作者vhygdih (ATJ)
看板Starbucks
标题Re: [闲聊] 大家对於频繁买一送一活动的好恶
时间Wed Oct 30 23:33:18 2019
星巴克买一送一活动的最大问题
其实已经从把员工搞得很辛苦
变成让自己品牌形象下降了很多
我三年多前也有在这边回应一篇
买一送一的文章,
其实那个时候台湾买一送一虽然算是多
不过跟今去年相比真的不算什麽XD
我现在有没有喝星巴克？还是有
但大概就是一个月两次的频率
不会像以前这样常跑
喝的几乎也都是买一送一
身边同事也是这样
也不是说特别想去省这个钱
因为像买一送一的时候,
几乎都是有人想喝
办公室问谁想喝一样的就直接请了,
也不会有人特别去凑两杯除开
不过这就是一个感觉问题
大家就已经认定每个月
都会来个几次买一送一
台湾饮料又这麽的多
并不是星巴克非喝不可吧XD
以下是我对星巴克的看法
我先说明我并不是
一个非常喜欢喝咖啡的人
所以星巴克对我来讲比较像饮料店
我常常会喝什麽黑巧克力阿
茶饮或者是星冰乐
所以如果你是个咖啡爱好者
可能是对你来讲又有不一样的感受
星巴克在台湾这个价位里面
算是一个独占市场
简单来讲就是在这个价位层级中
没有同样规模连锁店作为竞争者
在我们的邻近国家或城市
像是韩国香港新加坡
星巴克在当地的价钱
其实跟大部分连锁店都差不多
在香港一杯星巴克拿铁30几块,
他的对手Pacific Coffee 也是差不多
在台湾星巴克一杯大杯拿铁135
星巴克最大的对手路易莎75-85
在这种情况之下
不管任何行业当你比对手
贵了这麽多的情况之下
要把东西卖出去就只能卖感觉
和体验,
否则一定不会有人会买单
至於台湾星巴克给人的体验好不好呢？
我一个加拿大住了7年
美国住了4年,泰国住了2年
甚至学生时代
还在星巴克打过几个月工的人
我敢说是非常的差
现在走到星巴克店里面
我觉得夥伴的神情跟积极度
甚至比便利商店还要惨
没笑容, 连招呼都不打的情况很常见
我知道这不能完全怪夥伴
可是在这个制度这个人手安排之下
却的确产生了这个结果
统一可能忘记
很多人喜欢星巴克的原因
是因为美式热情
以前在美国工作,
楼下的星巴克夥伴我买几次就记得我了
每次进去都说的出我名字,
农历新年还特别跑来跟我说新年快乐
其实不要怀疑
很多人真的是因为这种温暖
才会走进星巴克消费
否则在美国来讲几乎每一家公司都有咖啡机,
我以前公司那台咖啡机上万美金,
可是我还是喜欢下去跟人家聊天,
如果美国星巴克的店员也像台湾这样,
那很坦白讲,
我可能就在公司喝一喝就好,
也不会花这个钱
在备品上台湾也是小气
在泰国香港甚至韩国,
一个阿珠妈很会凹东西的地方
提供牛奶是基本的,
更不用说像加拿大高品质糖浆
我是没看过这麽贵的咖啡是给奶精
统一又不敢大声说台湾水准
就是比泰国,韩国,香港还要差,
那到底是什麽意思就留给大家想想XD
产品方面
星巴克可以完全说是放弃茶的市场
像他最大的对手露易莎
就有针对台湾市场喜好
推出相对价钱的茶品产品
我记得星巴克应该是2016年左右
把他本土茶系列并到teavana
我是觉得蛮可惜
调味茶并不是台湾主流市场
台湾茶叶这麽有名,
一个系列好好做
应该还是有人愿意多花一点钱
最後就是形象营造方面
这个部分拿泰国来对比最适合
整个泰国星巴克大概有375间左右
台湾大约430几间
这两个地方最大的特点
就是星巴克比当地连锁咖啡店都贵很多
在曼谷其实只要花个大概50块就可以喝到一杯不错的拿铁
星巴克在当地的价钱,
一杯拿铁大概需要打工三个小时
大杯约台币125左右
可以说是贵到爆,
在泰国的星巴克
除了一些很特别的门市
或者是游客很多的区域
他的环境永远就是舒舒服服
也不太需要抢位子,
每家店的人手几乎都是台湾2-3倍
而且我遇到的夥伴英文都非常好
点餐的时候也会询问名字
而不是用叫号,
这种体验跟外面咖啡厅
很不一样
