作者tony900735 (大头)
看板Starbucks
标题[新闻] 星巴克买一送一引人潮 民众怨等2.5小时
时间Fri Feb 3 00:04:12 2017
来源:苹果日报
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170202/1047845/
星巴克买一送一引人潮 民众怨等2.5小时
今多家业者推出咖啡买一送一开工活动，尤其各家星巴克各门市多大排长龙，有民众向《
苹果》投诉，老板好意招待员工喝咖啡，结果门市人员原预估要等一小时，但最後等了二
个半小时才拿到，「本来要喝下午茶，现在只能打包回家」。
身为公司会计民众殷小姐表示，今星巴克推出买一送一优惠，老板好心想要藉此招待员工
喝咖啡，便派了代表下午三时到了
北市通化分店购买，门市人员原说要等候一小时，没想
到最後一直延长等候时间，最後傍晚五点半，隔了二个半小时才拿到。
殷小姐抱怨，本来是要拿来当下午茶，但拿到的时候都快下班了，觉得门市人员应该都有
专业可以估算每杯制作时间，预估时间实在和确实拿到时间实在差太多。
统一星巴克表示，此次活动反应超乎预期，而针对该单一门市个案，可能是夥伴预估等待
时间有些失误，造成不便，敬请见谅。（生活中心／台北报导）
P.S
帮通化门市夥伴加油打气啦...
通化门市在通化街夜市旁，白天有上班族、晚上有夜市消费群，今天一整天忙碌换到的是
上新闻的客诉，难怪台湾餐饮服务业的人力消磨那麽快...
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1F：嘘 virkin : 殷小姐恶客无误 02/03 01:46
2F：推 aarzbrv : 刚好有认识很久的夥伴在通化，改天去慰问。 02/03 04:57
3F：→ oz : 如果殷小姐没大吼大叫、没翻桌踢椅，现在是连抱怨几 02/03 08:28
4F：→ oz : 句都不行，算是奥客了吗？？ 02/03 08:28
5F：嘘 afd98756 : 奥客不要出来乱 02/03 09:09
6F：推 Siafurler : 下午三点才去买怎麽可能当下午茶 02/03 09:10
7F：→ omit18 : 整个内吧都是饮料杯 我还真不知道怎麽专业估算时间 02/03 12:47
8F：→ omit18 : 不算奥客 只是这种东西也要跟媒体投诉 蛮有意思的 02/03 12:49
9F：→ aarzbrv : 这种客诉会成立的话那应该很多人要申请离职吧？ 02/03 12:58
10F：推 latte520 : 贪图便宜就是要拿时间来换，不是只有一个人想买，每 02/03 18:49
11F：→ latte520 : 次看到这种文章都很不爽！ 02/03 18:49
12F：→ max1613 : 那位所以小姐整个下午都没上班？！ 02/04 00:29
13F：→ aarzbrv : 报导没说会计小姐与派出来买的代表是同一个人。 02/04 02:59
14F：推 ppzz : 不是有每人限购？怎派代表？ 02/04 13:37
15F：推 AquaSKY : 老手当然可以预测一杯饮料需要多少时间出餐，可是他 02/04 14:45
16F：→ AquaSKY : 不一定预测今天会来多少客人.需要放多少人力才够应 02/04 14:46
17F：→ AquaSKY : 付不确定的来客变化 02/04 14:46
18F：→ AquaSKY : 同样是做餐饮服务，长时间处在尖峰状态下真的会让人 02/04 14:47
19F：→ AquaSKY : 精神耗弱-.- 02/04 14:47
20F：→ edctw : 人力都确定了、前面有几杯也知道、买一送一也有限杯 02/05 13:56
21F：→ edctw : 数，这样还算不出来？ 02/05 13:56
22F：→ omit18 : 平均一分锺可以完成一杯，但一分钟可能会点8-12杯 02/05 14:10
23F：→ omit18 : 待做饮料不知道有几十杯甚至百杯，我还真没有空算 02/05 14:11
24F：嘘 oo1150 : 殷小姐真的好棒棒 02/07 03:17