Starbucks 板


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今年年初入手早安卡以後 几乎每天都会到固定门市购买小杯的每日 其实觉得很开心 因为有咖啡瘾 每天一定要有咖啡 每日精选可以喝到很多不同的咖啡豆 加上早安卡的优惠价我觉得很划算 但一直想问 (但问不出口只好发文询问) 购买小杯的每日精选 有会对店家或是店员造成不便或是亏损的地方吗? 因为我入手早安卡至今 曾经到过三间门市使用卡片购买小每日 但店员的态度感觉都不是太友善 比方说会特别询问需不需要餐点 以及特别询问"这样就好了吗?" (买中杯以上从来没被问过啊…) 比方说点了餐以後制作的人都会皱眉然後再特别再询问点餐的人"真的是小杯的吗?最小 杯的吗还是中杯?" 又比方说我刚刚点了餐以後等了很久, (前面的客人点中杯热每日已经走了,我後面两个客人也都走了) 看了一下柜台内发现没有我的杯子在排队, 询问店员後店员才拿出我的杯子直接帮我装(那不表示咖啡早就煮好了吗…), 如果我没问是不是要继续等? 因为这两个多月来遇到很多店员都有这样的反应, 不免觉得是不是点购小杯饮料会造成什麽样我不晓得的困扰, 又或是单纯是店员个人问题!? 当然大多数的店员服务态度都非常亲切,因为了解服务业的辛苦,所以真的很希望能得到 解答,也不想自己造成别人困扰。 至於购买小杯的原因是因为我下午一点後就不敢喝咖啡了,会睡不着,小杯的份量刚好足 够我早上时间喝~~ 手机排版,抱歉请见谅。 -- Sent from my Android --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.243.222
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1432347005.A.244.html ※ 编辑: somesun (42.77.243.222), 05/23/2015 10:11:13
1F:推 Locyta : 不用想太多~顾客有顾客的选择 夥伴有夥伴的提醒05/23 10:20
2F:→ Locyta : 一方面光看杯有些顾客并不知实际容量 怕不够的善意05/23 10:22
3F:→ Locyta : 否则若再花1次对顾客来说也不一定划算 大於营利角度05/23 10:25
4F:推 cathy30125 : 夥伴怕小杯容量过小,所以基於提醒。至於装的部分,05/23 10:26
5F:→ cathy30125 : 原则上主机夥伴是可以直接装无其他调味的每日精选然05/23 10:26
6F:→ cathy30125 : 後出给客人,但有时可能顾虑後方是否有排队的人潮 05/23 10:26
7F:→ cathy30125 : 做调整。05/23 10:26
8F:→ cathy30125 : 还有可能是夥伴想直接帮你装,所以放旁边,想说等05/23 10:29
9F:→ cathy30125 : 等点完帮你装,但忘了(以前我自己有发生过) 05/23 10:29
10F:推 james1995 : 有些门市没有煮本日放着的习惯,所以很可能因为下05/23 11:49
11F:→ james1995 : 午的一杯小本日要煮或者收,但是这是门市差异,至05/23 11:49
12F:→ james1995 : 於容量通常真的是做确认,太多客人中的以为是小,05/23 11:49
13F:→ james1995 : 而且小的并没有在menu 上,或许可以再补一句,对8oz05/23 11:49
14F:→ james1995 : 的。总之欢迎你来门市喝本日,星巴克一定诚心诚意05/23 11:49
15F:→ james1995 : 热情欢迎!ㄝ05/23 11:49
16F:推 imuta : ok啦本日卖两杯就赚了,只是有时候要特地煮一桶要05/23 13:35
17F:→ imuta : 等五六分钟,一小时没卖完就会倒掉了。爱喝本日很好05/23 13:35
18F:→ imuta : 哇,真咖啡人05/23 13:35
19F:→ kogenius : 想太多05/23 14:31
好像真的是我想太多了哈哈 我本来就比较敏感...抱歉 很谢谢大家的回覆: )) ※ 编辑: somesun (42.78.157.171), 05/23/2015 16:14:43







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