作者loma (子衿)
看板Starbucks
标题[抱怨] 被影响的心情……
时间Fri Jan 27 23:03:25 2017
今天下午到嘉义高铁站买咖啡，
想用1/23日买的随行卡加值付款，
我把卡放上去後，一会儿柜台人员说话了（原谅我不想称呼他为夥伴）
“大姐”，你的卡不能储值，还没登录资料，只能用现金结帐……你有没有看过相关册子
……（递上小册子，配上不怎麽耐烦的脸）
第一次，我感觉星巴客服务态度真差！！
我不知道要怎麽使用，是我的疏忽。但是，我买这张随行卡时中了顾客心声，然後，就被
“十分亲切”的夥伴“簇拥”到旁边用手机填满满“7”分的顾客心声了……。我没有拿
到小册子……。
对比几天前夥伴的“亲切热情”，今天的服务人员真的让我觉得这是星巴客吗？？？
我很想说，称呼“小姐”很难吗？
（我也大你不到10岁啊啊啊……）
稍带微笑的说明不能加值的原因很难吗？
买了咖啡，坏了心情……
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1F：推 wcsuisui : 随行卡不是开卡就可以用了喔? 01/27 23:09
2F：推 wind0534 : 卡片开卡就能用了 记不记名随个人意愿 01/27 23:38
3F：推 afd98756 : 客诉了XDDD 如果是我就不忍了啊啊啊啊啊 01/28 00:09
4F：推 rody1004 : 那间态度真的不推，虽然身为夥伴，但上次去整个气 01/28 00:12
5F：→ rody1004 : 到想翻白眼 01/28 00:12
6F：推 tony900735 : ......QQ，这也太不OK 01/28 00:49
7F：→ tony900735 : 支持客诉 01/28 00:49
8F：推 homni23 : 客诉！最好是不能储值，只是差在没记名没有星礼程 01/28 00:50
9F：→ homni23 : 相关的优惠而已，看推文好像也不是个案，原po你一定 01/28 00:50
10F：→ homni23 : 要客诉！！ 01/28 00:50
11F：推 tony900735 : Starbucks比坊间咖啡高贵，一部份原因就在门市营造 01/28 00:51
12F：→ tony900735 : 的气氛~没了这个，星巴克就危险了 01/28 00:51
13F：→ justo180 : 台星巴克传承了川剧的奥义XD 01/28 01:47
14F：→ ekpum135 : 这个态度… 01/28 02:15
15F：→ JingP : 川剧的奥义XDDDDD 01/28 02:25
16F：→ BlueClover : 我以为是星巴克... 01/28 04:09
17F：推 iwannasoda : 哈哈哈。川剧 01/28 09:57
18F：推 justo180 : 很想知道近年素质每况愈下的原因，要录取"夥伴"的门 01/28 10:09
19F：→ justo180 : 槛，应该比应徵超商高一些吧? 有人知道原因吗? 这缺 01/28 10:09
20F：→ justo180 : 也不见得是没人要做宁滥勿缺不是吗? 01/28 10:09
21F：推 ganax : 所谓夥伴和超商店员素质没差异吧 01/28 12:10
22F：推 ancyan : 傻眼至极 支持客诉 01/28 12:14
23F：推 suginamiki : 当然客诉啦 01/28 12:30
24F：推 a920488 : 因为"夥伴"的薪水也没比超商店员高啊 01/28 12:48
25F：→ jimmy55311 : 其实坏你心情的87%是大姐吧呵呵 01/28 13:06
26F：推 ttnakafzcm : 客诉！ 没记名一样可用 01/28 13:22
27F：推 homni23 : 跟超商店员没差异…如果你到每一间星巴克都被同样 01/28 13:45
28F：→ homni23 : 方式对待那……………算了不多说 01/28 13:45
29F：推 Shadowzzz : 真的不要乱叫大姊… 01/28 16:45
30F：→ wcsuisui : 回叫阿姨XDDDDD 01/28 17:44
31F：→ loma : 那句“大姐”真的令我傻眼><，然後站在那边听他继 01/28 18:46
32F：→ loma : 续说，当场真的让我觉得很丢脸…… 01/28 18:46
33F：→ loma : 有一种：什麽都不懂，跟人家用什麽随行卡的感觉…… 01/28 18:48
34F：→ loma : 不过，还是得说，平常我常消费的店，从来没给我这 01/28 19:01
35F：→ loma : 样的感觉，绝大部分的夥伴都很和善客气。 01/28 19:01
36F：推 joepllee : 店员是２６哦！会这样喊的只有他们啊 01/28 21:55
37F：推 jontaxx : 拍拍 01/28 22:13
38F：推 Kuznetsov : 请向高铁嘉义站客诉该店，作为日後车站店家筛选的 01/29 01:47
39F：→ Kuznetsov : 依据 01/29 01:47
40F：推 livability : 拍拍，推楼上。高铁应该要知道这间店的状况。 01/29 08:16
41F：推 aarzbrv : 变脸秀不仅有CV，虾趴前些夥伴会变鹿鼎记海公公。 01/29 10:26
42F：推 a15151616 : 碰到态度差的人真的会很难过 01/29 19:16
43F：推 patrichappy : 客诉了啦！虽然服务业很辛苦，但是这种态度 不能苟 01/30 00:16
44F：→ patrichappy : 同…… 01/30 00:16
45F：推 theclgy2001 : 22k你想徵到多好的员工？ 领22k你想笑脸迎人？ 01/30 19:19
46F：嘘 sammy82525 : 满满玻璃心 01/30 22:42
47F：推 stts : 没有要笑脸~但是基本的礼貌要有? 随便叫人大姊? 01/30 23:26
48F：→ stts : 然後不要人填七分顾客心声，反正22K而已嘛 01/30 23:27
49F：推 evian00 : 请问原po几岁 01/31 01:21
50F：推 chocopie : 22K不是藉口 01/31 16:51
51F：→ comjj45 : 崩溃? 02/01 02:19
52F：推 jasmineshun2: 这种事绝对不会发生在日本，不问人年龄、使用中性 02/01 14:15
53F：→ jasmineshun2: 用语是陌生人交谈的基本礼貌。有些人在意，有些人 02/01 14:15
54F：→ jasmineshun2: 不在意，不代表在意的人就是玻璃心。 02/01 14:15
55F：→ Christinaa : 咖啡卖那麽贵只有22K啊 02/01 19:52
56F：推 mario2000 : 有次超不爽直接现场客诉专线打下去 後来店经理请 02/26 13:29
57F：→ mario2000 : 我吃蛋糕消气 02/26 13:29