作者l49300 (松鼠)
看板Starbucks
标题Re: [闲聊] 店员主动帮忙打折
时间Fri May 8 23:20:22 2015
※ 引述《parkromi (亚颀)》之铭言：
: 只是好奇 因为去过的星巴克不少
: 但家里附近新开的星巴克(在学区)
: 很常看到店员这麽做
: 昨日是听到一个店员对顾客说
: "欸 你朋友来我都帮他们打折，还有送他们买一送一券"
: 今天是听到前面一个顾客被问是不是某某的妹妹
: 之後店员就拿她自己的识别证刷帮她打折。
: 想问 店员可以这样做吗？
: 因为去的另间星巴克(也在学区)并没有这个现象
嗨 路过来说句话
我家楼下卖面线老板每次去买面线都少收我五块钱
因为我们很熟 常常一起聊NBA
我家巷口卖羹的每次都送我一盘鲁白菜
因为我们很熟 常常一起聊是非
很简单
你想要得到人情味
就去交朋友
想要在星巴克有打折
就去认识一个星巴克的朋友
我是不懂我朋友给我折扣排我後面的到底有什麽好不爽的啦
你没有折扣 我有
这个点不爽起来超low的
啊他就我朋友 为什麽不能给我折扣啦
人家送我鲁白菜跟少收五块後面的也没有不爽阿
为什麽一个人在对朋友付出自己能力行为可以做到的优惠 还要顾虑後面的人?
他既然没错 公司也准
请问不开心点在哪里？
至於买一送一卷
我也会说 我昨天给他买一送一卷耶
为什麽不能讲
那是我自己的耶
公司的不可能说拿就拿啦
啊你自己没拿到东西
见到黑影就开枪
客诉人家 如果你误会你也不用道歉
他就要被你摆一道
这有合理吗？
啊今天他做错
啊你的出发点是怕他做不对
还是因为你听起来不爽而去客诉？
这个最重要
摸着自己的心去想啦
如果你真的很大声的说是为了消费者的幸福
当一个战士
那我就当你勇者 努力揭发弊案
如果你是因为不爽
我以後也不敢给朋友折扣了
因为我怕被客诉啊 哭哭
为什麽我做对的事情
还要被客诉。。。
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1F：推 jojopig : 中肯文，推一个支持你~ 05/08 23:21
2F：推 BlueClover : 好中肯，不懂客诉什麽 05/08 23:29
3F：推 jeffisme : 中肯 吃不到说葡萄酸 05/08 23:38
4F：→ CRS339 : 请问一下 原po中有提到不开心吗?只是对这情况不解 05/09 00:07
5F：→ CRS339 : 就被说成不开心、说葡萄酸 这是那方面的补脑呢? 05/09 00:07
6F：→ CRS339 : 这系列文用意只是求个解 也会被导引到好像不解社会 05/09 00:10
7F：→ CRS339 : 风情、规定谁知。(虽j大的语气也不是认同) 05/09 00:10
8F：→ CRS339 : 若有规定难道不用照规定走吗。会不会被认为假正义 05/09 00:13
9F：→ CRS339 : 假道学不知道 只知道若是想黑的也有技巧可以搓成白 05/09 00:13
10F：→ CRS339 : 的 05/09 00:13
11F：→ CRS339 : 在你服务当下只想着你的朋友 没延伸想着後面或周遭 05/09 00:33
12F：→ CRS339 : 顾客 是夥伴该有的服务周全思虑吗？还是我碰到的好 05/09 00:33
13F：→ CRS339 : 夥伴是特例。Be Considerate大概没了吧 05/09 00:33
14F：→ l49300 : 重点是你干嘛不舒服 欠你的吗。。？ 05/09 01:15
15F：嘘 gluccvidog : 他就说他问问 你干嘛帮他假设呢？ 05/09 01:30
16F：嘘 han77 : 嘘你态度及用词 很 糟 糕 05/09 02:10
17F：推 stussypoison: 那前文帮原po客诉的j大又何尝不是以假设的心态去客 05/09 02:53
18F：→ stussypoison: 诉夥伴？ 05/09 02:53
19F：推 pennybb : 可以给亲友折扣本来就合理啊,如果也想打折,你可以去 05/09 02:54
20F：→ pennybb : 交一个在星巴克上班的朋友啊或是你自己去啊 05/09 02:54
