门市:新北市 三重三和(近捷运徐汇中学站) 夥伴:不胜枚举 是的~ 你(你)没看错 这是近期第二篇关於这门市的文章 也不可置信的让自己一周内去了三次(遮脸) 这间门市 开幕於2013年尾 年纪算起来是幼稚园等级 在门市数量急速冲高、装潢越来越华美(?)的情况下，算相对朴实的 但「人」这个要素却大大加了分。也是个人较关注的 感谢hanrock板友的分享 门市不在上班与住家区域范围内，唯一真要说方便是有捷运 也所幸利用剩余年假去走走，提前感受跨年气氛XDD 顺便把日後大叠资料整理、阅读 觉得要感受夥伴最真实的样貌，一定要在门市停留一段时间 那麽才能较平心而论的默默打分数 (请不要觉得打分数看来很不礼貌或如何 因为你[你]身在服务业) 也有感於以前曾於某门市外带饮品遭受觉得可待加强的事情 於是觉得换个方式来再确认是否依然--就是内用 才发现原来碰到的同个夥伴居然是如此不同 甚至觉得有些太用第一看见来下定论 但也不可否认 身为服务业某些特质是最好时时刻刻挂在身上 以免减少了顾客与夥伴相碰的火花 在三天(次)内消费经验里 有些感受到hanrock板友所提的 例如夥伴们间的感情不错 所谓的不错是彼此间交谈次数 (於非有客人的时间 且未空闲着) 有声线稍不同的Angela(甜美)、Jeff(活力) 同时碰到次数也较多 其他碰到的夥伴 如knight、mills(店经) 以及帮客制化饮品作法的两位女夥伴(碰到时似乎无戴名牌) 所幸沟通的顺利 [一位是戴着黑框黑发绑小马尾 一位是轻熟女(沟通时称其他夥伴为孩子 听来好感人) 两位应该都是有点资历的] 还有两位有着细微留心的男夥伴 [一位应是学生、无眼镜、身形属小巨人(有冒犯请见谅) 送上加热餐点会避开热点给顾客 一位是john(小天使 默默在门市走动维护整洁、补叉子等餐具时记得戴起塑胶手套 GD!)] 这些夥伴颠覆了过往在门市上的感受 以人数来说 最算是目前常去、熟悉的门市 保持着服务热忱[注]的夥伴也为一两位 这样的门市 相信除了教育训练，夥伴们间的联系应该也不错 才有相互提携、向上提升的作用 眼里看到了入门时的招呼、点餐时的互动、取餐时的叮咛 散发出了温馨与活力的感觉 都是抱持着想分享的情绪(虽然不得不提声线真的或多或少会帮上忙) 但没有这样的心态 有再多的天生优势都无用 感谢仍有这样的门市存活着 在现今门市数量越开越多、夥伴素质(这要说的太多 基本人格特质、年代与环境影响等) 请持续下去 这会是这间门市的不同之处 也会是利器 客群多元化 夥伴多元化 彼此都抱持着不同心态 想要的只是一杯饮料? 想要的只是一份工作? 或许都不该要求太多 但至少基本武装(还是说表演)都请表现出来 台湾人还是重fu的 也多请给彼此机会、一个鼓励或微笑 或许会看见不一样的可能 或许夥伴的你(你)觉得自认还没碰到伯乐 那麽请再耐心等候 伯乐不一定要在这个板 只要常出现在门市 那已足够 实际的肯定! 若文章为门市带来好的助力，也请不要忘了当初被PO时的一切 否则爬得越高 若摔会更重 (总是不能一直说好话XD)。想走走请带着拜访的心态去吧! [注] 一直认为夥伴对於饮品制作正确、基本应对态度是无二话 是所需的 而热忱则视与客人交流中 发自内心的举动与对话 在熟悉的工作场所中 是不可求的 -- 原本想冲第四次 有些思虑後暂缓 期待下次的相遇吧~ 怕又待太久 希望低调 府城端月猛 -- 星巴克厕所门孔：红色-有人使用 绿色-换你(你)用。 别再撞踢门了 -- ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1419780756.A.408.html 按照板规不能任意更动他人的推嘘文 这想分享的心情比缩网址重要得多 别在意 可以试着成为「第三个去处」 多给彼此一些可能 ※ 编辑: Locyta (60.199.29.165), 12/30/2014 22:46:03 ※ 编辑: Locyta (220.129.170.113), 01/03/2015 18:01:38