作者tony900735 (好贵! 好贵!)
看板Starbucks
标题Re: [新闻] 咖啡杯上写代号「3psm」遭客诉
时间Wed Dec 20 00:17:47 2017
另一篇新闻有总公司回应,在此贴来分享
新闻来源:TVBS
https://news.tvbs.com.tw/amp/life/838456
星巴克杯写「3psm」女客诉呛告 网批:无知奥客
编辑 隋昊志 报导
2017/12/19 13:35
星巴克咖啡杯上,除了常有店员写上暖心留言跟可爱涂鸦之外,也会依照客人客制化需求
,在格子写上代号。没想到一名店员因写上「3psm」,遭到女客人客诉遭到侮辱,让他无
奈地说「是想让全世界都知道你多麽的无知是不是」。
一名在星巴克工作网友在网路论坛《Dcard》发文,表示自己收到「超厉害的客诉」,只
因为店员在杯子上写了「3psm」,让该名女客人觉得「觉得第一次买了星巴克受了这麽大
的污辱,觉得肮脏恶心作恶」,还希望店家能开除该名夥伴,扬言要诉诸大众媒体,让店
家付出代价,更会联络律师询问是否涉及毁谤,很沉痛台湾地星巴克会这样。
原PO解释,该店的纸袋代号是「P」;牛奶代号是「SM」,不解该名女网友为何会有这种
联想,根本跟「3P」、「SM」无关,而且其实是写分开的,不知道为什麽她可以连在一起
,最後只好改掉,将2P改成写2T。
不少网友看完後,纷纷留言表示,「奥客真的无极限」、「客人是秘密兴趣被揭穿还是太
玻璃啊」、「客诉无奇不有」、「被发现秘密所以恼羞的概念」、「阿姨不只思想歪,还
有病当奥客」、「无知真可怕」。也有一名曾在星巴克工作的网友分享自己的经验,说自
己也曾被客诉,原因是「你们怎麽可以跟前面一位客人聊天聊30秒」。
对此,TVBS网路新闻中心询问星巴克总公司後,
星巴克公关表示,「SM」是全球星巴克牛
奶的通用代号,至於「P」是纸袋,可能是该店内部讨论的代号。至於该客诉,是单纯的
消费纠纷,一切将依照程序处理,
该店员并没有犯错,因此不会有任何惩处。
※ 引述《roylogo (看开点 就没事了!!)》之铭言:
: 咖啡杯上写代号「3psm」遭客诉 网笑:无知真可怕
: 2017/12/19 00:00:00
: 生活中心/综合报导
: 台湾的客诉原因无奇不有,近日有网友在Dcard上发文表示,在知名咖啡店上班的他,
竟
: 因为自己在杯子上写的代号让他遭到客诉,让他又好气又好笑。
: 该网友表示,近日一位客人以Email的方式客诉他,客诉的原因竟是,他在客人的杯子
上
: 写了「3psm」,让人觉得肮脏恶心作恶,还心痛的表示「觉得第一次买了星X克受了这
麽
: 大的污辱!」让他当场傻眼猫咪的表示「我们纸袋代号=p,牛奶=sm, 啊你多想被sm啦
?
: 是多想被3p?觉得有被恼羞的可能欸!」而该客人不仅客诉,还希望能开除写字的夥伴
,
: 并希望诉诸大众媒体,也会连络他的律师询问是否牵涉到毁谤罪行,让他真的满头问号
的
: 表示「我才很沈痛台湾有你这女子好吗?你是想让全世界都知道你多麽的无知是不是?
」
: 而看完如此荒谬的客诉理由後,让不少网友纷纷留言「哈哈~就让她公布吧!客人是秘
密
: 兴趣被揭穿还是太玻璃啊」、「阿姨不只思想歪还有病当奥客」、「客诉无奇不有」、
「
: 被发现秘密所以恼羞的概念」、「台湾人不意外~我也是之前被客诉:你们怎麽可以跟
前
: 面一位客人聊天聊『30秒』」、「公司都养坏这些死奥客,难怪台湾奥客越来越多!」
: 新闻来源:http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=327022
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.219.171
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1513700270.A.030.html
※ 编辑: tony900735 (42.77.219.171), 12/20/2017 00:19:52