用更简单的方式来解释
就跟很多年前台北一样
现在在曼谷拿着星巴克杯子就是潮
泰国版的PTT pantip
也是一直在骂喝星巴克是盘子,
但泰国2018年星巴克做了75亿台币
利润是10.5亿台币
台湾星巴克做了109亿
利润却只有7.1亿
就知道疯狂买一送一有多可怕
如果用同样营业额换算直接对半折
等於大家都在白做
星巴克一直想用星里程计画绑住常客
可是效果如何我相信夥伴都很清楚
至少我们一群几年前还蛮常
一起去星巴克喝咖啡的朋友同事,
到现在走进去的时间绝对少了非常多
我认为星巴克现在在台湾的状况
不管用台湾标准or美国标准
都达不到它应有的表现
就像现在夥伴
我今年没有遇过试用叫名字
几乎改成都在叫号
说真的叫号根本就是一件
很没质感的事情,
在国外稍微有点质感的店
绝对都是询问名字来拉近距离
之前去韩国看到他们是用显示板,
我觉得这也不错至少不会吵
要求星巴克有点质感应该也没错吧？
https://i.imgur.com/f2Q22IA.jpg
当然站在一个消费者立场
最好卖我一杯咖啡一块钱我最开心XD
可是对於一家以高价形象为卖点的咖啡
疯狂的买一送一绝对是断送自己的形象
※ 引述《tony900735 (好贵！ 好贵！)》之铭言：
: 在这个频繁的买一送一活动时代，
: 有人觉得饮料的制作品质下降、
: 也有人觉得活动价格变亲民，
: 更有活动期间制作饮料忙翻的门市人员在靠北粉专抒发感想…
: 不晓得大家对於频繁买一送一活动是喜欢？还是没感觉？甚至讨厌呢？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.137.162.218 (台湾)
1F：→ babyc77c77 : 第一次接触的美式热情 大约在十年前!!!!!@@10/31 00:17
10年前台湾星巴克的
服务感觉真的很不错
虽然那个时候一杯这个价位的咖啡
可以说是非常奢侈,
现在2019年
整个台湾的物价都变贵很多
理论上人民能够接受的价位是变高
但反而星巴克的形像是下降的
2F：推 qazplm319 : 恶性循环 统一是不会正视这些问题的 上头的人只想要10/31 00:18
3F：→ qazplm319 : 绩效 年初尾牙赖先生还高喊减少买一送一 简直笑话10/31 00:18
4F：→ qazplm319 : 还是有很热情的夥伴啦 但大概十个只有一个:)10/31 00:19
我觉得COLD STONE都比星巴克热情
虽然都是统一
5F：推 KUNI0202 : 如果没记错的话，今天跟明天也是买一送一。10/31 00:31
版主好XD
这两天都是黄昏买一送一
6F：→ sofisofi : 同感 夥伴热情 饮料糕点品质都在下降10/31 00:32
7F：推 KUNI0202 : 好文推一下^^10/31 00:32
8F：→ sofisofi : 爱share活动 年底前都有买一送一券 夥伴们辛苦了10/31 00:34
我觉得他们是财报每一季结束前
就开始疯狂用数位体验冲买一送一
9F：推 tomaru : 我还遇过连叫号都直接省略，用眼神示意我的饮料好了10/31 00:39
心灵交会的感受XD
10F：→ comjj45 : 台湾的如果要求英文要很好，大概又有一半的人要失业10/31 00:58
11F：→ comjj45 : 了！之前常去的店，一个做蛮久的正职，每次遇到外国10/31 00:58
12F：→ comjj45 : 人都叫PT去点餐10/31 00:58
13F：→ comjj45 : 8楼讲到那个活动麻烦的要死10/31 01:02
其实也不太可能要求英文很好啦
但是..至少如果知道哪个分店
是会有很多外国个客人
是应该要加强一下员工
对於自己产品的英文认识
但是我自己去非英语国家感受是
星巴克夥伴英文真的都算ok XD
