作者Ethan5312 (Ethan)
看板Starbucks
标题[抱怨] 不怎麽好的感受
时间Tue Aug 23 11:47:32 2022
昨天因为突然想喝星巴克
於是便拿着中秋预购的买一送一券前去消费
一直到点餐完毕想说奇怪怎麽大家都有买一送一
後来查了一下才发现原来昨天我消费的时段本来就有买一送一段优惠
但我在使用券的当下夥伴并没有告知现在本来就是买一送一的时段
於是等於我白用了一张买一送一券
当下感受其实真的蛮差的
还是说其实夥伴本来就不会主动告知该时段有优惠呢？
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稍微回覆一下
当天是点选大杯没错
但其实对客人来说大杯跟特大杯差异其实没有很多
之前的经验是夥伴都会告知说目前有活动
要不要考虑改用其他方式点餐（星星搭餐赠星之类）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.225.136.73 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1661226454.A.38C.html
1F：→ KUNI0202 : 的确，这我也发生过不少次。很早期客诉真的都有用，08/23 11:59
2F：→ KUNI0202 : 但後来打电话去客诉也只剩得到几天後店经理打来说抱08/23 11:59
3F：→ KUNI0202 : 歉两字後，我直接选择放弃了。08/23 11:59
4F：→ KUNI0202 : 以前的星巴克与今天在这部分上的确差非常多，以前真08/23 11:59
5F：→ KUNI0202 : 的会提醒，现在要看"运气"。08/23 11:59
6F：→ KUNI0202 : 这或许也是为何我後来常去某连锁贩卖店买东西，因为08/23 11:59
7F：→ KUNI0202 : 他们会提醒客人有更优惠的方式。(拍拍)08/23 11:59
8F：→ bbs1216 : 上周日去消费也遇到结帐错的夥伴，结错的夥伴也是08/23 12:16
9F：→ bbs1216 : 不道歉反而是照着便条纸做饮料的夥伴道歉重做，也是08/23 12:16
10F：→ bbs1216 : 不想客诉了08/23 12:16
11F：→ Albertch0217: 最近有些门市没参加星光 可以先查一下门市有没有08/23 15:30
12F：→ xup6vupm06 : 有些店员就会故意用比较烂的优惠 之前星运抽跟35星08/23 16:39
13F：→ xup6vupm06 : 店员说帮我用35星 但明明星运抽就快到了= =08/23 16:39
14F：→ erty : 昨天才发生的事情我会直接回去门市讨论处理08/23 17:31
15F：→ erty : 或者发票上应该也有电话可以打回去问问看厘清08/23 17:32
16F：→ imrt : 你是点特大吗？这两天买一送一优惠08/23 17:53
17F：→ lemenf1 : 整个股份变成台湾公司之後完全变成盈利导向，跟以08/23 19:26
18F：→ lemenf1 : 往主打的咖啡服务不同了08/23 19:26
19F：推 Queena17 : 看店家耶～我常去的两间店员都会主动告知呦！我觉08/23 19:33
20F：→ Queena17 : 得不远的话，你要不要带着发票去找店长问问看？08/23 19:33
21F：推 buzzcc : 其实就看夥伴人好不好没义务主动告知08/24 01:20
22F：推 slowdancin : 主要是看夥伴有没有想提醒吧 08/24 04:29
23F：→ slowdancin : 但正常来讲 有良心的夥伴会提醒是没错08/24 04:30
24F：推 allen18880 : 我去的还没点店员就会先説现在有买一送一08/24 05:15
25F：→ xup6vupm06 : 如果是时段性的baf店员有义务告知吧？除非是电子章08/24 06:12
26F：→ xup6vupm06 : 活动 不然不讲根本是想被客诉吧08/24 06:12
27F：推 gogotuyo : 帮QQ 但最近买一送一活动是特大杯才有，如果是点大08/24 10:46
28F：→ gogotuyo : 杯就无法使用了。所以你的买一送一还是划算的。08/24 10:46
29F：推 protocole : 如上面提到的 你是买特大杯的吗?08/24 11:42
