作者jj1116 (香菇)
看板Starbucks
标题[新闻]餐饮降价风潮 吹向咖啡店
时间Tue Feb 24 09:35:43 2009
新闻网址连结:
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN9/4753175.shtml
这麽短~不用缩址吧XD
其实重点不是新闻~重点是~我要神人~神站在JOHN老大身後那位帅哥!!!!
-------------------------------以下是新闻----------------------------------
全台连锁餐饮业者掀起降价风潮，标榜顶级咖啡的台湾星巴克指出，推出「品质保
证」活动，「顾客若对星巴克提供的咖啡不满意，可要求再换一杯，绝不加价」，希望
争取顶级消费者的认同。
麦当劳、肯德基在连锁速食餐饮业引发的降价风暴，战火延烧到连锁咖啡店。丹堤
咖啡决自3月起，推出五款每份99元套餐；怡客咖啡则从17日起，推出义式牛腩和马铃薯牛
肉两款百元套餐，并将在本月25日「怡客日」推出全面八折；西雅图咖啡则将原价100元至
135元的午晚间贝果套餐全面七九折，并加赠一杯饮料。
有别於其他连锁咖啡品牌降价促销策略，台湾星巴克昨（23）日宣布，在台推动「
品质保障」活动，顾客若对咖啡不满意，可再换一杯且绝不加价。此外，2月27日所有顾
客都可享受买一送一优惠。
台湾星巴克总经理徐光宇表示，星巴克贩售的不只是一杯咖啡，而是完美的咖
啡体验经验，希望每位顾客享用咖啡时，都能获得最美好的咖啡体验。因此若对咖
啡或体验过程不满意，可要求再换一杯，星巴克一定马上奉上。
他指出，面对平价咖啡的竞争，星巴克去年进行许多改革。过去消费者抱怨「
太贵、不方便」，现在都已改善，透过客制化服务及加快供餐速度，星巴克以「提供客
户最完美咖啡」的核心价值，争取到消费者认同。
星巴克发现，民众消费时渴望获得内心安定并崇尚自然，希望了解产品背後故事、过程
、出产地等，这就是回归基本面的「真实消费」。星巴克提供的完整体验，就呼应这种
现象。根据门市调查，许多流失的客层逐渐回流，虽然景气不佳，去年获利反而创新高。
徐光宇表示，星巴克的「品质保证」活动可分为硬体和软体二大部分，从2月开始进
行的是，导入Mastrena咖啡机，并全面改用统一瑞穗鲜乳，并要求每位同仁回总部接受
四小时再教育。软体方面，为保证每一杯咖啡品质，星巴克会在咖啡贴上圆形贴纸，只
要顾客不满意，立即重新调制。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.107.26
1F：推 speaker2001:那是woody老大！？在汉口馆前门市！？ 02/24 09:56
2F：推 Or3:Mastrena咖啡机 是什麽呢? 02/24 09:59
3F：→ TVT:那是比全自动咖啡机Merismo还要更新的机器 02/24 10:00
4F：→ lakb:南西也有那台喔 02/24 11:06
5F：推 bombgirl:所以2/27星巴克又可买一送一罗? 02/24 11:07
6F：推 francesca5:降价比较实在！台湾星巴克跟美国差不多价钱...有点小贵 02/24 11:24
7F：推 csdi:昨天在美国买一杯VENTI焦糖玛其朵add shot,USD4.13约136NTD 02/24 11:49
8F：推 andreana:一楼太厉害了，这样也能看出是谁 02/24 12:43
9F：推 iceyranning:我偷偷觉得，每次买一送一这种活动只会让咖啡品质下降 02/24 12:44
10F：→ iceyranning:但是在那个当下根本不可能要求重换呀XD 02/24 12:44
11F：推 OracleRoot:还有搞死夥伴 02/24 12:45
12F：推 iceyranning:没错啧啧。 02/24 12:56
13F：推 josefk:买一送一对一个人买咖啡的人老实说有点困扰啊orz 02/24 13:11
14F：推 niece:有夥伴笑称：这是卖一送'医'活动 星期五时，大家辛苦啦～ 02/24 13:37
15F：推 Or3:楼楼上不会呀 我都一杯内用一杯外带 >< 02/24 13:42
16F：推 leiby:买一送一可以一个人带随行杯在那边喝完再去柜台续一杯吗?想 02/24 13:42
17F：→ leiby:27号那天带笔电去工作喝咖啡XD 02/24 13:42
18F：推 Godmers:如果可以像CITY CAFE 可以送的或折价那杯有咖啡券下次领 02/24 13:46
19F：→ Godmers:那就真的很甘心啦~不过星巴克不太可能就是了... 02/24 13:47
20F：推 lesleysimal:如果是外带真的很难要换一杯 更别说买一送一人多时 02/24 15:18
21F：推 ilovecatt:woody～挖～你红了～ 02/24 15:22
22F：→ jj1116:我要帮他澄清...老大名字应该是Woddy吧@@" 02/24 15:33
23F：推 rxarxa:文章下面的五则广告都是城邦文化的～广告打真凶 @_@ 02/24 15:42
25F：推 yfcheng:都带走了 要换也来不及 而且要开口都会不好意思 02/24 17:11
26F：推 h20955009:哈真的是黄伍迪....XD 02/24 19:08
27F：→ jle:也觉得买一送一意义不大，不然发给有消费的客人升级券或买一送 02/24 20:00
28F：→ jle:一券，提供下次使用，毕竟这些人才是星巴克真正经营到的主力吧 02/24 20:00
29F：推 youga:当天早上去汉口店 中午被告知要记者会就被请出去了...囧 02/24 23:32
30F：推 groundhug:我中午刚要进去就被伍迪大请出去了QQ 02/25 00:18
31F：推 SONICBYSONY:Mastrena称之为飞碟 02/25 02:19
32F：推 u7273:降价比较实在 +1 02/25 02:41
33F：推 flighte:降价比较实在 +1 02/26 14:11
34F：推 machler:我觉得他没办法降价了，因为太多促销了。 03/02 02:19
35F：→ machler:消费者要找自己找替代商品罗。 03/02 02:19