为都是可以反应的 01/03 14:42