作者eighteenth (who)
看板Starbucks
标题Re: [抱怨] 百万星意随行卡
时间Sun Sep 21 15:39:22 2014
我上个月去买也是遇到店员忘记把卡片放进盒子
好险上车前发现
走回去跟店员说他才惊觉
我说请我喝杯饮料好了
结果也只是一杯平常请客人试喝的每日跟试吃的一小块蛋糕
跟我想像中星巴克会做的补偿差满多的
※ 引述《okmnji ()》之铭言：
: 这篇不是抱怨随行卡本身
: 事情是这样的
: 我在公馆某家星巴克买了一张百万星意随行卡
: 回到家才发现纸盒内根本就没有卡片
: 於是乎又跑回原店家询问
: 原来是店员忘记把随行卡放入盒内
: 这麽夸张的疏失
: 店经理只说了声抱歉
: 我试探性地询问难道这就是星巴克处理这种夸张过失的方式吗
: 店经理很没有诚意的说
: "那你要喝一杯饮料吗？"
: 我拒绝了，东西拿了就走
: 遇到出这种包，心情很差
: 店经理的态度又毫无诚意
: 补偿我是不奢望了
: 现在我在犹豫要不要把这东西给退了
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1F：→ raiyuyu : = = 09/21 15:41
2F：→ Locyta : 是原题的补强版(看置底讨论後)吗? 为何不在原题时提 09/21 15:59
3F：→ Locyta : 出或讨论 卡片出门市发现 po文也是相隔近一个月後? 09/21 16:01
4F：→ Locyta : 理当事情发生当下会找店家处理 甚至再不满上网分享 09/21 16:06
5F：→ Locyta : 以原po回文方式 应也了解bbs使用指令(虽是新手资历) 09/21 16:07
6F：→ eighteenth : 只是很久没逛这版刚好看到 想起之前的经验 没别的意 09/21 16:07
7F：→ Locyta : 这时间与使用纯熟度上 似乎说的有点晚 个人意见~ 09/21 16:10
8F：→ Locyta : 之前经验? 虽分享 但服务牵扯到个人观感与处理手法 09/21 16:12
9F：→ Locyta : 想说好坏 请在事件发生近期 否则晚来的意无意会走味 09/21 16:16
10F：→ eighteenth : 呃 请问你的意思是...? 09/21 16:17
11F：→ eighteenth : 喔抱歉刚刚第二句话没打出来以为你说完了 09/21 16:19
12F：→ Locyta : 处理过失不光是双方给予的补偿 还有中间双方过程 09/21 16:19
13F：→ Locyta : 当然有人在意补偿 有人在意诚意 门市处理视看各门市 09/21 16:21
14F：→ Locyta : 顾客和夥伴都是互相观看 彼此没有达到公平利基的点 09/21 16:25
15F：→ Locyta : 往往都会点滴在心头 成了日後消费与服务的想法 善贪 09/21 16:26
16F：→ Locyta : 好坏夥伴养就好坏顾客 好坏顾客灌输好坏夥伴 个感想 09/21 16:27
17F：→ eighteenth : 想说我已经说了"请我杯饮料吧" 没想到只是试喝的饮 09/21 16:27
18F：推 bunnyer : 我昨天还发生没把布丁面包给我的状况咧 09/21 22:35
19F：→ jatj : ......台湾人蛮闷骚的 想要大杯的直接说不就好了 09/22 15:58
20F：→ jatj : 当下也没反应, 之後上网再来抱怨... 09/22 16:12
21F：推 raiyuyu : 唉！ 09/23 00:34
22F：→ eighteenth : 但他的杯子就真的是试喝的一口杯 当下无语 09/23 10:36