14F：推 honeyayumi : 真的 以前都是姓氏 不然就是英文名 现在都是号码～10/31 01:07
不该叫号的星巴克在叫号
应该叫号的麦当劳爱装文青改用萤幕
这就是台湾高层的思维XD
15F：推 homni23 : 没记错年初跟朋友聊天他还说他们总经理说今年要大幅10/31 01:36
16F：→ homni23 : 降低买一送一因为办多了会降低品牌价值，朋友说听10/31 01:36
17F：→ homni23 : 听就好没想到真的是在呼咙哈哈，还好我被朋友劝退10/31 01:36
18F：→ homni23 : 不然我现在应该也是眼神死10/31 01:36
其实说真的
全台湾哪一个大型商家
买一送一办的比星巴克多
我还真的想不到XD
统一多那之业绩这麽差
也没有在甜甜圈买一送一了,
那就代表甜甜圈买一送一会亏
星巴克买一送一还是赚
不幸让客群那天发现这种事情
那就真的整个完蛋了
跟中华电信一样办超过499就是盘子
台湾人不是没钱, 怕的是吃亏XD
19F：推 xup6vupm06 : 喝的大多是买一送一的时间 那人比较多 用叫号的比 10/31 03:06
20F：→ xup6vupm06 : 较合理吧 一个陈先生全部抬头吗XD?10/31 03:06
其实这也对XD
但其实没有买一送一的时候
我也很久没遇到问名字了
21F：推 mirumimi : 在其他版有看到一个说法：现在的统一是拿星巴克的kn10/31 03:24
22F：→ mirumimi : ow how去壮大西踢卡费，可能因为这个原因，星巴克10/31 03:24
23F：→ mirumimi : 的品牌价值或许不是统一要经营的重点对象？10/31 03:24
24F：推 Or3 : 好文推 10/31 03:25
25F：推 nigell : 整篇推 10/31 06:18
26F：推 CRS339 : 之所以这麽要业绩 一部分是让财报好看有点 10/31 07:03
27F：→ comjj45 : 甜甜圈搞不好就放给它烂，之後就不代理了 10/31 07:04
28F：→ CRS339 : 一部分是作美国星巴克看 现在只是像个加盟主10/31 07:04
29F：→ CRS339 : 当日後想争取什麽 当然优先考虑给试试看10/31 07:05
30F：→ CRS339 : 股权没完全交换前 还需要每年有一定业绩成长10/31 07:06
31F：→ CRS339 : 碰上台湾人消费型态 买一送一变成不得不手段10/31 07:06
32F：→ CRS339 : 至於目标客群、人力应用、相关支出 应该消费者不关10/31 07:08
33F：→ CRS339 : 心10/31 07:08
34F：→ CRS339 : 之前打着不少亚洲首有 没前面业绩会轻易给10/31 07:10
35F：→ CRS339 : 人力数量与服务、饮品品质在不同变数消费者感受不同10/31 07:15
36F：→ CRS339 : 这样问题早在2012开始浮现 Locyta大或其他版友文10/31 07:18
37F：推 CRS339 : 人力配置与成本 不仅统二要负责 连带门市主管也是10/31 07:47
38F：→ CRS339 : 扣除门市原先人力不足 有些店经的确不会调度或敷衍10/31 07:48
39F：推 BroSin : 现在糕点好贵 完全吃不起10/31 08:06
40F：→ BroSin : 疯狂BAF->夥伴累死怒离职->永远缺人->离不开的被压10/31 08:09
41F：→ BroSin : 榨->每天臭脸->感觉服务变差->业绩变差（重新循环 10/31 08:09
42F：→ BroSin : ）10/31 08:10
我反而觉得台湾星巴克糕点
订价真的算便宜耶
只是实在话真的难吃....
