作者WhatRabbit (芮比)
看板Starbucks
标题[请益] 续加鲜奶油要收费？
时间Tue May 1 16:47:02 2018
刚刚在亚东医院的星巴克想续加一些鲜奶油
因为摩卡喝到後面觉得很苦囧
（原本点热摩卡，本来就有鲜奶油）
结果店员跟我说要再加$10
我就告诉他我原本点的是热摩卡，上面本来就有鲜奶油了
他却还是说续加就是要再多收$10
我反问他「不是本来就有的原料不用额外收费吗」
他才说「不然下次你可以一开始就请我们帮你多加一点唷」
所以…现在是不能免费续加了吗？@@
以前喝有鲜奶油的饮料我也会喝到後面没有了再去补一些
但店员从来没有说要收费过…是我以前就错了吗@@
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※ 编辑: WhatRabbit (223.140.181.124), 05/01/2018 16:47:47
1F：推 iosteven : 多收费不是很正常吗 等於两份鲜奶油 （按直觉想） 05/01 17:29
2F：推 wxy0507 : 以前可以，现在不知道 05/01 17:32
3F：→ steve0715 : 多收费是正常的 05/01 17:45
4F：→ kevinpowei : 照那个逻辑 多牛奶也是超过1份牛奶? 05/01 17:56
5F：→ wwpuma : 所以去冰牛奶加满要多收费？ 05/01 19:05
6F：推 virkin : 猜测是点的时候提出的都免费 喝完追加的收费 05/01 19:13
7F：→ kaur : 如端出来是正常量,有需要再多要收费也很正常 05/01 19:13
8F：推 Jeslin : 添加的若为本身就有的配料原则上不需另外收钱，但也 05/01 19:19
9F：→ Jeslin : 不会让客人无限上纲，例如：牛奶的添加 05/01 19:19
10F：→ Jeslin : 原则上第一次添加一定都不会另外收钱，但会告知顾 05/01 19:20
11F：→ Jeslin : 客若还需要的话可能就得额外收费 05/01 19:20
12F：推 virkin : 星巴克刚来台时跟国外一样 调理台放三支保温瓶装三 05/01 20:37
13F：→ virkin : 种牛奶让客人任意加 後来藉食安名义收回 改需添加 05/01 20:37
14F：→ virkin : 时跟夥伴讲 因此照原本牛奶是能任意加的 05/01 20:37
15F：推 roshe8780 : 有经过楼上说的那时期的星巴克 藉食安名义收回(X) 05/01 23:39
16F：→ roshe8780 : 贪小便宜的人每天去把它喝光入不敷出所以收回(O) 05/01 23:39
17F：→ sosoing : v大说的时期约8、9年前，但实在太多自私滥用的人了 05/01 23:46
18F：推 afd98756 : 哇靠 藉食安名义收回 这话真敢讲 05/01 23:46
19F：→ sosoing : 记得那时是放全脂、零脂和鲜奶油 05/01 23:47
20F：推 superomama : 很多人一定没想到会有人直接在调理吧台用牛奶+可可 05/02 00:01
21F：→ superomama : 粉，直接调一杯可可亚出来XD 05/02 00:01
22F：→ superomama : 我可是亲眼看过 05/02 00:01
23F：→ superomama : 基本上添加鲜奶油的可以以一次为限，第二次要再添加 05/02 00:21
24F：→ superomama : 照理要收10元。之前有跟客服确认过 05/02 00:21
25F：推 nuno : 加牛奶不用收费这我知道（可能有人想要调整口味）， 05/02 14:38
26F：→ nuno : 鲜奶油要免费再续我就觉得不太合理。鲜奶油成本应 05/02 14:38
27F：→ nuno : 该比牛奶高吧？如果只是觉得苦，可要求再加一点鲜 05/02 14:38
28F：→ nuno : 奶 05/02 14:38
29F：→ kevinpowei : 你可以自己随便算算看到底加那一点点是多少钱 不要 05/02 14:47
30F：→ kevinpowei : 都用感觉去猜 那个成本算起来根本没啥差别 05/02 14:48
31F：→ kevinpowei : 反正就是想要护航加鲜奶可以鲜奶油不行而已 05/02 14:48
32F：→ WhatRabbit : 谢谢各位的回应 因为鲜奶油比较甜的感觉啦~ 05/02 15:29
33F：→ WhatRabbit : 所以才想补鲜奶油 05/02 15:29
因为我没有打算把底部沉淀的部分都喝完，只想混鲜奶油把剩下几口喝完就好QQ
→
WhatRabbit : 这样以後我就一开始加好加满 不为难店员罗 05/02 15:29
※ 编辑: WhatRabbit (118.166.6.39), 05/02/2018 15:31:00
