作者Britain (大不列颠)
看板Starbucks
标题[请益] 点点心 但不点饮料
时间Sat Aug 9 19:55:20 2014
小弟常常晚上到星巴克
但晚上去不会点饮品来喝
喝下去真的睡不着
会点点心大概60元
再要一杯水来喝
这样会让夥伴困扰吗
为什麽我有这想法
上周我到高雄某一间门市
夥伴跟我讲
你好久没来了(我的确很久没去 以前常去)
你就是那个常点点心没点饮料的先生
我当下真的有点无言
谢谢
--
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1F：推 laiemperor :星巴克无低消 这样不会困扰 晚上可喝低咖啡因 08/09 19:56
2F：→ Britain :低咖啡因 我试过了 没办法 08/09 19:59
3F：→ Locyta :配合当时夥伴的神情再判断...言者无意听者有意也可能 08/09 19:59
4F：→ Locyta :真不舒服请直接跟夥伴说避免日後再发生 也给原po尊重 08/09 20:01
5F：推 eehunglun :可以喝抹茶那堤、红茶那堤 08/09 20:02
6F：→ Locyta :至於消费金额与待的时间 虽门市无低消+服务业 08/09 20:03
7F：→ Locyta :现实面各门市业绩攸关某些夥伴 但作法绝不使人不舒服 08/09 20:05
8F：→ Locyta :一切请衡量~无咖啡因尚有果汁、双果星冰乐、香草星冰 08/09 20:07
9F：→ Britain :谢谢 我想多了 08/09 20:19
10F：推 heyopp :有消费就没关系阿不是一堆人点一个蛋糕就好 08/09 20:45
11F：→ heyopp :夥伴只是讲话没修辞而已吧 08/09 20:45
12F：→ howr :红茶那堤的咖啡因比那堤高哦！ 不过还是要看个人体 08/09 20:47
13F：推 editors :只点点心没关系啊，就笑笑跟夥伴说我就不能喝 08/09 21:13
14F：→ garrson :简单讲...就白目! 你不反映，之後还是如此叫你 08/09 21:25
15F：→ garrson :永远有人分不出来，什麽话仅限私下同事间讲 08/09 21:27
16F：推 justin1943 :吴宝春隔壁那间？那间没有每人点一杯店员就会酸人 08/09 22:46
17F：推 carolshih :只是夥伴讲话比较直接没想太多吧 我是觉得有点餐就好 08/09 23:38
18F：推 MIKEmike07 :如果是常去，被认得，这样讲感觉还好? 08/10 00:09
19F：推 jontaxx :他没恶意，是主管没教好。 08/10 00:22
20F：推 hiroko :原PO都觉得无言了 怎麽还会觉得这样说还好 08/10 00:24
21F：→ hiroko :这样比不被认得还糟糕许多 08/10 00:24
22F：推 blast1 :假如是正妹讲会开心的要电话欸XD 08/10 00:25
23F：推 yourhighness: 又不是来一群五六人点一杯 还好啦 08/10 01:13
24F：推 win1 : 幽默应对即可 或是跟他说 你这样说 下次不好意思来 08/10 03:04
25F：→ win1 : 夥伴多讲了半句 刺到你了 (没点饮料的先生) 08/10 03:05
26F：→ win1 : 夥伴应该要说你是那位喜欢我们店XX款糕点爱好者 08/10 03:07
27F：→ win1 : 不过也别想太多 反正他不会感到你的烦恼 08/10 03:07
28F：推 ycarol : 明明是夥伴讲话有问题吧 08/10 03:27
29F：推 fraser0136 : 其实只是没有其他明显特色的常客昵称,别太在意 08/10 03:37
30F：→ fraser0136 : 虽然没在当场不知口气如何,但我觉得店员没有恶意啦 08/10 03:39
31F：推 isaid : 说者无意听者有心吧。别想太多罗 08/10 07:20
32F：→ tidytidy : 可能是因为星巴克算咖啡着名 只点点心很特别吧^^ 08/10 08:00
33F：→ zoology1234 : 其实只点点心比较容易被记住，你是特别的！ 08/10 13:35
34F：推 ycarol : 如果造成客人不舒服 那这样的昵称是ok的吗? 08/10 15:27
