作者cola5222000 (查无此人)
看板Starbucks
标题[闲聊] 每年必buy的太妃,竟让我不开心了...
时间Wed Nov 19 02:12:26 2014
hi 好久不见了
自从我脱下绿围裙後,就很少再上来看看了
想不到再上来发文,竟是小抱怨的
(我只是说说我的小小感受~不要鞭我)
原po现在上班的地方,刚好外柜有个就是我最熟悉的陌生人-星女神
(但其实网路上对这间门市夥伴的评价并不好)
今天晚上吃饱饭,想说要买个最爱的TNL,就走进隔壁的星巴克
我:我要两杯大杯热的太妃核果拿堤
夥伴:好的(拿起杯子写杯)
我:2下糖
夥伴:(写)
我:低脂牛奶
夥伴:(写)
我:鲜奶油少一点
夥伴:(写)
我发誓我真的等他写,我才接着念。而这时候我才发现他拿的是venti杯
心想没关系,反正难得买给妹妹喝,就特大吧!
我接着说:撒粉多一点
夥伴说:好,跟你确认一下喔
大杯的太妃核果那堤,2下糖,低脂牛奶,鲜奶油少一点
我:还有撒粉多一点
夥伴:那今天要搭配什麽点心吗?
(以前是夥伴的我也推糕点推的很辛苦)
我就拿了旁边的棉花糖巧克力饼乾,说:还有这个,那麻烦你给我一个2T纸袋
夥伴说:好,那这样是205元....喔,小姐不好意思,还要加1元塑胶袋的钱,是206元
我:不好意思,我只要纸袋就好,麻烦你
夥伴就转身跟bar夥伴说:只要纸袋就好
(到目前为止一切都没问题)
然後在bar旁边等饮料,看着夥伴帮我做饮料
鲜奶油给的非常~大方,加分?
撒粉一点点,没关系
饮料漏出来了~~~~~~~~~没有擦擦就装袋了
我哭哭
我的女神怎麽会变这样?
p.s我去的时候,前面都没人喔!
夥伴还在擦玻璃喔,所以应该不是太忙所致,那怎麽会这样馁:(
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.31.165.10
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1416334349.A.E01.html
1F:→ missEtsuko : 结果根本与是不是太妃无关啊!所以原 po眼睁睁看对 11/19 09:31
2F:→ missEtsuko : 方没擦杯子啊 ? 当过夥伴的你如果说遇到这样会怎麽 11/19 09:31
3F:→ missEtsuko : 处理呢? 11/19 09:31
4F:→ rinrei : 纸袋是2P 2T是塑胶袋没错XD 11/19 09:50
5F:推 isuki : 上次去买~是早上第一个客人,夥伴做好时叫了我的名 11/19 09:54
6F:→ isuki : 字(x小姐),结果放上台子的时候眼睛没看我就算了, 11/19 09:54
7F:→ isuki : 用单手放饮料还有点一半用丢的@@ 整个有点傻眼 11/19 09:55
8F:→ isuki : 夥伴是个男生~~ 11/19 09:55
9F:推 silverkymco : 难免出小包,客气的指导一下当作帮他们教育训练 11/19 10:01
10F:→ silverkymco : 喝星巴克就是要开心,别闷在心里内伤 11/19 10:02
11F:→ peichuan : 前面铺陈太多,让最後的火点变的好小..... 11/19 15:02
12F:→ pppacy : 或许是新人? 11/19 15:28
13F:→ JingP : "2T纸袋"让人觉得矛盾 2T再怎麽样都是塑胶吧= = 11/19 15:38
14F:→ raiyuyu : 别让cola5222000不开心。 11/19 15:44
15F:→ lovemabo : 标题请不要讲得好像是太妃的错好吗~ 11/19 16:05
16F:→ orzmm : 看完有些想嘘。... 11/19 16:16
17F:→ geeeee : 扣除纸袋说错,不rush但客制化被搞混..上来讨拍拍 11/19 16:20
18F:→ geeeee : 还被酸..原PO要坚强阿 11/19 16:23
19F:→ itsadream : 不是期待的饮料阿,为什麽不能抱怨,这不是她要的 11/19 17:21
20F:→ itsadream : 太妃,杯子大小/鲜奶油多寡/粉多寡,通通不是她要的 11/19 17:23
21F:→ macchiatocat: 当场跟她们反应呀,你以前也做过,你是希望客人当面 11/19 18:28
22F:→ macchiatocat: 还是当下不讲事後又在网路上po文?你的问题他们没 11/19 18:31
23F:→ macchiatocat: 上来看根本不会知道更无法改善,这样有啥意义? 11/19 18:32
24F:→ macchiatocat: 当场反应,基本上他们处理态度都不会太差,我遇到的 11/19 18:35
25F:推 tom2515 : 2T 不是杯架吗@@ 11/19 18:58
26F:→ lovemabo : 写Venti杯但算大杯的钱吗?店员确认时是说大杯耶! 11/19 19:11
哈...感谢大家的热情回应,原po这边想做个解释
1.当年我还穿绿围裙的时候,2T确确实实是纸袋啊,塑胶袋不是小1跟大1吗?