34F：嘘 l49300 : 续加本来就要钱啊 护航咧？ 05/02 15:45
35F：→ WhatRabbit : 不要吵架R～可能我以前碰到的夥伴人都太好了 05/02 15:59
36F：→ WhatRabbit : 还会跟我说不够再帮我加QQ 05/02 15:59
37F：→ kevinpowei : 我决定直接打去问 明确说我是後来才加 客服说会给 05/02 17:57
38F：→ kevinpowei : 149300大大赶快打去跟他说不要给 要收钱喔! 05/02 17:58
39F：→ kevinpowei : 他还问我说是哪家门市 呵呵 我没买所以说是通盘的问 05/02 17:59
40F：→ kevinpowei : 反正现在都自己用感觉啦 用呛的啦 就变成规定了 真 05/02 18:00
41F：→ kevinpowei : 是好棒棒 05/02 18:00
42F：→ kevinpowei : 然後我问他到底可以加多少 的确跟上面S大说的一样 05/02 18:01
43F：→ kevinpowei : 一倍以内应该都不用收钱 05/02 18:01
45F：→ vivida : 七年前夥伴帮我做的，没有加钱。因为每次点都说鲜 05/02 18:23
46F：→ vivida : 奶油多一点，有一天夥伴主动说他可以做得跟101一样 05/02 18:23
47F：→ vivida : 高XD 05/02 18:23
48F：→ ttnakafzcm : 讲到原有配方到底要不要收费我就有苦难言 哈哈哈哈 05/02 22:04
49F：推 eagle552162 : 我真的很好奇星巴客到底是对员工多好 帮公司东省西 05/03 00:38
50F：→ eagle552162 : 省得 ㄧ杯150 欸 05/03 00:38
51F：→ ananbig : 啊所以我也可以点一杯拿铁要走的时候请他帮我牛奶加 05/03 02:36
52F：→ ananbig : 满吗？？ 05/03 02:36
53F：推 ycarol : 我同学以前当夥伴时 带她的夥伴就说 一杯咖啡那麽贵 05/03 09:01
54F：→ ycarol : 你牛奶就给他加到满 不要那麽小气 05/03 09:01
55F：→ ycarol : 感觉是夥伴的心的问题 05/03 09:01
56F：→ ycarol : 续加 多加 在一个限度内本来就是可以的 05/03 09:02
57F：→ ycarol : 一堆人帮星巴克省成本是? 05/03 09:02
58F：推 l49300 : 早说 我今天去续个八次再走 05/03 13:27
59F：推 superomama : 以前还遇过一个阿嬷，抹茶牛奶给我喝到剩一口，跑 05/03 22:28
60F：→ superomama : 来跟我要牛奶加满。马上拒绝 05/03 22:28
61F：推 ycarol : 嗯 一定要拿极端例子来和一般正常人续加的来说明 05/04 12:04
62F：→ ycarol : 续加收费是OK的吗? 那明明规定可续加一次免费是? 05/04 12:05
63F：→ ycarol : 续加 多加 在一个限度内本来就是可以的 05/04 12:06
64F：→ ycarol : 有看到这句? 05/04 12:06
65F：→ kevinpowei : Y大别气 就被客服打脸想要挽回面子阿 装睡的人就不 05/04 13:13
66F：→ kevinpowei : 用理他们了啦 05/04 13:13
67F：→ l49300 : 为讲话太冲道歉 但据我知道是要钱的 不知道是客服 05/04 16:17
68F：→ l49300 : 阴夥伴 还是教育训练的不统一 05/04 16:17
69F：推 ycarol : 我没有生气啊 只是真的觉得星巴克的夥伴 05/04 17:53
70F：→ ycarol : 从以前到现在真的差很多 也许是奥客看很多没热忱了 05/04 17:54
71F：→ ycarol : 但也不用把每个续加多加的顾客当一定就是贪小便宜 05/04 17:54
72F：→ ycarol : 一个正常消费的顾客没必要去忍受这种对待吧? 05/04 17:54
73F：→ ycarol : 难道我有不愉快的消费经验 又或者被做错饮料很多次 05/04 17:55
74F：→ ycarol : 我也要把相同情绪带到别家店 甚至是无辜的夥伴身上? 05/04 17:55
75F：推 adcmhack : 原PO打客服问不就好了? 现在星巴克哪还值得护航 05/07 14:52
76F：推 han77 : 续加本来就要钱 05/10 16:37
77F：推 leona10 : 有次请夥伴多加鲜奶油，结果夥伴直接拿出小盘子说杯 05/13 06:08
78F：→ leona10 : 口太小了帮我挤在盘子里，我说不用之後他还交代我吃 05/13 06:08
79F：→ leona10 : 完想加再去加。 05/13 06:08