35F：→ carolshih : 如果跟原po说的一样夥伴说他好久没来了代表夥伴是 08/10 15:34
36F：→ carolshih : 注意原po的吧 我是认为应是夥伴不会讲话讲错话 08/10 15:35
37F：→ carolshih : 若真不喜欢就跟夥伴用轻松的方式反应吧 也不用弄得 08/10 15:36
38F：→ carolshih : 两人都尴尬 08/10 15:37
39F：→ smallfrank : 不用尴尬啦!夥伴都直接带外食坐店内客区做海报了 08/10 16:02
40F：推 libertine : 我也觉得还好耶，毕竟这样真的很特别XD看当时伙伴 08/10 16:20
41F：→ libertine : 语气表情才有办法评判 08/10 16:20
42F：推 Nvil : 自己当过夥伴觉得这样讲话太不妥 我也喜欢点心>饮料 08/10 19:04
43F：推 starsnight : 超级白目的感觉~"~ 08/10 20:07
44F：推 milkysweet : 他没有恶意啦( 插霉 )ﾉ以前我当夥伴时，打烊後都会 08/10 23:34
45F：→ milkysweet : 剩下点心，我会舍不得，所以你买点心会比你买饮料开 08/10 23:35
46F：→ milkysweet : 心喔！因为饮料没有期限，可是糕点不能放啊！ 08/10 23:35
47F：→ milkysweet : 原po不要自己多想捏，拍拍(^_-) 08/10 23:36
48F：→ garrson : 听者心里不舒服，夥伴就不该讲 08/11 00:33
49F：→ garrson : 请不要叫原po不要多想，这是夥伴的问题 08/11 00:33
50F：→ carolshih : 楼上有必要搞那麽严重吗 08/11 00:35
51F：推 j2f29 : 没事的啦，觉得特别有印象而已，不需多在意，也许你 08/11 10:08
52F：→ j2f29 : 特别帅，被记住啦！ 08/11 10:09
53F：推 ycarol : 今天都造成原po不舒服了 怎麽还要他不要多想? 08/11 11:17
54F：推 Jorjia : 不用想太多~如果每家店都要求低消一杯饮料以後真的 08/11 11:40
55F：→ Jorjia : 没地方去了~ 08/11 11:41
56F：→ nothingjust : 有消费就ok 只是不点饮料的人比较少 对方可能只是想 08/11 12:46
57F：→ nothingjust : 要和你拉近距离 没想到反令你不舒服 08/11 12:47
58F：→ peichuan : 在咖啡专卖店不点咖啡才被记住,有消费就好,想那多XD 08/11 12:48
59F：→ fraser0136 : 以旁观者的身份真的觉得没什麽啊...那又不是歧视字 08/11 19:16
60F：→ fraser0136 : 我们除了提供我们的看法,往好处想所以建议别想太多 08/11 19:18
61F：→ fraser0136 : 难道这建议也不行,是要劝原po钻牛角尖吗 08/11 19:21
62F：→ CRS339 : 看当时夥伴神情再判断～也觉得可以有更好的表达与 08/11 19:39
63F：→ CRS339 : 拉近方式。避开任何令人可能不舒服的字眼 属於5B范 08/11 19:39
64F：→ CRS339 : 畴吧～一般父母听到也会指正吧。 想想若改天被称为 08/11 19:39
65F：→ CRS339 : “常拿一堆纸巾与吸管的先生或小姐”... 08/11 19:39
66F：→ CRS339 : 虽为白目、无心的举动 但突显门市教育与夥伴素质.. 08/11 19:43
67F：→ CRS339 : 记得起就尊称他人 没有就先生小姐. 想拉近就多留 08/11 19:43
68F：→ CRS339 : 心 不差这一时 08/11 19:43
69F：推 loomissayles: 其实原po很介意自己没点饮料吧..就点杯果汁类的吧~ 08/11 21:04
70F：→ loomissayles: 因为原po很在意自己没有点饮料..所以当对方这样一说 08/11 21:05
71F：→ loomissayles: 刚好点中你心中的想法..那就点一杯无咖啡因饮品吧~ 08/11 21:06
72F：推 ycarol : 如果真的觉得这样的应对没有问题 不如问问客服有没 08/11 21:45
