作者lineve ()
看板Starbucks
标题[讨论] 星巴克客服有人成功打进去过吗？
时间Tue May 3 17:48:01 2016
前阵子买刚买第一张随行卡，想说要来集星星，
上网填资料加入会员後，成功加入了，
後来下载app想要进去看我的星星数，
发现我登不进去.... 手机一直显示没有这个帐号,，
猜想可能当初信箱不小心输入错误，当下也没察觉，所以一直登不进去...
夥伴说我已成功加入，但信箱这部分他们看不到，需要打给客服询问，
但是客服我打了好几次都一直忙线中...
有两个问题想问大家
(1)有人客服有打通过吗？是什麽时候打比较容易打通？
(2)如果忘记帐号，会有影响吗？还是登进去只是看星星数量而已？
若要知道星星数量，夥伴那边的机器可以显示吗？
不好意思因为第一次使用，有爬过文了，
好像没人跟我一样帐号信箱输入错误的...
先谢谢大家了~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.2.79
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1462268886.A.FDE.html
※ 编辑: lineve (223.139.2.79), 05/03/2016 17:49:11
※ 编辑: lineve (223.139.2.79), 05/03/2016 17:50:04
1F：推 okada515 : 可以试试看mail，有回覆过 05/03 18:02
2F：推 CRS339 : 忘记帐号就无法自己看星礼程相关(每次消费与星星数 05/03 18:10
3F：→ CRS339 : 、享有的活动行销等等) 05/03 18:10
4F：→ CRS339 : 包括app也需要帐号作为登入。也的确可以到门市查询 05/03 18:12
5F：→ CRS339 : 但还要特别跑一趟 05/03 18:12
6F：推 qian1102 : mail寄去真的有用哦，上次有寄信去抱怨夥伴帮我扣 05/03 18:38
7F：→ qian1102 : 错好友分享的优惠了，後来门市的夥伴就有打给我帮 05/03 18:38
8F：→ qian1102 : 我解决!! 05/03 18:38
9F：推 pkx01886 : 有打给 客服态度不错 建议他们一上班马上打电话 大 05/03 18:50
10F：→ pkx01886 : 约等十分钟 05/03 18:50
11F：推 hxx815147 : 如果你记得正确密码 你可以使用随行卡卡号16码登入 05/03 19:05
12F：→ hxx815147 : 就是原本的信箱那格输入16码卡号即可 05/03 19:05
13F：→ hxx815147 : 登入後记得去个人资料那边修改为正确的信箱 05/03 19:06
14F：→ lineve : 好的 那我写信看看！谢谢你们提供的讯息~~ 05/03 19:35
15F：推 mincolleen : 个人经验，客服下班前半小时比较容易 05/03 20:09
16F：→ s10046 : 确定注册後手机有收到认证码或者信箱收到认证码 这 05/03 20:55
17F：→ s10046 : ㄧ步？有好多人在注册时输入卡号後有看到卡片出现在 05/03 20:57
18F：→ s10046 : 网页上忘了按下一步就跳离网页。这样试同ㄧ样没注册 05/03 20:58
19F：→ s10046 : 真的忘记email 可以使用网页 用卡号+密码既可登入。 05/03 21:00
20F：→ s10046 : 切记app不允许使用卡号登入 05/03 21:01
天啊，超感谢你的资讯!!! 我在APP中确实无法用我的卡号登进去，
在APP中仅能用信箱登入!~
看了你的推文，刚刚打开网页版的，用卡号登入，真的可以登入进去!!!
而且我也顺利修改了我的信箱 (我真的很天兵，信箱少打一个数字...)
实在太感谢大家了，如此一来我也不需要打电话到客服了~~~谢谢^^
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momentumflux: 昨天下午3：29有打进去客诉 05/03 21:04
※ 编辑: lineve (218.164.99.213), 05/03/2016 21:51:56
21F：→ hank271 : 想问客服是只有一个人是吗 每次都超难打进去 05/04 13:26
22F：推 blulue6282 : 我打了40分钟 05/04 20:22