21F：→ stussypoison: 我想说的只是，很多事情就算目击的都不见得是事实了 05/09 02:55
22F：→ stussypoison: ，这样用「听说」的态度客诉非常不恰当 05/09 02:55
23F：→ CRS339 : 当然用听说方式而申诉并不恰当。 前面也回说是对原p 05/09 07:59
24F：→ CRS339 : o 那句提到j大(已说不认同语气) 这又是那边的帮补 05/09 07:59
25F：→ CRS339 : 词 05/09 07:59
26F：→ CRS339 : 欠不欠？假设？态度和用词？说句不客气的 正反面都 05/09 08:16
27F：→ CRS339 : 差不多。说别人假设也不是在帮补脑。只想终归一句 05/09 08:16
28F：→ CRS339 : 若有规定期望照规定走 想变通或营利用就视夥伴。也 05/09 08:16
29F：→ CRS339 : 别再开葡萄玩笑了 05/09 08:16
30F：推 cloud7523 : C大，原po在第二篇有说感觉很差 05/09 11:11
31F：→ cloud7523 : 帮朋友打折还要考虑到别人心情，未免太玻璃心吧 05/09 11:12
32F：→ deathsoul52 : 原po第二篇有说他觉得不舒服所以没假设吧！ 05/09 11:28
33F：推 Leeday : 夥伴真难为，领底薪给朋友打折还要被客诉 05/09 11:49
34F：推 jackblack : 前几篇都自己说了，哪来的脑补？ 05/09 12:16
35F：→ jackblack : 「的确 帮朋友打折没有违规，但就是让後面的客人感 05/09 12:17
36F：→ jackblack : 觉很差」 05/09 12:17
37F：→ justo180 : 其实你举例的那些，都是老板非员工，不是很好的举例 05/09 12:42
38F：→ justo180 : 就是了... 05/09 12:42
39F：嘘 BUKU : 作对的事情，不用怕客诉阿，那你干嘛怕? 05/09 12:49
40F：→ BUKU : 你被客诉好好和老板解释，如果合乎规定，就不用怕 05/09 12:50
41F：推 g84h21e4 : 蛮中肯的 05/09 13:08
42F：推 j035p : 推这篇 05/09 13:10
43F：推 maggiekiki : 中肯。就有人酸葡萄心理啊！ 05/09 13:19
44F：→ comjj45 : 你好像不知道有的店经理是会阻止夥伴跟客人交朋友 05/09 13:31
45F：→ comjj45 : 的.... 05/09 13:31
46F：推 Jenmei : 我觉得大家不是真的怕客诉 是觉得因为这样客诉很... 05/09 13:31
47F：→ Jenmei : 吧 毕竟就算不是我们的错 我们还是要扣帽子 05/09 13:31
48F：→ comjj45 : 卖面线的老板他自己开店,就算要免费请人吃也可以,星 05/09 13:35
49F：→ comjj45 : 巴克你开的? 05/09 13:35
50F：→ Locyta : 筒贰(笑):台湾真是个人情味浓的地方 (数钞票) 05/09 13:41
51F：→ Locyta : 说话没说好 也会让原意走调 说葡萄酸难怪吃的人会酸 05/09 13:51
52F：→ l49300 : 我家楼下连锁的啦 我去诚品买书也八折啊 怎麽不去 05/09 14:19
53F：→ l49300 : 客诉 玻璃心又爱狡辩 05/09 14:19
54F：推 james1995 : 推 05/09 15:21
55F：嘘 ct20100806 : 你最屌？ 05/09 15:48
56F：→ l49300 : 不屌啊 只是我不懂打折有什麽好不爽的阿。。。。 05/09 18:38
57F：→ comjj45 : 加盟的跟直营比? 05/09 19:22
58F：推 MIKEmike07 : 中肯阿 板上太多玻璃心罗 05/09 19:48
59F：→ MIKEmike07 : 讲白点一点就是因为自己没认识或不够熟没折扣才会 05/09 19:48
