「嘿！焦玛弟，你为什麽会喜欢星巴克？」 上个礼拜的同一天， 跟常去门市的店经理闲聊的时候他刚好问了我这个问题。 最大的原因是「气氛」， 一个大多服务业不太能营造出来的亲近感。 与夥伴们的互动，像是闲聊生活、「报告近况」之类的， 下站休息的夥伴们， 常常都会拨个空到我的座位旁跟我聊聊天、闹一闹， 也不会尴尬，因为能聊像是养过的宠物、出国、败家行为… 每天都有聊不完的话题，闹不完的梗。 从认识一个、两个、三个…到全门市的夥伴都认识，这也是难得的事吧！ 「星巴克，第二个家」 至少我是这样。 自己一个人住在学校附近， 通常放学之後就是面对着电脑， MSN？即时通？ 其实是很空虚寂寞觉得冷的XD 店经理跟我这样说： 「会自己一个人来星巴克，通常有一半的人是寂寞的。」 是个很夸张的说法，但是我能认同一半。 但是有一部份也是想要获得短暂的宁静，或是放松压力。 「烦恼的事在进门後就被挡在门的外面，这就是我在星巴克得到的感觉」 我认为星巴克，除了较稳定的品质之外， 「能让顾客得到『好服务』」，也是留住顾客的一项重要因素 不过撇开上述那些， 产品也是很重要的因素。 你看板上啊！ 没几天就有几篇精美的放火文刺激咱们 对爱买那些玩意儿的你(我)们来说， 怎麽可能不爱上星巴克呢:D 好，我承认，这次我大概会败个两三千。 -- http://www.wretch.cc/blog/asgard1991 http://www.wretch.cc/album/asgard1991 --

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