作者appletea (苹果绿)
看板Starbucks
标题Re: [闲聊] 中了顾客心声却心情闷闷
时间Fri Jan 20 02:25:30 2017
※ 引述《Minilla (每天都很开心!)》之铭言：
: 刚刚中了顾客心声！
: 夥伴一开始疑似不把单子给我一直捏在手上，
: 然後还非常热心要教我上网填问券，
: 因为看过版友们的分享，
: 所以我很认真跟夥伴说：我真的会填问券。
: 她又说：那要填七颗星星喔！
: 我：我知道！只能填七颗～～～～～
: 讲完才肯放我走...
: 我想问的是
: 问券填到最後一题了 结果就卡住了
: 网页也没给我 「饮料兑换号码」 怎麽办？ QQ
: 再登一次就说客户代码使用过了
: 要去哪里客诉啊？ 谢谢各位
看完整串讨论文章後...
我才惊觉自己的状况...
我有拿到顾客心声 是在店员为我制作饮料时得到的
情况是 当我要上网填的当下操作非常不顺利
於是我跟店员表明我想要回到位置慢慢填...
结果我走到位置後 发现问券已经填写完毕
但我没有得到饮料代号 於是我又走回柜台询问
我看到三个人讨论之後 接过我的单子 填了一个号码...
当下我想 店员们反应真快处理迅速 真是次愉快的消费
殊不知...
看完整串文章後 我感觉自己被愚弄 :(
我很想知道 店员是否可以因为网路不顺等等原因
提供补偿的代号
(但就我看 我相信公司并没有开放这样的权限给店员???)
公司问题很大 但 这样做的员工本身问题就不小吗?
觉得可笑
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＊ * * Just
Cry Just
Cry Out And
Believe ＊ ＊* ＊ * ＊ *
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* 你是天空的蒲公英 带着最後
希望飞
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*摇滚东方 ﹨ ◢
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２００６ 最新ＥＰ ◢◣﹨◤ *
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1484850334.A.8EE.html
1F：→ wind0534 : 代号仅提供一次性填写 如果已填入带好 过程中有其他 01/20 03:05
2F：→ wind0534 : 因素没填完或当机 就会显示代码无法使用 店员也只是 01/20 03:05
3F：→ wind0534 : 为了让你换饮料方便而已 才会帮你填上号码毕竟出来 01/20 03:05
4F：→ wind0534 : 就是个五位数数字而已 01/20 03:05
5F：→ omit18 : 系统会挡ip跟问卷编号，也只能这样做呀 01/20 04:26
6F：→ IanPan : 原PO的意思是 怀疑店原自己填完问券了? 01/20 06:22
7F：→ IanPan : 因为 自己没填完 但回到位子 却显示以经填完的状态 01/20 06:22
8F：→ IanPan : 台湾人很难取悦 通常不会给满 这种民族性还要求7分 01/20 06:23
9F：推 nennykkk : 那我应该感到高兴的是至少我还多了一个问卷导览的服 01/20 08:39
10F：→ nennykkk : 务罗?原po的店员也太~~自动自发了吧!!(⊙o⊙) 01/20 08:39
11F：→ Siafurler : 不太懂欸 所以店员在你走到位子的这段时间把问卷填 01/20 09:22
12F：→ Siafurler : 完？ 01/20 09:22
13F：推 KimPossible : 真的变店员心声了?! @@ 01/20 10:38
14F：→ wind0534 : 但问卷代码都给你了 店员们除非自己收下那张卷 不然 01/20 13:25
15F：→ wind0534 : 只有你自己能填 01/20 13:25
16F：推 wcsuisui : 今天也遇到当场教导客人填写的夥伴啊然後後面客人就 01/20 13:28
17F：→ wcsuisui : 是乾等 01/20 13:28
18F：→ garrson : 今天拿到的时候，我直接说「7颗星我知道」 01/20 21:29
19F：→ garrson : 就很放心的递给我小白单 01/20 21:29
20F：推 Jenmei : 我觉得他可能只是图方便 乱填一组号码给你因为那个 01/21 02:50
21F：→ Jenmei : 序号很长 虽然可以猜的到 但是如果只撇一眼真的很 01/21 02:50
22F：→ Jenmei : 难知道序号 01/21 02:50
23F：推 rody1004 : 顾客心声如果没有一次性完整填完，比如按了回上一 01/21 09:10
24F：→ rody1004 : 页动作，或是代码打错，他系统就不会给你兑换序号(5 01/21 09:10
25F：→ rody1004 : 码)，因为那份问卷不算是一份有效力的问卷(没有完 01/21 09:10
26F：→ rody1004 : 整填写)。尤其最近iphone手机很常会跑不出了，真的 01/21 09:10
27F：→ rody1004 : 为了客人方便换饮料会直接给一组序号，我猜原po遇 01/21 09:11
28F：→ rody1004 : 到的情况应该是这样，比较那个顾客代码真的颇长， 01/21 09:11
29F：→ rody1004 : 应该无法再短时间记下还帮你填完 01/21 09:11