43F：推 TGI : 赖先生自己都不喝咖啡了10/31 08:46
44F：推 c012177 : 推这篇好文，我真的受不了买一送一爆炸的人潮跟品10/31 08:49
45F：→ c012177 : 质，台湾星巴克其实没特别贵，就是价位对不上品质10/31 08:49
46F：推 c012177 : 泰国店员都笑嘻嘻，英文普遍不错，价格以泰国来说真 10/31 08:50
47F：→ c012177 : 是爆炸贵，人家也还是有生意 10/31 08:50
48F：推 c012177 : 日韩本土咖啡遍地开花，人家星巴克用力想梗推出限定 10/31 08:52
49F：→ c012177 : 商品，日本糕点也好吃，韩国是份量大周边商品多 10/31 08:52
50F：推 c012177 : 路易沙我觉得比较像costa，不过costa好的多，还是品10/31 08:56
51F：→ c012177 : 牌定位问题，星有点四不像了10/31 08:56
应该说台湾没有人敢用星巴克
这个价位去挑战他,
有时候觉得台湾人
真的不太会做高级生意
只会一直CP值而已,
不知道听过多少连锁店暗示说
我们的豆子跟星巴克一样我们才半价
这是很傻的
统一少了星巴克不会怎样,
可是很多咖啡店倒了就没了
抱着大家一起死的本钱很多
我觉得对岸的喜茶就很厉害
直接冲击星巴克价格带
重点是还做得很成功
完全就是自己的风格
52F：推 bunnyer : 依照你描述的泰国，大概是20年前的台湾状况10/31 08:57
星巴克在泰国其实也19年了
我以前一直觉得星巴克应该
只有曼谷跟一些游客去区有
後来有一次出差去泰国东北
也就是人均收入只有5000块的地方
竟然也有3间XD
那种地方没什麽游客
竟然也开得了
53F：推 vshchen : 推好文 其实问题一直都是统一的经营方向跟格局10/31 09:15
54F：推 skyrazui : 推10/31 09:30
55F：推 reyana : 全篇推好文!!!完全同意...现在星巴克的店员真的就是10/31 09:42
56F：→ reyana : 店员 以前高价多换体验与感受都没了/_\10/31 09:43
57F：→ reyana : 也还是有遇过好夥伴 但真的是比例越来越低10/31 09:43
58F：推 smiko : 统一已经把台湾星巴克玩到让我从忠实支持者变成只10/31 09:45
59F：→ smiko : 有买一送一才想消费了10/31 09:45
60F：推 eehunglun : 没想过星巴克对手是路易莎，我还没喝过路易莎的咖10/31 09:51
61F：→ eehunglun : 啡欸10/31 09:51
其实我也只喝过一次XD
也不能说他们是直接的对手
不过他们的确是台湾
第一跟第二大的连锁咖啡店
路易莎有一点
这几年很明显是冲着星巴克
就是他的内用空间跟插座
的确会吸到一些跑去读书的人
62F：推 CRS339 : 这篇倒是是讨论夥伴？还是统二？各说各有理10/31 10:11
63F：→ CRS339 : 夥伴归咎给统二 民众归咎给夥伴 但统二逃不掉！ 10/31 10:13
64F：推 carat0706 : 台湾备品真的给得很小气 几年前遇过拿铁去冰不补满10/31 11:05
65F：→ carat0706 : 的 最近也遇到义正严词跟我说公司规定密斯朵去冰只10/31 11:05
66F：→ carat0706 : 能补咖啡牛奶各半的= =（可是问了其他两家都没这规10/31 11:05
67F：→ carat0706 : 定 有没有夥伴能帮我解答一下@@）10/31 11:05
68F：推 simon93304 : 回楼上c大 是改规定只能补咖啡或各半没错喔 我是夥 10/31 12:01
69F：→ simon93304 : 伴 10/31 12:01
70F：推 bianca209 : 自从买一送一之後，再也没听过drink call了 10/31 12:43
71F：推 xup6vupm06 : 那是你问的另外两家太混了.. 10/31 12:57
