这篇不以金钱来衡量应得的 想以其他角度解释现状 1. 十年前的星巴克已回不去(尤其在意温暖感的） 未来也不可能 不管是经营管理策略 或 世代员工对於职业价值观与作法 真的就只是份工作 2. 现在夥伴除了饮品制作 还要销售（尤其正职） 门市训练比起以前的确短了不少 不外乎为了增加出杯率(从一次一杯改为两杯等） 同时训练是否确实 观念影响着日後应对与饮品正确度 3. 门市教育是将死板的训练书活化的流程 碰到什麽主管什麽上课者 深深影响新进人员的未来（如调店後水土不服等状况） 每位主管眼中的看重不同 有的宁愿多卖个糕点 饮料做得快或准、应对服务无所谓 主管也是人也想升职或成为红人 想在门市数众多的现今与统一追求数字 也无不对 4. 消费者请多了解饮品成分 （关键字查询/键 历次文章内容比对会提升战力） 如糖浆按压次数 冰块程度与杯中高度 牛奶种类与更换等 是未雨绸缪或是真了解在喝什麽都好 即使沟通或争执才能好好为自己说清 否则朦胧带过又何以服人 闹到客服 再反映至门市 也可能被店经心口不一在电话中带过 无法再从教育训练中反思 ＊仍是店经理有温暖度 能与消费者站同一边着想 分析对错 消费者与夥伴店员 不可能观点上都相互理解 各退一步也不一定做得到(都要理解） 所以就互碰运气吧 真的还是有饮品做得对应对心态也得当的夥伴 在此之前也各自准备好 既然擦枪走火免不了 -- 星巴克厕所门孔：红色-有人使用 绿色-换你(你)用。 别再撞踢门了 11/5 耶诞趴抢先看可比年历的商品 -- ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1572873935.A.24B.html ※ 编辑: Locyta (111.243.52.243 台湾), 11/04/2019 21:37:21