※ 引述《wanjane0319 (pRinCeSs wAwa)》之铭言： : 今早朋友帮我去梦时代一楼排Alice+Olivia的联名杯， : 却碰到令她超傻眼的情况。 : 该店不理会排队顺序， : 直接开放所有人抢购， : 造成推挤， : 排在前方的朋友也因此遭殃。 : 友人觉得该店的处理有瑕疵， : 向店长反应， : 店长却回：就算照顺序卖， : 第一个人全包，你也买不到啊！ : 这种应对，让人咋舌。 : 朋友请假帮忙排队， : 还碰到这种情形， : 一整个觉得很内疚。 : 希望总公司能有令人满意的处理。 梦时代星巴克有三间分店，不过原PO说是「一楼」，那就是「时代二门市」罗！ 本来想说事情过了就算了，想不到他们真的完全没有记取教训耶！ 我就来说说上次（是第一次去，也许也是最後一次）去该门市发生的状况。 那一天是今年的一月４日星期日，也就是跨年假期的最後一天。 喜爱摄影朋友揪我去梦时代拍照，想说随行卡刚储值，於是就想说去买杯星巴克。 我们先去Ｂ１的梦时代门市，可是人太多，而且没位子坐， 因此改往「一楼」的时代二门市，人不算多，但似乎也没有位子可以坐。 既来之则安之，不能内用就外带嘛！於是我们就前往柜台前的排队人龙。 　　　　　　　　　　☆　　☆　　☆　　☆ 　　　　　　　　╔═══════════╗ 　　　　　　　　║　　　柜　　　台　　　║ 　　　　　　　　╚═══════════╝ 　　　　　　　　　←○○○○○○○○ 　　　　　　　　　　出═════入○↑ 　　　　　　　　　　　　→●○○○○ 柜台前一排红龙，右边上的牌子写着〝入口〞，左边上的牌子写着〝出口〞， 当我们看到排队队伍已经排到第二排的时候，我们也很自然地排到●的位子， 比我们晚来的顾客也持续地排到我们後面。看到这里，一切都很正常没错吧？ 　　　　　　　　　　☆　　☆　　☆　　☆ 　　　　　　　　╔═══════════╗ 　　　　　　　　║　　　柜　　　台　　　║ 　　　　　　　　╚═══════════╝ 　　　　　　　　　←○○○○○○○○◆◆◆ 　　　　　　　　　　出═════入● 　　　　　　　　　　　　→○○○○○ 就当我们排到●的位子时，一位女店员居然带了七、八位顾客排到◆◆◆的位子， （是的，没错，我说的是店员，不是夥伴！）我很惊讶店员光明正大地带人插队？ 我当时跟她反映我们已经排队排到第二排了，後面还有人在排队，难道她没看见吗？ 她居然回答我：「我们一直以来都只排一排（队伍）啊，没有排到第二排的！」 我心想：那刚刚我们在那边排第二排的时候，你怎麽不出来引导我们排成一排？ 不过我看到她带来的那七、八位顾客，只有前两位是年轻女生，後面的都是大婶。 虽然被插队很不高兴，可是看到那群长者，就觉得算了，反正我们又不赶时间。 就在这个时候，排在我们後面的女顾客出声了，她也觉得她的权益受损， 她觉得排队路线没有标示好是店家的问题，不应该我们排了那麽久，还要接受别人插队。 而那位女店员只回了一句我再问问看後，人就走了，留下我们跟大婶们你看我我看你。 後来大婶们也觉得不好意思，她们一直道歉说她们不是想插队，而是店员带她们过来， 她们就乖乖跟着过来了。毕竟这也不是大婶们的错，最後就变成这样子的情形了…… 　　　　　　　　　　☆　　☆　　☆　　☆ 　　　　　　　　╔═══════════╗ 　　　　　　　　║　　　柜　　　台　　　║ 　　　　　　　　╚═══════════╝ 　　　　　　　　　←○○○○○○○◆●○○○○○◆◆ 　　　　　　　　　　出═════入 是的，大家自动排成一排，大婶们排到队伍的最後面。然後那位女店员没再出来过…… 喔！对了，可能会有人问在我们前面怎麽还有一个◆？是的，没错！她们真的是插队的！ 还记得我有说「前两位是年轻女生」吗？她们听着大家对大婶们插队一事在争吵， 然後默默地一直靠近我前面的那个男生，想假装她们是一起的，但我的眼睛没有瞎好吗？ 男生从头到尾跟你们都没互动，而且你们是各自结帐，不是一起结帐！你们不是一起的！ 「长得漂亮有什麽用？大婶们都不好意思说插队，你们却还赖着不走，不觉得羞耻吗？」 很想当场骂她们，因为这样对大婶们不公平，且後面的顾客稍稍熄火，我不想再加油啊！ 我是真的不相信店员说的那句「我们一直以来都只排一排（队伍），不会排到第二排」， 毕竟梦时代是那麽大间的百货公司，撇开新开幕的统一阪急门市不谈， 就算有两间星巴克可以分散客源（而且位置还那麽近），也不至於不会排到第二排， 更何况遇到梦时代有大型活动或是星巴克自己本身有活动的时候， 打死我都不相信会顾客会少到只排一排，我也只能当作自己遇到菜鸟店员呗！ 本来想说她们会不会记取这次的经验，看到原PO贴了这样的经验，也只能摇头了…… --

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