72F：→ Forcexxx : 这篇应该要转给赖大正看吧 呵呵 不过他应该也没感10/31 13:23
73F：→ Forcexxx : 觉啦10/31 13:23
其实高层都知道的
怎麽会不知道XD
74F：推 Necomimi : 大推这篇10/31 13:33
75F：→ alongalone : 你的问题在於.这是'统一'星巴克. 不是美国星巴克10/31 13:58
76F：推 magecanby : 取消星礼程好不好 以前加1000红利较好10/31 14:10
77F：→ catwu : 其实我不喜欢店员跟我聊天~~10/31 14:26
78F：推 ycarol : 大概我不太会无条件买一送一去买 很少遇到叫号的10/31 14:52
79F：→ ycarol : 都还是会问我姓啥 反而我觉得很多余 随行卡一查10/31 14:52
80F：→ ycarol : 就知道了啊 不过如果都是买一送一才去当然会都遇上10/31 14:52
81F：→ ycarol : 叫号 试想如果自己的姓是比如像姓林、王 那不是同时10/31 14:53
82F：→ ycarol : 一堆人都觉得是自己的饮料做好了吗?10/31 14:53
其实国外会先讲名字
再重复一遍饮料内容
83F：→ CRS339 : 买一送一以最快速度出饮品 称呼和号码一比10/31 17:12
84F：→ CRS339 : 当然号码快的多 也不会搞错（ 如楼上y大）10/31 17:12
85F：→ CRS339 : 也取决於门市教育和当时站主机的夥伴做法 10/31 17:14
86F：推 kirakaze : 怀念我买星巴克台湾茶叶送外国友人时，本土不好好10/31 17:24
87F：→ kirakaze : 做的统一10/31 17:24
对啊以前他们的茶品质真的不错
teavana也是原罪
以前还没被星巴克收购之前
他们在美国百货店都很漂亮
上百种茶叶还可现场调制
结果被收购之後变成星巴克的产品线
超市上面的产品线还丢给雀巢代工
真的是惨不忍睹XD
※ 编辑: vhygdih (218.166.71.63 台湾), 10/31/2019 20:40:27
88F：推 nennykkk : 某次在泰国星巴克买饮料，他还主动跟我聊天，问我 10/31 21:27
89F：→ nennykkk : 哪里来，听到我是台湾人，他立刻跟我说他有亲戚在 10/31 21:27
90F：→ nennykkk : 彰化（姐姐嫁过来）...然後就不小心聊了一下。 10/31 21:27
91F：→ nennykkk : 台湾不是没有这种客人啦！只是崇洋媚外，都嘛对外 10/31 21:28
92F：→ nennykkk : 国人比较好...... 10/31 21:28
93F：→ nennykkk : 有次买了一杯饮料在店外区的座位喝，突然地震，台湾 10/31 21:28
94F：→ nennykkk : 店员也出来跟我隔壁桌的欧洲人说没关系，不会有影响 10/31 21:28
95F：→ nennykkk : ...... 10/31 21:28
96F：推 nennykkk : 不过，今年我很少近星巴克买饮料喝真的跟原po说的一 10/31 21:34
97F：→ nennykkk : 样， 10/31 21:34
98F：→ nennykkk : 服务业的品质真的很重要...... 10/31 21:34
99F：→ nennykkk : 最近狂买一送一我也一次都没买过， 10/31 21:34
100F：→ nennykkk : 那种服务品质不值得花到那个价位（原价）， 10/31 21:34
101F：→ nennykkk : 那种买一送一的价位有更惨烈的品质（排队大排长龙） 10/31 21:34
102F：→ nennykkk : 。 10/31 21:34
103F：→ nennykkk : OS:金星续一年後被强迫归零的星星，到现在还没集买3 10/31 21:34
