作者mingleona ()
看板Starbucks
标题[抱怨] 顾客心声
时间Wed Jun 11 10:49:25 2014
本来抽到顾客心声应该是一件很高兴的事~~
结果上周我去附近的店消费时,抽中了却一点都不开心
这一季的本日大多数的店是花榭清风豆,但这家店我去了数次都不是,
问了店员还跟我说,每家店订的豆子不一样..我们没进这个豆子...冏~~
我认了~~因为这间店的气氛我很喜欢~~大部分时间都人很少!!
前几天想去坐坐就过去了~~点了一杯焦糖玛奇朵,看店员的操作不太顺畅
想说应该是新人~~机器不太熟悉!!
平常我是不看发票的~~那天心血来潮看了一下...
发现最下面写着"欢迎你参加顾客心声",我想说我该不会中了顾客心声吧~~
但店员没跟我说!!!!
我跑下去问其他的店员,她跟我说~~是ㄟ!恭喜你中了顾客心声~~
唉~~~~
我真的很喜欢这家店的装潢跟气氛!!
但是店员的教育训练似乎要加强!!!!
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1F：推 forever1805 :我上次也是这样!!! 回想起来真的很不开心 06/11 10:51
2F：推 harry57 :听到你的体验 我真的还蛮难过的 希望夥伴能更加努力 06/11 12:18
3F：推 audrey21418 :可能真的是刚站pos的新人。太紧张会忘东忘西。 06/11 12:59
4F：推 gucci2 :前阵子家人去日本星巴克买东西，回来我看收据发现有 06/11 16:25
5F：→ gucci2 :中顾客心声，整个超惊喜（因为在台湾从来没中过XD） 06/11 16:26
6F：→ comjj45 :可是萤幕上不是也有显示? 06/11 21:35
7F：→ chunptt :也曾经遇过发票上写顾客心声 但店员却完全没提起 06/11 22:51
8F：推 ab850412 :我最近开始在餐饮业打工 刚学收银也忘了把信用卡还 06/12 07:26
9F：→ ab850412 :客人Orz 06/12 07:26
10F：→ monkeyxiii :目前只中过一次也是没被告知自己发现的。然後就默默 06/12 19:17
11F：→ monkeyxiii :上网给负评。会很过分吗？ 06/12 19:17
12F：推 wcsuisui :不会阿 只是很诚实 诚实是美德 不然顾客心声根本是 06/12 19:36
13F：→ wcsuisui :玩笑吧 06/12 19:36
14F：→ edctw :没告知有顾客心声给负评，我觉得并不过分。 06/17 14:42
15F：→ edctw :请问今天某百货公司抽奖，按规定中奖要告知客人。 06/17 14:43
16F：→ edctw :结果百货公司有意/无意而未告知被客人发现而遭客诉。 06/17 14:44
17F：→ edctw :请问客诉是否会成立呢？ 06/17 14:45