作者didarlook (小星)
看板Starbucks
标题Re: [讨论] 更新後APP 无法进入
时间Sat Feb 27 07:54:26 2016
※ 引述《jane312 (以拉)》之铭言：
: 请问各位有没有人跟我一样
: 更新後
: 我的帐号一直登入不了
: 按登入无反应(关防蓝光程式後也一样)
: 但有随行卡的资料
我之前也是试了好久，明明在电脑版网页已加入星礼程，app那一直无法登入，看了推文
有人分享1.要登出 2.要砍掉重灌
我实在找不到登出选项，也不想重灌，最後，总算让我试到：
手机： 设定；应用程式； 找到「Starbucks」；资料清除；回到app重开重新登入；完成
虽然最後问题解决了，但过程中，让我觉得此次星巴克对於回馈系统转换的处理很不满意
，因过程中试了好多次无法登入，我以为我打错密码，试了多次後，只好又跑回电脑版重
设
，结果仍一样。
最後因推文说登出即可，又花了时间在app找登出纽，一直找不到，才想到至设定那找出
解决方式。
这些琐琐碎碎，在星巴克要新系统上线时，应先做过系统测试，这次明显星巴克并没做好
系统
上线测试，对一个拥有广大忠实消费族群的知名品牌，实在不该。
另外，在转换回馈系统於新旧之间，并没有足够的时间让顾客对原随行卡之红利点数做最
後处置
。 相信不少人保留一堆点数，就为了一次能兑换较高价值的商品，结果这样的兑换机制
说
结束就结束,只保留咖啡兑换部分，且对於新的回馈机制，也没有适当的说明。 只考虑到
企业的经营层面，却忽略顾客心理层面。
星巴克的经营一向标榜「以人为本」,不晓得其他国家如何，台湾星巴克这次的处理，敝
人以为，不太适当。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.169.62.98
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※ 编辑: didarlook (1.169.62.98), 02/27/2016 07:55:08
※ 编辑: didarlook (1.169.62.98), 02/27/2016 07:59:43
1F：推 Janifer2 : 印象中是左上角三条线点进去拉到最下面有登出... 02/27 10:34
2F：推 asdfghjklasd: 台巴是统二，基本上我是喜欢 Starbucks 02/27 10:54
3F：→ asdfghjklasd: 选择忽略统二 02/27 10:54
4F：→ didarlook : 我有拉左上角选单，也没有。 02/27 12:50
5F：→ didarlook : 感想如同2楼。 02/27 12:52
6F：推 myh : 选单中“设定”页的右上角有会员登出 02/27 14:00
7F：推 milkysweet : 原来如此 03/03 14:12