104F：→ nennykkk : 5颗（包括原价买1本明年年历，还没送到任何额外的星 10/31 21:34
105F：→ nennykkk : 星） 10/31 21:34
106F：推 tony900735 : 推，虽然我还是遇到不少好的台湾夥伴 10/31 22:20
107F：→ tony900735 : 昨天不知道买一送一，一个人去消费夥伴有主动提醒XD 10/31 22:20
108F：推 nuno : 怀念10几年前的星巴克，夥伴很热情，而且点咖啡时柜 10/31 23:22
109F：→ nuno : 台夥伴会用像是唱歌的声调喊出饮料英文名，很特别， 10/31 23:22
110F：→ nuno : 带给人欢乐的感觉 10/31 23:22
111F：推 nuno : 美国星巴克我去过很多家，倒是不觉得有特别热情， 10/31 23:24
112F：→ nuno : 美国的星巴克比较像台湾的手摇店，尤其是南加州很 10/31 23:24
113F：→ nuno : 热，大家都外带冰茶饮料，比较便宜又消暑，并没有 10/31 23:24
114F：→ nuno : 高级的感觉 10/31 23:24
115F：推 hsudens : 唉，上次时代重新开幕很多项目打客诉电话反应，也只 10/31 23:24
116F：→ hsudens : 是听我说说没感受到诚意，连我电话名字也没有留下… 10/31 23:24
117F：推 money0814 : 只喝买一送一，多一点无妨，反而可以疏散人潮。既然 11/01 16:30
118F：→ money0814 : 服务体验已不值得那个价钱，至少价格要做出优势，买 11/01 16:30
119F：→ money0814 : 一送一当日是好策略之一。所以支持常态性买一送一， 11/01 16:30
120F：→ money0814 : 因为符合它在台湾的实际价值。 11/01 16:30
121F：推 hitrista : 本来我是一周会光顾个2,3的人, 集星过去都1,2个月就 11/02 08:01
122F：→ hitrista : 达金星, 现在一直买一送一, 想喝时人太多不想挤, 没 11/02 08:02
123F：→ hitrista : 人时又会想只有杯扣感觉是盘子, 查了下集星纪录, 有 11/02 08:03
124F：→ hitrista : 三个月没去消费了, 金星还要122颗.... 11/02 08:03
125F：推 hitrista : 希望太妃贩售期间能集满, 减少买一送一, 我会天天去 11/02 08:15
126F：→ CRS339 : 往年太妃初期都少有饮品行销 看准大部分都爱 11/02 09:22
127F：→ CRS339 : 但个人其实有点腻了....或是白摩卡都畅销 11/02 09:23
128F：推 nalthax : 朋友自己泡的咖啡实在比星巴克好喝太多，只是一个不 11/02 22:02
129F：→ nalthax : 开店、另一个不好意思去叨扰，星巴克的饮食实在很难 11/02 22:02
130F：→ nalthax : 成为诱人上门消费的主因。 11/02 22:02
131F：推 asdfghjklasd: 说到我的心声了..我现在一个月也有1-2次 11/03 00:33
132F：→ asdfghjklasd: 刚以前1-5 天天去差很多, 11/03 00:34
133F：→ asdfghjklasd: 一堆占位也不点餐,外食也一大堆.更不用说念书占一堆 11/03 00:34
134F：推 loveleexx : 认真说起来 台湾消费者诸多负面的消费行为也是帮凶 11/04 08:36
135F：→ loveleexx : 我以前是夥伴 带外食讲一下啊就被说 吃一下不行吗 11/04 08:36
136F：→ loveleexx : ？ 饮料也会说多一点不行吗？（个人杯大杯买中杯 却 11/04 08:36