73F：推 ycarol : 我这个旁观者 我觉得这样的应对很有问题啊 所以我 08/11 21:47
74F：→ ycarol : 我这也是给原po建议哦~ 08/11 21:47
75F：→ carolshih : …没人说没问题吧 08/11 22:22
76F：推 ycarol : 不要想太多 不是没有问题吗? 08/11 22:39
77F：→ carolshih : 非黑即白这种文字游戏应该也没什麽好讨论的 08/11 22:59
78F：→ carolshih : 回归重点大家也知道夥伴白目说错话 不要想太多只是 08/11 23:00
79F：→ carolshih : 原po不要因此难过 且可用其它方式跟夥伴表达他的感 08/11 23:00
80F：→ carolshih : 受 08/11 23:01
81F：推 ycarol : 我和你说的点不同吧 觉得没有什麽 啊就是没有问题 08/11 23:05
82F：→ ycarol : 啊! 可是我真的觉得问题很大 08/11 23:06
83F：→ ycarol : 这样的人 根本没有资格称为夥伴! 08/11 23:06
84F：→ garrson : 旁人感觉怎样根本不重要，原po(听者)的感受才是重点 08/11 23:09
85F：→ fraser0136 : 不要想太多不是没有问题,而是一种安慰原po的方式 08/12 01:58
86F：→ fraser0136 : 心情不好的时候,旁人说的不要想太多那种意思,可以理 08/12 01:59
87F：→ fraser0136 : 解吗?如果真的这麽在意,客诉也是一招,毕竟一样米百 08/12 02:01
88F：→ fraser0136 : 样人,每个人的感受跟观念都不同 08/12 02:01
89F：→ fraser0136 : 光凭一句话就说他没资格称为夥伴,似乎道德太重了些 08/12 02:04
这个夥伴以前都会叫我o先生 我也蛮喜欢她的服务态度
我大概半年没光顾 我在北部工作
最近回南部很常光顾
刚好遇到她
她叫不出我的姓
就衍伸她说的那句
当下很傻眼的点
我後面排几位客人
相信她不是恶意
因为她服务态度是算活泼型
我还不至於讨厌
放一张常在星巴克拨的专辑
好像拨了快一年
都没换
最近才在youtube 找到
Jack Johnson-From Here To Now To You (Full Album)
https://www.youtube.com/watch?v=G08GBbPIJDA
※ 编辑: Britain (220.142.250.8), 08/12/2014 02:28:11
90F：推 ycarol : 不妥就是不妥 真的不对就是要反应 不然只是让自己 08/12 02:20
91F：→ ycarol : 有机会被如此对待而已 我想原po应该也不是想来被安 08/12 02:21
92F：→ ycarol : 慰而已 08/12 02:21
93F：→ ycarol : 他是夥伴不是店员!自以为是的装熟 都没有想到会让人 08/12 02:22
94F：→ ycarol : 不快 这样的话那位"夥伴"真的觉得得体吗? 08/12 02:23
95F：→ ycarol : 不好意思 就算星巴克的服务品质正快速崩坏 08/12 02:24
96F：→ ycarol : 我还是觉得心痛无法忍受 08/12 02:24
97F：推 ycarol : 讲话技巧很重要 尤其服务业 有时候无心的一句话 08/12 02:39
98F：→ ycarol : 是很伤人的 一期一会 你永远不知道你服务过的客人 08/12 02:40
99F：→ ycarol : 会不会是就这一次 甚至是这个品牌的最後一次 08/12 02:40
100F：→ ycarol : 也许他是无心之失 但身为消费者的一方怎样 08/12 02:41
101F：→ ycarol : 我都不觉得该是无所谓 08/12 02:42
102F：→ carolshih : 可以不要一直跳针吗…没有人觉得无所谓 08/12 05:25
103F：→ carolshih : 而且说没资格当夥伴言重了吧？ 08/12 05:27
104F：推 jontaxx : 没消费的都可以坐在里面了，更何况你是有消费的， 08/12 07:52
105F：→ jontaxx : 别管点不点饮料的问题了…但店员讲出那样的话，的 08/12 07:52
