作者andy407044 (mic)
看板Starbucks
标题[闲聊] 夥伴忘记折杯扣
时间Fri Nov 1 18:24:36 2013
原PO常在学校附近的门市消费
今天刚好心情不错想来杯焦糖玛奇朵犒赏自己
带着自己的随行杯到了门市
"一杯焦糖玛奇朵 热的 Venti 半糖 红利折抵"
夥伴帮我点了餐 drink call 冲杯完後就帮我结帐
拿到发票看了一下
咦?! 怎麽没有杯扣
因为当下後面还有四位客人 只好重新排在队伍後头
但还没排到我时 饮料就已经做好了
最後跟夥伴反应没扣到杯扣 原本帮我点餐的夥伴就有点不知所措
马上拉了另一名夥伴来救援 不过该夥伴好像也不清楚该怎麽办
就只能等她拿起电话求救 大概过了2,3分钟後就帮我做退费再重新消费
其实这已经不是第一次遇到这种情况了
之前两次也是一样用随行杯消费 但都没扣到杯扣
有一次还因为後面客人很多让我多等了快十分钟
想建议门市应该提醒一下夥伴们别忘了按杯扣
或是在忘了的时候该如何快速补救
而不是遇到了问题再拿起电话要人家救援
刚好因为後面时间还算充裕 所以没造成太大困扰
但心里头无奈的成分比较多一点(/╯‧‧`)>
希望夥伴和门市都可以更好所以发这篇文
有人也有遇到同样的事情好几次的嘛?!
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有ＰＴＴ使用上的问题吗？ ▌ ◥ ▍◢◣▍▆▌▌ ◣
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◆ From: 140.114.208.17
1F：→ i50379 :今天+1 回到家才发现没杯扣 11/01 19:16
2F：推 leobum :应该是现场夥伴没权限，call值班销退 11/01 22:07
3F：→ andy407044 :是夥伴打完电话自己靠卡退货的喔! 看起来是有权限 11/01 22:18
4F：→ andy407044 :除非是值班的把卡给她请她代为保管吧(!? 11/01 22:19
5F：→ isingit :常有，完了，我都马上反应没重新排队耶... 11/01 22:20
6F：→ v20304 :卡片要有密码才能消退喔! 应该是打电话问密码 11/01 23:08
7F：推 maggiekiki :伙伴通常都会说帮你扣杯扣10元，如果没讲我都会主动 11/02 00:11
8F：→ maggiekiki :反正对双方都好，我自己觉得这是较有效率的方式啦！ 11/02 00:11
9F：→ andy407044 :摁摁 谢谢楼上m大建议 下次会仔细听一下~ 11/02 01:32
10F：推 qwe78965 :推m大，没扣杯扣是主机的错，但很多夥伴常是一连好几 11/02 01:47
11F：→ qwe78965 :天站bar，某天才又再轮到站主机，我觉得不论站bar或 11/02 01:47
12F：→ qwe78965 :站主机都很讲求手感啊…………所以再谨慎还是常会有 11/02 01:47
13F：→ qwe78965 :不小心忘记的时候，如果能贴心提醒，就能省去销退的 11/02 01:47
14F：→ qwe78965 :麻烦手续(不过若每次都是同一个夥伴忘记扣杯扣，就真 11/02 01:47
15F：→ qwe78965 :的是该夥伴的不对了) 11/02 01:47
16F：→ orzmm :通常都是新人会忘比较多(我目前遇到的状况)，有一次 11/02 15:41
17F：→ orzmm :满扯的是我用早安卡+杯扣，我有提醒新人要杯扣喔， 11/02 15:41
18F：→ orzmm :他用了杯扣之後没帮我用早安卡...我跟他说11点前有 11/02 15:42
19F：→ orzmm :早安卡活动，她还跟我鸡同鸭讲的说"我帮你用杯扣了" 11/02 15:42
20F：→ orzmm :当下是满无言的，後面还一大堆客人..我只好喊另一位 11/02 15:42
21F：→ orzmm :资深的夥伴过来退费重打发票，有时候新人都很会自认 11/02 15:43
22F：→ orzmm :有做到高标准但其实都没有...满无言的OTZ 11/02 15:44
23F：推 nicepeople :新人真的很容易忘!不过现在没早安卡优惠了 哭哭 11/02 19:28
24F：推 likewinnie :我最近遇过先是忘了杯扣有打95折(二代),然後重打,打 11/03 17:45
25F：→ likewinnie :出来金额还是一样,我问有杯扣吗他说有,我傻了一下,再 11/03 17:45
26F：→ likewinnie :问那有95折吗?他还不懂还在傻,我再问一次,他才发现没 11/03 17:46
27F：→ likewinnie :打95折,我真是傻眼..因为两次结出来金额竟然一样还是 11/03 17:46
28F：→ likewinnie :没发觉怪怪的吗?毕竟第一次忘了做杯扣,第二次怎可能 11/03 17:47
29F：→ likewinnie :金额还是一样,重点是他还是没有意会过来.累了吗XDDD 11/03 17:47