作者DianLuTu (电路图)
看板Starbucks
标题[闲聊] 可以投诉夥伴吗
时间Mon Mar 13 08:44:35 2017
http://i.imgur.com/NHbbwrB.jpg
刚到店消费买中杯美式另外要了大玻璃杯(更正大马克杯)装全沸水
夥伴在盛装沸水的时後在翻白眼
ㄧ大早就搞得我心情很糟
不知道我的要求不合理还是超出夥伴的服务范围了
总之 他是翻白眼 烙印在我脑海中了...
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※ 编辑: DianLuTu (180.204.36.10), 03/13/2017 08:45:08
1F：推 homni23 : 你说的是内用的马克杯还是你自己的玻璃杯啊……用03/13 08:49
2F：→ homni23 : 马克杯夥伴这样当然不恰当但是如果是玻璃杯当然会被
03/13 08:49
内用马克杯 有耳的 陶瓷杯这种
http://i.imgur.com/FhXHYQV.jpg
3F：→ homni23 : 白眼啊，玻璃装全热很烫欸……03/13 08:49
4F：→ julymiu : 不合理的话可以当面提出吧？翻白眼合理吗？你们对星03/13 08:50
5F：→ julymiu : 巴克好容忍啊03/13 08:50
另外再抱怨这家店 7：30营业到我点餐时
居然点不到每日精选和咖啡密斯朵！
说还要再等20分钟
已经不是第一次了
会不会太夸张！？
※ 编辑: DianLuTu (101.15.134.227), 03/13/2017 08:57:00
6F：嘘 steve0715 : 请先了解本日的调理方式好吗03/13 09:43
7F：推 livability : 为什麽客人需要先了解本日的调理方式？ 03/13 10:01
8F：→ livability : 晚上7:30有很晚吗？03/13 10:02
9F：→ livability : 到结束营业时间还好几个小时，不是吗？03/13 10:02
10F：→ livability : 备好产品不是店员该做好的吗？03/13 10:02
11F：→ livability : 如果只有一次刚好卖完，那是突发状况03/13 10:03
12F：→ livability : 可是愿po说不是第一次了，那这家店要自我检讨03/13 10:04
这间门市早上7：30营业
我8：30进门
点不到每日精选或咖啡密斯朵
说还要等20分钟
已经不是第一次
※ 编辑: DianLuTu (101.15.134.227), 03/13/2017 10:13:13
13F：→ imrt : 白眼这种事别太在意。说不定只是眼肌不协调而已03/13 10:33
14F：→ imrt : 我就有朋友会时不时不自主翻白眼，其实根本没恶意03/13 10:33
15F：推 onioncat13 : 为什麽要先了解本日的调理方式？请问有人可以解释一03/13 11:07
16F：→ onioncat13 : 下吗？03/13 11:07
17F：推 wind0534 : 热的只需要五分钟03/13 11:13
我要冰的 说要等20分钟
※ 编辑: DianLuTu (101.15.134.227), 03/13/2017 11:20:17
18F：推 wayhe0087 : 应该是热的刚煮 冰的卖完或还没煮才要那麽久吧 03/13 11:30
19F：推 L23103234 : 我朋友也是讲话会不自觉翻，可是她是笑笑的讲XD 03/13 11:55
20F：→ dwater : 就说夥伴整体素质越来越悲剧……抱着不期不待的心 03/13 12:10
21F：→ dwater : 情去喝咖啡才是正解 03/13 12:11
22F：推 k32650805 : 不爽就不要喝就好了，我已经不喝了。 03/13 13:03
23F：→ ealleneee91 : 你直接当面问他你白眼三小阿~? 不过是个店员 很屌? 03/13 13:27
24F：→ ealleneee91 : 觉得烫 不会自己帮人换成马克杯装?私下白眼很厉害?03/13 13:28
25F：推 kekekoi : 翻白眼合理？ 护航成这样真的很难看03/13 13:30
26F：推 kekekoi : 原来Be Considerate 贴心关怀 是送客户白眼03/13 13:47
27F：推 justo180 : 去喝星巴克，还不了解本日调理方式，那麽不认真不负03/13 13:48
28F：→ justo180 : 责任的消费者，被白眼刚好03/13 13:48
29F：推 xyz246abc456: 推请先了解本日的调理方式‧‧‧本日都是现煮，一壶03/13 15:09
30F：→ xyz246abc456: 没了才会煮新的，我最後一段日子喝星巴克基本上都点03/13 15:09
31F：→ xyz246abc456: 每日，也都有被店员告知须要等15~20分钟，没办法等03/13 15:10
32F：→ xyz246abc456: 就请去点拿铁、玛奇朵、摩卡等品项吧03/13 15:10
33F：→ xyz246abc456: 不管是冰的还是热的都要经过「煮」的步骤，冰的可能 03/13 15:12
34F：→ xyz246abc456: 还需要算上降温的时间 03/13 15:12
35F：推 lavor : 这篇好有趣，一个早晚搞不清楚，一个玻璃杯马克杯也 03/13 15:20
36F：→ lavor : 不看清楚就开骂，真的很好玩 03/13 15:21
可以说豆子还在运送中好了...