哈哈...可能後来有了不一样吧
2.我发文只是抒发一下心情而已,如果真要抱怨,那我为什麽不把门市跟夥伴说出来?
3.我付的是venti的钱啊...(我还一度想说是不是tall改成叫小杯,所以venti变大杯)
4.关於标题,或许有点不符,但也确实是不是我要的味道的太妃(但我还是心甘情愿啦)
还是应该叫他重做?才是当过夥伴该做的事?
这里是开心又有气质的星巴克板板,anyway谢谢大家指教喔:)
※ 编辑: cola5222000 (42.77.220.88), 11/19/2014 20:12:38
27F:→ geeeee : 真要处理也有很多方式可以解决,但真要讲 11/19 21:04
28F:→ geeeee : 如果这种基本事情都要客人在旁紧盯,叮咛 11/19 21:05
29F:→ geeeee : 那教育训练真的是要加强了,我是付钱买咖啡还是 11/19 21:06
30F:→ geeeee : 付钱来帮忙做教育训练,再者,原PO只是闲聊抱怨 11/19 21:07
31F:→ geeeee : 搞的好像连负面的声音都不能有。 11/19 21:08
32F:推 Queenpee : 推楼上! 11/19 21:09
33F:推 loshan : 宁可他们不帮忙擦 上次拿了条不知道啥用途的布 心惊 11/19 21:09
34F:推 jessica7744 : geeeee+1 11/19 21:43
35F:→ ycarol : 推geeeee大 11/19 21:46
36F:推 yluvp : 我们店里现在也还是纸袋写T噎跟原po一样 11/19 22:23
37F:推 Mikalin : 有些门市的T是塑胶袋,p是纸袋。 11/20 00:15
38F:推 paremoon : 客诉了啊 服务客人不认真又嘻嘻哈哈 我去星巴克也会 11/20 10:18
39F:→ paremoon : 挑店 是说原波当下看到可以直接讲啊 有些人不直接反 11/20 10:19
40F:→ paremoon : 应 以後还是会一样糟糕... 11/20 10:19
41F:→ paremoon : 个人觉得跟有没有当过夥伴没什麽关系 你就是客人啊 11/20 10:20
42F:→ paremoon : 现做饮料不能符合客人期待 那是他们员工问题 要是我 11/20 10:22
43F:推 paremoon : 当下就会跟他指正说清 我不会浪费钱喝不喜欢的口味 11/20 10:24
44F:→ paremoon : 心情会不好 觉得服务也很差 11/20 10:25
45F:推 ant : 我今天去买拿铁,拿到杯子的时候也是,如果不请他们 11/20 14:23
46F:→ ant : 擦,手一碰就会全都是牛奶和咖啡,不知道直接这样 11/20 14:24
47F:→ ant : 客人,真的对吗,但我请他们帮我擦都会说谢谢。 11/20 14:25
48F:→ TVT : 用随行卡买新的饮料有大升特大的优惠 11/21 00:05
49F:→ TVT : 纸袋的写法 原PO可能在新竹我猜的 我们那不是这样写 11/21 00:07
50F:→ TVT : 其实当下发现问题马上说 不然搞得不开心的只是自己 11/21 00:08
51F:推 jessica7744 : 消费多年 昨天第一次碰到没擦随行杯的>< 11/21 12:08
52F:→ jessica7744 : @敦南诚品门市 11/21 12:09
53F:推 bsook : 饮料漏出来不是都抽擦手纸来擦拭吗?有拿抹布的? 11/24 14:58