作者littleag (先改一下就是了)
看板Starbucks
标题[心得] 在日本星巴克打工
时间Thu Jan 29 09:54:57 2015
在京都的星巴克工作半年了
在这边跟大家分享一下日本星巴克工作的心得
第一个是日本人做事情真的很严谨
抹布要折好,然後送洗围裙也要折好,
把他折成长方形,然後LOGO要在正中间
我那时候就直接问说:「可是不就都要送洗了?为何需要折好?」
恩~带我的那个也说不出个所以然,
总之可能想表达他们的严谨吧~呵呵
第二个是日本人的服务业精神
使用敬语当然是基本(真的是累死我这外国人,不过也学到很多啦)
像是不从客人前面走过去,要从後面走
楼梯即使可以两人通过,遇到客人一定是停住请他先走
虽然是全球企业,但是日式风格还是有在
第三个是很怕顾客过敏
为了怕有客人对豆浆过敏,但却点了豆浆那提
他们设下重重防护线,
杯子上贴豆浆贴纸,给顾客豆浆过敏提醒卡
Drink calling要说「豆浆进来罗~」
出饮料时再把提醒卡回收。
这点真的是非常有趣~(在日本改豆浆可是要多收五十日币勒)
第四个是对杯子好像没那麽热中
时常被朋友托买什麽杯什麽杯
但是日本人好像也太疯狂在买这种杯子
同事间也不会讨论说要不要买什麽杯子
每次看到驻足在杯子那边,然後又拿一堆的
就是观光客没错~
第五是很爱喝小杯
我没有专业统计,但是他们真的最常点的就是short
Grande跟Venti点的人很少,不然就是观光客
连内用马克杯都只有S跟T而已
其他的大概跟台湾大同小异吧~
同样的都是希望给来的客人有好的星巴克体验
欢迎下次有来京都玩的朋友
可以来锦小路店作客,有机会或许我会用中文给你们惊喜一下~
(很喜欢站柜台时听到台湾口音,然後就突然说「你好,需要什麽」)
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1F:推 noner : 很有趣 01/29 10:30
2F:推 zkow5566 : 本地卖的杯子都是给观光客买的呀XD 01/29 10:40
3F:→ zkow5566 : 也很少看到会有一群台湾人讨论要买台湾icon?! 01/29 10:41
我意思是说季节限定那种杯子
也没看过日本人一窝蜂在买
4F:推 starlife0726: 4月去京都,绕过去买咖啡好了 XDDD 01/29 10:51
5F:→ iamlukey : 豆浆好贴心! 01/29 11:03
6F:推 kanbruce : 3月中会到京都,到时候一定过去! 01/29 11:07
7F:推 mika0618 : 我去的话也要去!!! 是说让我们过这个真的每次 01/29 11:27
8F:→ mika0618 : 都超不好意思的 01/29 11:27
9F:推 a9a99 : 他们的杯子包装真的很吓人 01/29 11:37
真的~日本人真的很过度包装
有一次遇到一个台湾人买马克杯,我就一边聊一边帮他包
然後经理看到我直接把马克杯放到纸盒
马上接手说,我帮你包好(我忘记再包泡棉当缓冲材)
10F:推 kirenenko : 经验很有趣!推~ 01/29 11:38
11F:推 nelson86jp : 农历节我可以去 01/29 11:53
12F:推 naini : 我四月也会去京都 也想绕过去买了XDD 01/29 11:54
谢谢大家阿~只是我班其实非常少
一个星期才一天,一天才四小时左右
这应该也是日本跟台湾打工很不同的地方
他们不会硬要求你一定要一周上几天班
你有空再打 没空他们也就不会勉强你
所以如果你真的遇到我,应该可以去买彩券喔~
※ 编辑: littleag (182.249.186.141), 01/29/2015 12:47:48
13F:推 margaret0516: 推~一定去! 01/29 12:49
14F:推 Aquascutum : 农历过年会去喔!!住在旁边而已耶 01/29 12:53
15F:推 senstivewu : 推!原波好棒…经验很有趣呢:) 01/29 14:06
16F:推 juniel0331 : 你会在那多久?好想去看看你喔~ 01/29 14:34
我是男的~哈哈
※ 编辑: littleag (182.249.175.85), 01/29/2015 15:11:32
※ 编辑: littleag (182.249.175.85), 01/29/2015 15:11:59
※ 编辑: littleag (182.249.175.85), 01/29/2015 15:14:44
17F:推 wallacewei : 明年去京都玩的话一定过去!太有趣了~ 01/29 15:26
18F:推 nanachou1226: 豆浆好有趣喔 01/29 18:46