我是在营运时间内点餐 而且还是一大早
连基本的每日和咖啡玛奇朵都没有
我是不清处早上7：30到8：30我点餐时夥伴要作什麽事
但我是消费者也不甘我的事
我只觉得我要的点不到很糟
而且并不是第一次
※ 编辑: DianLuTu (101.15.134.227), 03/13/2017 15:30:22
37F：推 Siafurler : 我是觉得不会有客人要水就翻白眼啦...如果真的这样 03/13 15:34
38F：→ Siafurler : 白眼早就翻到美国了 03/13 15:34
39F：推 Siafurler : 冰本日要看天气啦 不知道你是不是在寒流来的时候连 03/13 15:37
40F：→ Siafurler : 续几天都点冰本日还有要再看门市性质 如果是来客量 03/13 15:37
41F：→ Siafurler : 低的门市可能就不会煮冰本日 但如果不符合以上情况 03/13 15:37
42F：→ Siafurler : 可能就是门市的问题了 03/13 15:37
43F：→ arazu : 我还要先知道怎麽煮的才能喝喔....... 03/13 16:11
44F：→ stts : 原来天气冷不能点冰的，不然会没有(笑翻 03/13 16:43
45F：→ Siafurler : 没有说不能点啊...我只是解释夥伴说可能要等20分钟03/13 16:54
46F：→ Siafurler : 的原因啊03/13 16:54
47F：→ Bunny0520 : 以後要不要乾脆开放投诉顾客算了03/13 17:46
48F：嘘 flyyyccc : 嘘最楼上s大要理解调理方式 s大对外食吃的东西都知03/13 17:48
49F：→ flyyyccc : 道吗？03/13 17:48
50F：推 lavor : 我没有说原Po欧，我只是觉得有的人内文不看完就乱骂03/13 17:49
51F：→ lavor : 非常好玩而已XD03/13 17:50
52F：推 livability : 晚上七点半都该还有提供本日了，03/13 18:15
53F：→ livability : 早上七点半开门到八点半还说要等20分钟03/13 18:16
54F：→ livability : 觉得这家店好玩吗？还是非常没有管理的能力？03/13 18:17
55F：→ livability : 如果只遇过一次，说卖完了，03/13 18:18
56F：→ livability : 原po算你跟大家有志一同啊03/13 18:18
57F：→ livability : 但是不止一次的话，要不是该时段买的人多03/13 18:19
58F：→ livability : 那麽该备多少，不该有个底吗？03/13 18:19
59F：→ livability : 如果七点半开门到八点半，本日都还没煮 03/13 18:20
60F：→ livability : 那........ 03/13 18:20
61F：→ livability : 早上七点半比晚上七点半喝不到本日还要糟糕啊！ 03/13 18:21
62F：推 livability : 所以lavor觉得非常好玩吗？ 03/13 18:23
63F：→ livability : 这种店的服务就是该抵制星巴克的原因之一 03/13 18:23
65F：推 livability : 话说，原po在回文第一次提到7:30时， 03/13 18:27
66F：→ livability : 没有提到早上或晚上，我太快认为是晚上了 03/13 18:28
67F：→ livability : 不过，早七点半八点半没有每日，感觉更糟。03/13 18:29
68F：→ bunnyer : 希望你不是遇到有妥瑞氏症的孩子03/13 18:34
69F：推 iwannasoda : 为什麽不高兴不当下提出呢？没有人可以理解当时的03/13 19:16
70F：→ iwannasoda : 状况吧。不止在星巴克，现在的人为什麽都当下不讲。03/13 19:17
71F：→ iwannasoda : 事後才要在网路上生气？03/13 19:17
我当然要选择专板抱怨及公司投诉呀
我算这家店固定客 每周去一次
要是当场和他说 下次在前台我看不到的地方给我乱加什麽我都不知道...