60F：→ MIKEmike07 : 这样~ 不过台湾社会，谁不想要享有特权呢XD 05/09 19:48
61F：→ MIKEmike07 : 有特权就是猛就是屌，你哭哭也没用 05/09 19:49
62F：→ MIKEmike07 : 所以呢，要改善，就是让自己也有这样的权利就好啦 05/09 19:49
63F：→ yackmoll : 正式严格规定是必须员工本人排队结帐并且出示员工 05/09 20:19
64F：→ yackmoll : 证才可以使用员工折扣和申请每日的员工饮料，如果是 05/09 20:19
65F：→ yackmoll : 穿着围裙是不能使用折扣。然而大部分会通容。 05/09 20:19
66F：→ yackmoll : 另外员工在工作时认识的任何人都不能给予折扣，除非 05/09 20:24
67F：→ yackmoll : 是本来就认识或是在工作时段之外认识。就算是夥伴 05/09 20:24
68F：→ yackmoll : 的家人只要该夥伴不在场（甚至是去洗手间、吃饭等 05/09 20:24
69F：→ yackmoll : 暂时离开）并且未带员工证也不应给予折扣，以上皆 05/09 20:24
70F：→ yackmoll : 为执行标准。 05/09 20:24
71F：→ asdfghjklasd: 有员工价我们是没什麽意见的啦只要是规定内的 05/09 21:03
72F：→ asdfghjklasd: 想送买一送一我们也没什麽意见啦，只要规定内的 05/09 21:04
73F：推 BUKU : 照Y大这说明，惩处也是刚好 05/10 00:23
74F：→ BUKU : 果然台湾人都喜欢胡乱通融~ 05/10 00:23
75F：→ a780411 : 不太认同这篇 星巴克是连锁品牌 不能拿来跟巷口比.. 05/10 01:10
76F：→ justo180 : 推y大打脸一些私相授受还义正严词的人!!!!!! 05/10 08:02
77F：推 g84h21e4 : 楼上不就是乱扣帽子的标准范例吗？ 05/10 08:24
78F：→ g84h21e4 : 高贵论又来了 原来连锁的比较高尚（笑 05/10 08:25
79F：推 g84h21e4 : 我花这麽多钱 大爷耶～科科 服务不好ㄧ点 05/10 08:29
80F：推 g84h21e4 : 唉呀 便宜货店员当狗就好啦 大不了用钱杂你 05/10 08:30
81F：推 g84h21e4 : 十块不是钱150块才是钱 05/10 08:34
82F：→ jatj : y大都把规定贴出来了 还有人在跳针 05/10 09:28
83F：推 mike1251 : 推中肯 05/10 11:01
84F：推 BUKU : ㄧ开始就觉得规定哪这麽爽，店员还牵拖别人干嘛乱 05/10 11:21
85F：→ BUKU : 捅，结果果然是自己做错事怕上面查。 05/10 11:21
86F：→ l49300 : y大厉害 我无话可说 这是规定 但回归初衷 我排队帮 05/10 14:29
87F：→ l49300 : 我朋友打折 只会更不爽吧 哈哈哈哈哈 05/10 14:29
88F：推 ycarol : 楼上店员吗? 很多年前我同学是夥伴她也是下班换了下 05/10 16:46
89F：→ ycarol : 制服後帮我排了一杯免费又客制的咖啡给我 不是每个 05/10 16:46
90F：→ ycarol : 人都不按规定来喽~ 05/10 16:46
91F：→ l49300 : 其实跟规定无关啦 是跟今天我照规矩给我朋友折扣你 05/11 00:27
92F：→ l49300 : 还会不会不爽比较有关 这才是讨论的核心 今天学到一 05/11 00:27
93F：推 afd98756 : 中肯，到底为什麽给朋友员工折扣是感觉很羞耻？ 我 05/11 02:26
94F：→ afd98756 : 在这里上班到底为什麽我不能正大光明给我朋友员工 05/11 02:26
95F：→ afd98756 : 折扣？ 05/11 02:26
96F：→ ealleneee91 : 只要 照规定来作 就不会有人有意见了。 05/11 08:40