19F:推 chingkao28 : 台湾夥伴想去日本看看你XD 01/29 19:19
20F:推 a96508 : 在日本听到「你好,需要什麽」,整个就很温馨XDDD 01/29 19:34
21F:推 fatetree : 我的妈呀...打工时间也太自由了吧 01/29 21:10
22F:推 bananaapple : 夥伴!!我也在日本星巴克打工过^^ 01/29 21:56
23F:推 shiawyee : 他们真的很习惯喝小杯,星巴克小杯麦当劳小杯…我 01/29 23:38
24F:→ shiawyee : 薯条还没吃完已经没饮料了…… 01/29 23:38
25F:推 sofisofi : 日本的豆乳是原装的 非常好喝 每次必换豆乳! 01/29 23:48
26F:推 ju57909035 : 在台湾遇到日本顾客也几乎都是点short或tall,满有 01/29 23:56
27F:→ ju57909035 : 趣的 01/29 23:56
28F:推 liluvdc : 我到日本星巴克才知原来星巴克也有小杯…XD感觉那 01/30 00:36
29F:→ liluvdc : 麽小杯 根本是"拎气味"的(台语)XD 01/30 00:38
30F:推 Ray1985 : 6月会去一趟 请问是在哪间分店 XD 01/30 01:56
31F:推 natalie0515 : 为什麽我在日本买的马克杯完全没包装QQ 01/30 02:01
32F:推 masaki1128 : 我去年11月去锦小路店说我是台湾夥伴,那儿的夥伴 01/30 03:11
33F:→ masaki1128 : 就跟我介绍了他们也有台湾来的,我想应该是你喔XD 01/30 03:11
34F:推 celiabbs23 : 四月会入学日本语中心,到时候再去看看你XDD 01/30 08:23
35F:→ acbwanatha : 没去过日本的星巴克,不过我想服务水准一定是以台湾 01/30 09:40
36F:→ acbwanatha : 不能比的啦。 01/30 09:41
37F:推 ccsound : 我去日本时~我旁边的高中妹 他是点大杯了 XD 01/30 10:13
38F:推 eioa : 3月去京都时也绕去看看XD 01/30 11:31
39F:→ comjj45 : 台湾的其实也是让客人先走阿 01/30 12:35
41F:→ anrp1235 : 感觉没有看到原po啊(残念 01/30 13:11
42F:推 birdd : 4月要去京都也顺便绕过去看看好了 原po快放照片以便 01/30 14:25
43F:→ birdd : 认亲(?) XD 01/30 14:26
44F:推 godmusk : 我也是在新宿的星巴克打工喔!已经是バリスタトレ 01/30 23:08
45F:推 prodd : 去年跑京都马拉松已经飘过那间店,抢买樱花杯的观 01/31 08:04
46F:→ prodd : 光客之一 01/31 08:05
47F:推 ralph31567 : 二月会去京都! 01/31 08:56
48F:推 pttnowash : 你应该要讲台语: 礼贺, 苏要洒? 对方会疯狂XD 01/31 11:41
49F:推 carolshih : 太酷了~希望四月初去可以碰到原po! 01/31 23:12
50F:推 peacelove : 请问在日本点糖浆减半要怎麽说呀? 02/01 23:17
51F:推 audrey21418 : 怎麽找到打工的好羡慕 02/02 00:55
52F:→ MIKEmike07 : 日本人确实很少看到喝特大,大杯的 02/03 00:05
53F:→ MIKEmike07 : 日本的星巴克以东京来讲,根本快要变台湾7-11密集 02/03 00:06
54F:推 afish00390 : 看到这篇会想要特地绕过去喝星巴克XD 02/03 00:42
55F:→ afish00390 : 可以跟原PO伸星巴克的日文大全吗(喂,左转日文版啦!) 02/03 00:43
56F:推 btx : 他们真的超爱小杯的 02/03 01:54
57F:推 cannyL : 超喜欢short! 02/03 19:42
58F:推 gogogosis : 我也想学好日文去星巴克打工喔! 02/04 09:01
59F:推 puccalin : 忽然听到你好真的很好笑! 02/08 09:38
60F:推 kamechu : 好想知道多加一匙抹茶粉该怎麽说 英文也不知道如何 02/14 09:26
61F:→ kamechu : 表达XD 日本可以多加吧? 02/14 09:26