137F：→ loveleexx : 要我们装大杯？ 另外美式硬要加超多牛奶？ 种种的 11/04 08:36
138F：→ loveleexx : 状况...也只能苦笑 11/04 08:36
139F：推 CRS339 : 「消费者帮凶」会比「统二策略与店经管理」会让夥 11/04 14:08
140F：→ CRS339 : 伴寒心？ 11/04 14:08
141F：→ CRS339 : 说到外食又有多少夥伴是真的有执行 睁眼不见才多吧 11/04 14:08
142F：→ CRS339 : 至於l大说的贪量是绝大多数消费者吗？ 觉得不是吧 11/04 14:12
143F：→ CRS339 : 真要检讨店员就完美无缺？ 消费者贪店员也怠惰 11/04 14:16
144F：→ CRS339 : 也代表以前那些回不去了 想要温暖的别太期望 11/04 14:17
145F：推 CRS339 : 看看这文系列回覆与说法 代表现在这就是份工作 11/04 14:21
146F：推 CRS339 : 有些影响消费者端的策略或因素是隐性或无从得知 11/04 17:18
147F：→ CRS339 : 毕竟这边大部分都消费者 所以沟通度与片面也合理 11/04 17:19
148F：推 nah : 以前不常喝 但自从频繁买一送一 常常好几个月都没 11/04 20:25
149F：→ nah : 踏进去 买一送一吸引不了我这个边缘人 办活动时消 11/04 20:26
150F：→ nah : 费品质烂到谷底(等候时间 人潮..) 玩久了对这间咖 11/04 20:28
151F：→ nah : 啡店印象变差 并不是觉得自己喝原价是傻子 而是一 11/04 20:28
152F：→ nah : 个品牌只能用这种可悲的方式提高"帐面"营业额 後面 11/04 20:29
153F：→ nah : 的成本(利润减少 品牌形象 人员流动等等)都不顾 11/04 20:30
154F：→ nah : 就不太想支持这种品牌 最近工作比较常跑外面 偶尔 11/04 20:32
155F：→ nah : 还是会去一下 之前大概半年到一年没去了吧 糕点面包 11/04 20:34
156F：→ nah : 和早餐的价格有傻眼 @@ 11/04 20:34
157F：→ nah : 对了 最近去基隆车站/码头旁边和淡水河岸门市 他们 11/04 20:38
158F：→ nah : 有问姓氏喔 看来我运气不错 在星巴克工作的员工真 11/04 20:39
159F：→ nah : 的辛苦 以前做过服务业第一线 知道上面脑残可以多残 11/04 20:40
160F：嘘 Avicii5566 : 等等，麦当劳萤幕叫号哪里文青？？？？？ 11/05 00:03
161F：推 martinccu : 说出我的心声，泪推~10年前自己在星巴克的消费，是1 11/11 22:49
162F：→ martinccu : 周几次.....现在1年只剩几次了..... 11/11 22:49
163F：推 minlochen : 日本星巴克的糕点比台湾强多了 11/12 00:47
164F：推 jimhall : 真的，店员觉得比客人高人一等.... 12/08 03:05
165F：→ jimhall : 很多态度不知道是在施舍什麽... 12/08 03:06
166F：→ jimhall : 美式价位，没有美式牛奶任意喝的服务? 12/08 03:07
167F：→ jimhall : 虽然个人通常是怕奶味过多，但是也是看不惯小气不 12/08 03:08
168F：→ jimhall : 给客人自由加奶 12/08 03:08
169F：→ jimhall : 高价咖啡店开到怕客人爱喝奶，是自认自己的咖啡有多 12/08 03:09
170F：→ jimhall : 难喝 12/08 03:09
171F：→ jimhall : 爱喝咖啡的，会担心的是咖啡味不足吧…除非咖啡难 12/08 03:10
172F：→ jimhall : 喝到要靠奶味掩盖 12/08 03:10