97F：→ ealleneee91 : 只要去排队用识别证感应就好。不能在柜台直接这样搞 05/11 08:41
98F：→ ealleneee91 : 就如同麦当劳买员工餐。员工也是要和客人一起排对点 05/11 08:41
99F：→ ealleneee91 : 餐一样。 05/11 08:41
100F：→ ithinksoiam : 就该照着规定来吧 这样观感真的很糟糕 05/11 14:11
101F：→ ithinksoiam : 会这样规定 也是不让店员在上班时间帮朋友折吧 05/11 14:12
102F：→ ithinksoiam : 员工优惠本来就不是这样给员工用的 05/11 14:13
103F：→ shinichis : 其实...那个y大的同学如果是给你下班饮料也是不合规 05/11 14:33
104F：→ shinichis : 订的喔... 05/11 14:33
105F：推 BUKU : 楼上，为何不何规定。自己都排队用证件买了. 05/11 14:46
106F：→ yackmoll : 因为是明文规定，查询关键字就会找到了。我待过完 05/11 15:16
107F：→ yackmoll : 全按照规定的门市，所有事情都是拿公告或手册来跟 05/11 15:16
108F：→ yackmoll : 夥伴沟通正确标准。 05/11 15:16
109F：嘘 gn02052192 : 不合规定还大声 这篇废文不删吗 05/11 15:48
110F：推 ycarol : 我同学是下班排自己的饮料 只是最後请我喝 请问这 05/11 17:50
111F：→ ycarol : 样不行吗? 05/11 17:50
112F：推 iwannasoda : 回楼上，我以前当夥伴时确实是不行的喔！ 05/11 18:51
113F：推 ycarol : 是不能请朋友 还是不能下班领取? 因为年代久远印象 05/11 19:50
114F：→ ycarol : 有点小模糊 我记得是我去小巴等她下班 (好像是信义 05/11 19:50
115F：→ ycarol : 三越的门市) 反正就是记得她去柜台排队领了一杯咖 05/11 19:50
116F：→ ycarol : 啡 然後给我 我才知道夥伴一天有两杯免费咖啡 05/11 19:50
117F：推 TGI : 回楼上~只要"在门市"，夥伴饮料就只能是夥伴喝 05/11 22:26
118F：→ TGI : 当然你说那杯饮料带回家以後要给谁喝这公司也管不到 05/11 22:26
119F：→ justo180 : 一堆之前躲在推文很大声的，都惦惦不敢讲话了... 你 05/11 23:49
120F：→ justo180 : 看看你... 05/11 23:49
121F：→ justo180 : 还中肯咧 05/11 23:50
122F：→ jatj : 一堆人之前还呛我呛的很爽咧 现在呢？去哪了？ 05/12 11:09
123F：推 BUKU : ycar大，这样应该可以，没明文说，店员饮料规定'' 05/12 15:26
124F：→ BUKU : 内用''。外带拿走怎样都管不着。 05/12 15:26
125F：推 ycarol : 嗯嗯~ XDXDD 05/12 16:06
126F：→ l49300 : 你们还是没折扣阿 完毕 我照规矩来的 觉得上了一 05/12 21:40
127F：→ l49300 : 课 05/12 21:40
128F：推 hyuk : 路过推 05/14 02:52
129F：→ hyuk : 公司就是规定夥伴饮料只能夥伴喝 05/14 03:12
130F：→ hyuk : 没有什麽应该可以 05/14 03:12
131F：→ BUKU : 其实外带 你要哪给谁喝公司也不知道(看来没规定内用 05/14 09:32
132F：→ BUKU : 套句当兵的话来说:就是不打勤不打懒专打不长眼 05/14 09:33
133F：→ BUKU : 最初的文，就是那位店员不长眼，大声让让给优惠 05/14 09:34
134F：→ BUKU : 被投诉真的刚好 05/14 09:34