作者eighteenth (who)
看板Starbucks
标题Re: [闲聊] 中了顾客心声却心情闷闷
时间Thu Dec 15 12:33:40 2016
看到这个讨论忍不住也想分享一下我之前中顾客心声的经验
跟台湾不同的是
北美的顾客心声是直接寄email
问你记不记得前几天的消费
之前就中过几次 也一直都打很高分
大概在两个月前吧 我去了学校附近那间星巴克
那天帮我点餐的夥伴(好不想这样称呼她)
点餐的时候完全没有笑容 好像我欠他一个亿一样
这我就算了 她可能那个来不舒服
然後我开始等我的饮料
5分钟? 10分钟?
过了多久我已经忘了 只记得当天人没有很多
我後面的顾客都已经拿完饮料走了
吧台的夥伴才一脸尴尬地问我
''Are you waiting for anything?''
没事 这我忍下来
忘记写杯子是人之常情嘛 尤其是在姨妈来的时候
直到去续杯的时候
我亲眼看到她跟後面的夥伴聊得很大声很开心
但一看到我就整个脸垮下来
好像我就是很贪小便宜的想一直喝免费的一样 (我也才续那一次)
当时我的怒火大概就是100分里面有120分吧
还记得我那时候跟身旁的朋友说的每一个字
''就 不 要 被 我 抽 中 顾 客 心 声''
嗯 果然人在做天在看
她那个礼拜大概也忘了上教堂赎罪
隔天我就收到了来自上帝的旨意(JK
http://imgur.com/a/DR9Wb
而我也不负众望的给了她一个大大的
1分(可惜没零分)
http://imgur.com/a/CRv5d
後来我再也没看过她了
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1F：推 vvnt : 有可表达原因的地方填写吗 12/15 16:18
2F：→ eighteenth : 没有：/ 12/15 16:58
3F：推 ch25 : 干得好！ 12/15 17:53
4F：推 chocopie : nice 12/15 22:41
5F：推 justo180 : 为何台湾的不也直接寄E-mail? 店员一直演1.被发现没 12/15 23:35
6F：→ justo180 : 给，装不小心忘记 2.当场被发现，来不及藏起来的瞬 12/15 23:35
7F：→ justo180 : 间变脸秀. 应该也累了吧，大家都累了诶... 12/15 23:35
8F：→ justo180 : 店员会那麽没品格做出这种欺骗的事，主要原因也只是 12/15 23:36
9F：→ justo180 : :我不做，别人也会做，怕不公平. 都E-mail 就好啦 12/15 23:36
10F：推 ithinksoiam : 既然夥伴都说萤幕上会出现大大的字幕提醒顾客心声 12/15 23:55
11F：→ ithinksoiam : 下次遇到不小心忘记给的 就直接给1分阿 12/15 23:56
12F：推 chocopie : 今年初高铁左营中过顾客心声，夥伴先问有没有赶高铁 12/16 09:05
13F：→ chocopie : ，之後才引导开启问卷网站然後让我自己作答。 12/16 09:05
14F：推 menschblur : 硬要搞什麽夥伴称呼,结果就很平常店员表现哪 12/18 07:27
15F：→ justo180 : 店员:谁跟你夥伴(白眼 12/18 18:14