※ 编辑: DianLuTu (101.15.134.227), 03/13/2017 20:20:48
72F：推 superomama : 以前还在门市时，开店就会煮热本日，冰本日通常只煮 03/13 20:20
73F：→ superomama : 一次XD 煮第二次就要有卖不掉任何一杯就要倒掉的心 03/13 20:20
74F：→ superomama : 理准备。所以通常值班经理都不想煮第二次 03/13 20:20
75F：→ sosoing : 冬天冰本日真的比较少煮啦，而且以前因爲开店时间 03/13 20:28
76F：→ sosoing : 很短要准备的东西很多，通常我都会晚点煮XDD大家冷 03/13 20:28
77F：→ sosoing : 静啊火气不要那麽大 03/13 20:28
78F：→ sosoing : 但热本日真的是ㄧ定要ㄧ开店不间断煮就是了 03/13 20:29
79F：→ ealleneee91 : 一直翻就等着被投诉阿 这麽爱翻眼就别当服务业 03/13 21:24
80F：→ ealleneee91 : 原PO这叫陶瓷杯拉~建议可以改一下~ 03/13 21:24
81F：→ ealleneee91 : 要杯水而已会怎样吗?麦当劳要纸杯拿水也没被白眼过 03/13 21:25
82F：→ ealleneee91 : 既然觉得素质越来越差~那其实有很多咖啡店可以取代 03/13 21:28
83F：→ ealleneee91 : 别再花钱找罪受了 03/13 21:28
84F：嘘 denny86523 : 快投诉啊，只会在这里讨拍能干嘛？ 03/13 23:55
85F：→ chiachia023 : 台湾人最爱投诉了快去。 03/14 00:57
86F：推 newsoulth : 说不定...他颜面神经失调啊！原谅他吧！ 03/14 01:56
87F：→ comjj45 : 现在要水不是都提供小到爆炸的纸杯？早就没用马克杯 03/14 02:27
88F：→ comjj45 : 了 03/14 02:27
89F：→ kayalison : 只有我不能理解原po 把马克杯说成玻璃杯吗 03/14 09:43
※ 编辑: DianLuTu (218.187.233.52), 03/14/2017 10:07:16
90F：推 fancyjulia : 现在赚钱真辛苦~消费一杯咖啡还要先了解制作过程XD03/14 10:34
91F：推 ymuit : 觉得以後面对顾客先说明可以解决的方式给顾客自行选03/14 11:10
92F：→ ymuit : 择，这样减少事後争议，只是辛苦了店员们!!03/14 11:11
93F：→ teddyted246 : 冰的本来就要等比较久啊 03/14 11:19
94F：嘘 iverboy : 点不到就点不到,为啥店家一定要点的到东西 03/14 12:05
95F：→ iverboy : 你去喝50岚也常说绿茶没了红茶没了,这有啥好不平衡 03/14 12:06
96F：→ iverboy : 还有星巴克有说一定要提供热水吗?? 03/14 12:06
97F：→ iverboy : 你心情糟,人家说不定心情更糟 03/14 12:07
星巴克什麽等级 50岚什麽等级
你懒X比鸡腿哦
而且是早上点不到又不是要休店了
不提供可以直说 我好歹也很客气的要
你个性很适合去当夥伴 好棒棒
※ 编辑: DianLuTu (49.214.133.88), 03/14/2017 12:37:40
98F：嘘 VeronicaMars: 不高兴就当下提出 而且都这不爽,为何每周还去一次? 03/14 12:40
99F：→ VeronicaMars: 其实在多伦多,日出茶太卖的比星巴克贵喔,什麽等级?? 03/14 12:42
多什麽多 这里台湾 全球星巴克都统一代理的4ni?