30F：推 BroSin : 正常来说会说耶..08/24 20:58
31F：→ livfai : 不知道是不是活动太多，有时候连店员自己都搞不清08/25 01:32
32F：→ livfai : 楚是大杯还是中杯，现在又来个特大杯。都搞不清楚08/25 01:32
33F：→ livfai : 的店员没提醒顾客也不意外。08/25 01:32
※ 编辑: Ethan5312 (36.225.136.73 台湾), 08/25/2022 14:25:05
34F：→ Justin522 : 都是*买一送一*惹的祸 =.= 08/25 17:05
35F：推 ipipwrong : 最近改特大真的ooxx,一个人喝两杯大杯球算了,特大?! 08/25 17:22
36F：推 sorasp777 : 都叫好友分享了 谁叫你要自己喝 08/25 18:56
37F：推 suii : 刚点了抹茶咖啡 本来想要无糖的 原来醇浓抹茶咖啡才 08/26 02:36
38F：→ suii : 是 如果夥伴有讲就好了 只跟我说抹茶粉本来就有糖 08/26 02:36
39F：→ suii : 还有生日月看到切片蛋糕也不会主动折销 请他按半下 08/26 02:38
40F：→ suii : 糖浆当成按一半糖浆 08/26 02:38
41F：推 suii : 现在只有礼盒会主动推吧。。。 08/26 02:40
42F：推 aaaaa333576 : 确实感受不好 但如果是我 自己没查到有活动也就认 08/26 10:43
43F：→ aaaaa333576 : 了 08/26 10:43
44F：推 suii : 昨天点大杯 回家才发现特大杯三倍点数 XD 到处都是 08/27 05:35
45F：→ suii : 新夥伴==‘’ 08/27 05:35
46F：→ suii : （加15元4点变15点 囧） 08/27 05:36
47F：→ allen18880 : 点中杯大杯的都说特大3倍喔 这样好像也蛮累的XD 08/27 10:39
48F：→ allen18880 : 我现在点之前都会去看有没有活动 08/27 10:40
49F：推 suii : 可以拍拍牌子提醒注意 08/27 11:27
50F：推 suii : 可能活动太多 又礼盒又寿星又珍食 真的有点复杂 XD 08/27 11:29
51F：→ suii : 还好没要再客制化饮料 08/27 11:29
52F：推 imbemarion : 我有过两张买一送一券，结果他给我扣期限比较长的 08/27 22:42
53F：→ imbemarion : ，没扣当天到期的，我隔了好几天才发现。 08/27 22:42
54F：推 dowun : 把问题指向店员没告知有点奇怪，我看很多店家都直常 08/27 23:04
55F：→ dowun : 放在主机前面，其实真的可以自己看 08/27 23:04
56F：嘘 imrt : 说真的，不认为店员有义务告诉你特大杯就能不用券买 08/28 15:40
57F：→ imrt : 一送一。我自己购物都会先想好有没有优惠活动，不喜 08/28 15:40
58F：→ imrt : 欢被推销加大之类的。 08/28 15:40
59F：→ imrt : 不过既然你在意又懒得自己查，以你这次消费内容为例 08/28 15:42
60F：→ imrt : ，建议消费主动前问店员有没有「类似」的优惠。 08/28 15:42
61F：→ cfl511 : 可能人太多,工作到晃神,一时没想到要提醒吧 08/29 11:57
62F：→ cfl511 : 买一送一的时候大爆单,很容易精神焕散 08/29 11:58
63F：→ cfl511 : 常去的门巿夥伴人都很亲切.但买一送一时,会灵魂出窍 08/29 12:01
64F：嘘 griffick : 澳客 09/01 12:38
65F：推 ilovehope : Starbucks的价值是Warmth跟Belonging，这麽明显的地 09/03 17:30
66F：→ ilovehope : 方我认为夥伴要主动提醒，他刷券的时候可能因为省事 09/03 17:31
67F：→ ilovehope : 就错过了吧... 感受真的会有差 09/03 17:31
68F：推 xup6vupm06 : 但统一的价值叫买一送一 09/04 00:57