※ 引述《atriple (请逐项修改)》之铭言： : : 另外也发现了日本店员两个满有意思的行事方式 : 店员不会在杯子上写顾客的名字 而是餐点准备好之後 店员直接念品名 客人再去领 : 不知道他们是不是认为没有人会做出故意冒领或不小心误领之类的事情XD 我五月在六本木就发生过领错杯： 顺序一前一後，饮品一样，大小差一个级别(都是塑胶杯)。 我拿到吧台一边撕吸管纸时一边就觉得奇怪，怎麽size好像大了一点， 结果刚好就有一位女店员，跑来问我 " You… you stole this? " (我知道日本人英文很差… 但原来也有人是到这种程度 = =) 幸好我比较机警，所以那时饮料还没给它戳下去。 後来另一位女店员可能知道这一位表达不好，就迅速过来解围，饮料拿回去给原先前一位。 其实念顾客姓氏取餐有几个好处： 减少领错的机会、 增加取餐速度 (听到名字很容易就注意到，不会喊半天没人理) 、 在顾客潜意识中增加亲密度 (不再只是单纯 "来宾" 两字)。 就这点来说，我觉得台湾做得比日本还要好。 --

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