※ 编辑: DianLuTu (49.214.133.88), 03/14/2017 12:45:13
100F：→ VeronicaMars: 我只觉得你当下跟他提出 才能解决问题 尤其你说你点 03/14 12:44
101F：→ VeronicaMars: 本日要等20分钟这可直接反应 叫他们改天先煮好? 03/14 12:45
102F：推 VeronicaMars: 我觉得全世界都可以投诉店员，这根本不用po文问 03/14 12:47
103F：嘘 VeronicaMars: 我只嘘你这句 星巴克什麽等级?不就路上的饮料店吗? 03/14 12:49
是你心态好 视同性质为同物 也难怪 拿多什麽多来比台湾了
可大部分的人还是有sense的 光用粗俗的价格分等 星巴克与50岚
一般正常人都不会认为是同个level地 PS:在台湾
※ 编辑: DianLuTu (218.187.233.52), 03/14/2017 13:37:33
104F：推 Siafurler : 我是觉得原po的问题都应该要直接反应 其他人跟你解03/14 13:57
105F：→ Siafurler : 释你只会很生气的回文 这样根本解决不了你的问题03/14 13:57
106F：→ Siafurler : 你就只是想要有冰的本日咖啡 但你又不解释当天情况03/14 13:58
107F：→ Siafurler : 夥伴也没有说不给你 我真的不懂这有什麽好这麽生03/14 13:58
108F：→ Siafurler : 气03/14 13:58
109F：推 KIMBEOM : 投诉总公司 他们很怕投诉的03/14 14:03
110F：嘘 iverboy : 星巴克有比50岚高级??星巴克那一点薪水请不起我03/14 14:22
111F：嘘 iverboy : 人家也是在你背後翻白眼也不行03/14 14:24
112F：→ iverboy : 又没拒决你,星巴克有提供热水服务吗??? 03/14 14:25
113F：→ iverboy : 如果没有等於人家额外服务你,你要心存感激 03/14 14:26
114F：→ stts : 挖，翻白眼被看到，要心存感激.....03/14 14:30
115F：推 GrandpaM : 星巴克一直都这样啊 领低薪的店员却觉得很高贵 阿03/14 20:30
116F：→ GrandpaM : 不就店员Zzz 03/14 20:30
117F：嘘 VeronicaMars: 抱歉对我来说,即使在台湾,五十岚跟starbucks就饮料 03/16 04:51
118F：嘘 VeronicaMars: 店的两个选项啊。甚至他们PT时薪应该也差不多。 03/16 04:53
119F：嘘 VeronicaMars: 价钱都越来越贵，哪有什麽等级？反而你这玻璃心还 03/16 04:57
120F：→ VeronicaMars: 好你不会去当店员，不然这麽容易生气肯定投诉到饱03/16 04:58
被白眼 我这样算玻璃心？你的容忍度也太大了吧！问候你妈 你可能也会笑笑的说谢谢指
教吧？
※ 编辑: DianLuTu (101.13.22.139), 03/16/2017 08:02:13
121F：推 Phd5566 : 可以当场在现场打客诉电话 03/16 19:49
122F：推 uedaueda : 我有次在星巴克点饮料+点心，因为要吃药所以顺便请 03/16 20:19
123F：→ uedaueda : 夥伴给我一杯热水，对方也是笑笑地给我，还用马克杯 03/16 20:20
124F：→ uedaueda : 装...原本想说请她用纸杯就好的，超感动QQ 03/16 20:20
125F：嘘 kevabc1 : 直接去投诉啊 为什麽还要发一篇文问可不可以?? 03/26 11:36
126F：推 kirua1234 : 我这边的门市，早上7点开门，有天开门一下我就进去 03/29 22:59
127F：→ kirua1234 : 买咖啡密斯朵，店员说等10分钟，然後不到10分钟就 03/29 22:59
128F：→ kirua1234 : 做给我了，我觉得假如要我等20分，我应该不想买了 03/29 22:59
129F：推 v20304 : 早上本日本来就应该不间断 一壶快没了就是要再赶紧 04/02 12:02
130F：→ v20304 : 煮一壶 这是门市本身的问题 04/02 12:02
131F：推 v20304 : 冰本日一天也至少要有一壶吧 不能因为点购率低怕浪 04/02 12:05
132F：→ v20304 : 费就不预备这个品项 04/02 12:05
133F：推 v20304 : 怕浪费是总部要去解决的问题 不是客户应该考虑的 要 04/02 12:06
134F：→ v20304 : 不然就是不要出这个品项 04/02 12:06