106F：→ jontaxx : 确很不得体，会造成别人困扰。 08/12 07:52
107F：推 minitina : 我觉得他没恶意 不过可以稍微提醒她这样有点伤人 08/12 08:08
108F：→ minitina : 如果是我 应该会说"阿我就觉得点心比较好吃阿" 08/12 08:08
109F：推 jessica7744 : 他应该没恶意啦 哈哈 拍拍 08/12 09:16
110F：→ CRS339 : 表达、服务有疑问甚至不当 当下不舒服可以直接反应 08/12 10:12
111F：→ CRS339 : ～在板上也应该表述 而不是用安慰来粉饰～纵使每个 08/12 10:12
112F：→ CRS339 : 人感受与解读不同 但星巴克门市教育只有一种吧？ 08/12 10:13
113F：→ CRS339 : 反而会让该有的应对变的模糊 08/12 10:13
114F：→ Locyta : 现在感觉教销售作战技巧(饮料制作是基本)多於教心 08/12 10:30
115F：→ Locyta : 无意间听到某门市中秋礼盒销售对话..只能说门市竞争 08/12 10:32
116F：→ Locyta : 或许门市生存环境、应徵者多元、政策走向等变数 08/12 10:36
117F：→ hatchet : 店员白目，他可以说常点蛋糕的先生，不必加没点饮 08/12 10:37
118F：→ hatchet : 料那句，若非无心，真的就是在嫌恶你 08/12 10:37
119F：→ Locyta : 造就夥伴、门市有每况愈下 难道多数消费者会自找碴? 08/12 10:40
120F：→ Locyta : 好服务请微笑或给予赞美 不舒服请给予指正 这是职场 08/12 10:42
121F：→ Locyta : (对於夥伴来说) 亲切与白目应有分寸 不是自家或亲友 08/12 10:43
122F：→ Locyta : 纵使板上没有多少夥伴在看~这是讨论板 没有只讨论 08/12 10:46
123F：→ Locyta : 实质商品(美的表面) 内质这块也算范围吧(?) 08/12 10:47
124F：→ Locyta : 探讨过程中的良性阐述(理性) 也是种好的板上风气吧 08/12 10:49
125F：推 ycarol : 某些人的话看起来就是夥伴没有错 讲我跳针?!真是够 08/12 13:14
126F：→ ycarol : 了 08/12 13:14
127F：→ ycarol : 他的做为 只能称为店员 而不配称为夥伴 这就是我的 08/12 13:15
128F：→ ycarol : 感觉!! 08/12 13:15
129F：→ ycarol : 我的夥伴标准没有那麽低 08/12 13:15
130F：→ fraser0136 : 其实一切都以制式的问候及对应会不会比较好？虽然这 08/12 15:04
131F：→ fraser0136 : 样的服务没有温度,但是相对比较不会犯错或让人感受 08/12 15:07
132F：→ fraser0136 : 不佳,毕竟同一句话,每个人解读不同风险太大... 08/12 15:08
133F：→ CRS339 : 若让人感冒或有其他联想 那不如基本点好 。懂得分寸 08/12 15:31
134F：→ CRS339 : 的自会拿捏变化 因懂得别人感受 08/12 15:31
135F：推 ycarol : 以旁观者的角度去体会这句话 倒不如代入当事人的角 08/12 16:39
136F：→ ycarol : 色 这样 你真的还觉得没有什麽大不了吗?? 08/12 16:39
137F：→ ycarol : 这位夥伴的话 不要说是星巴克的夥伴了 就是一般服 08/12 16:40
138F：→ ycarol : 务业的店员都不及格了! 08/12 16:40
139F：推 tony316 : 因为你只点餐点没点饮料 人家记住你的契机就是你只 08/14 11:52
140F：→ justo180 : 如果不是有心的,可能是原po外表没什麽特色可以形容 08/14 12:07
141F：→ smallfrank : 服务业讲话很难学吗?只讲"喜欢享用糕点的先生"很难? 08/15 02:14
142F：→ smallfrank : 何必多了"不点饮料"来强调你的记忆完美无缺? 08/15 02:16
143F：→ smallfrank : 管你是常客，熟客，观光客，店员讲话不都要注意? 08/15 02:19