作者millymaruko (millymaruko)
看板Starbucks
标题夥伴不熟悉折扣活动内容
时间Fri Jul 29 21:36:36 2016
由於星礼程会员生日月份有一次商品85折的优惠，
朋友想买环保袋和法式薄饼礼盒，
常消费的店刚好没进那款，
於是顺路在公司附近的环山门市购买，
最近星冰乐出了新口味，
也顺便点了一杯中杯，用护照免费升级大杯，
结帐时夥伴说85折只能折扣一项，
我吓了一跳，因为是帮朋友买的，
没打折我怕朋友就不想要了～
所以必须确认到底有没有折扣，
夥伴一直鬼打墙讲不清楚，
请他计算机帮忙算一下也算不出个所以然。
眼看後面有人在排队，我也很心急，
於是我拿出手机，
请他告诉我原价和折扣後的金额让我自己确认，
夥伴居然一副不耐烦，
站着微甩手＋跺脚，不回答我的问题，
大概是因为後面很多人在等，
但是这举动真的很让人傻眼，
心想还是赶快结帐完再说吧～
我也不好意思让後面的顾客一直等啊！
结帐後我居然抽到顾客心声，
这位夥伴也要我等他引导我做完都是满分的问卷。
离开後，回想这一切真的是太扯！
第一次抽到顾客心声却是这麽糟的经验。
其实就是
（环保袋400+法式薄饼礼盒500）*0.85
+芒果优格奶霜星冰乐免费中升大155=920元
夥伴甚至可以提醒点大杯175元*0.85就可以了
而不是一开始搞错告诉我只有一样商品可以85折。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.9.17.54
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1F：推 dunkindonut : 何不当着他的面填最低分？07/29 21:43
2F：→ afd98756 : 你最後一段是不是怪怪的07/29 21:44
3F：→ afd98756 : 八五折的内容不包含饮料及糕点类07/29 21:44
星冰乐我一开始就拿出护照免费中杯升大杯，
环保袋和薄饼礼盒是帮朋友购买打算用85折优惠，
夥伴一开始却跟我说只能一样，
後来又说好像都有，所以才会一直要确认，
星冰乐85折是我PO文才想到应该也可以折扣的，
原来不行啊～（笔记）
4F：→ obafgkm : 店员意思是只能折扣商品吧07/29 21:50
5F：推 catfishjoyce: 既然感觉这麽糟，你应该当着他的面填最低分，顺便告07/29 21:59
6F：→ catfishjoyce: 诉他原因！07/29 21:59
※ 编辑: millymaruko (101.9.17.54), 07/29/2016 22:25:36
7F：→ comjj45 : 我都不要人家引导填什麽问券,我都说我自己会填07/29 22:23
因为买了这麽多次，第一次中顾客心声，
真的不太知道怎麽用＠＠
中顾客心声原本是该很开心的，却是如此百感交集
※ 编辑: millymaruko (101.9.17.54), 07/29/2016 22:29:10
8F：→ voguelala : 这种情况我都是分两次结，就不会乱掉.也不用在那跟 07/29 23:15
9F：→ voguelala : 夥伴扯不清，大家都省事. 07/29 23:15
10F：→ wind0534 : 八五折没记错的话 只能按一个商品 并不是购买的金额 07/30 00:09
11F：→ wind0534 : 打折（扣除饮料糕点类 07/30 00:09
12F：→ missEtsuko : 天意就是让你中顾客心声，说出真实的感觉啊！要说是 07/30 00:23
13F：→ missEtsuko : 我遇到勉强导引的直接说我从7分为基准，加上之前感 07/30 00:23
14F：→ missEtsuko : 觉很差直接3分。 07/30 00:23
15F：推 gotomedrs : 请问：护照升级，还可杯扣？ 07/30 00:38
16F：→ tub : 无敌杯扣 07/30 00:46
17F：→ ymuit : 先分开二次结帐!! 07/30 02:02
18F：推 CRS339 : 像中了顾客心声後若不想当场填写 可以婉转谢绝夥伴 07/30 08:23
19F：→ CRS339 : 。反正就算真不会填 板上也有不少分享文或可以发问 07/30 08:23
20F：推 kukocno31 : 昨天早上也有中CV，跟他说我赶时间，我知道你们要7 07/30 12:40
21F：→ kukocno31 : 分，就拿着饮料走了XD 07/30 12:40
22F：推 BroSin : 85折是总价85折 你是对的 07/30 13:28
23F：嘘 afd98756 : 楼上请搞清楚优惠内容再来回覆，八五折优惠不包含 07/30 14:01
24F：→ afd98756 : 饮料及糕点类 07/30 14:01
25F：推 BORAIN : 糕点饮料不行 其他都可以 而且可以不只一项 07/30 21:23
26F：推 jihen : 推！楼上正解！ 07/31 03:38
27F：→ justo180 : 没当面填最高分， 以後还去那家门市，不就会被怨恨 07/31 07:06
28F：→ justo180 : 觉得这个制度演变到这样实在是假到不行，统巴有心是 07/31 07:09
29F：→ justo180 : 认真评监服务的话，应该硬性规定请回家填，然後改掉 07/31 07:09
30F：→ justo180 : 非7分即0分的计分方式 07/31 07:09
31F：→ justo180 : 还是这是全球星巴克一致的? 07/31 07:10
32F：→ justo180 : 这种虚假到不行的状况下，我下次若中了顾客心声，只 07/31 07:19
33F：→ justo180 : 要夥伴服务不太差，只到5分，我也是会无奈填7分，因 07/31 07:19
34F：→ justo180 : 为大家都作假，我若坚持自己标准，对这夥伴很不公平 07/31 07:19
35F：→ justo180 : 除非上面改掉这方式，或大家有志一同发起评监照实写 07/31 07:20
36F：→ justo180 : 活动 07/31 07:20
37F：推 homni23 : hmm…除了85折外…夥伴好像没告诉你绿/金星会员点大 08/02 08:10
38F：→ homni23 : 杯可以升特大杯…你多损失了一个升级的优惠……… 08/02 08:10
39F：推 suginamiki : 你应该在他面前打低分 08/13 23:50