※ 引述《woddy (赛飞洛斯)》之铭言： : ※ 引述《Wnny (wnny)》之铭言： : : 既是如此.. : : 就照这篇文章的标题：一本熟客卷多少钱?? : : 既是解答疑惑..我就来提出一件一直以来.. : : 我都觉得很无法理解的事情!! : : 事情发生已经好一阵子了.. : 有问题，就请你直接发问，不论是回到我的信箱，或是回在板上～ 不想再问.. 就是因为这件事情发生不是第一次.. 而每次看到你的理由都是「商业机密」.. 这种让人很无力的理由!! 您都认为自己的坚持是对的..谁还能说什麽?? : : 我想..已经有不少人都曾问过..熟客卷怎样买才会比较便宜?! : : 上次.. : : 我曾在版上回得很"清楚".. : : 我不是starbucks的工作人员.. : : 只是因为我们已经买了好几次.. : : 而买多少的量..多少总金额..有多少折扣..这些都是固定的.. : : 并非各家门市自己有裁量权.. : : 而且..关於这个部分的业务.. : : 贵公司还发了一份公告到各门市..是不?? : : 而且..说实在的..这个部分.. : : 相信只要到门市..商量一下要买多少量..会有多少固定的折扣.. : : 店经理也会详细告知.. : : 我只是把我自己一向获知的管道与资讯.. : : 同时在这个版上提供给其他想知道的网友.. : : 但却被版主以一句「涉及公司商业机密」为由.. : : 就把所有文章给砍了.. : : 请问..这叫做公司商业机密?? : 为何我会说是「公司商业机密」？ : 因为行销月刊上面明载，所有内部资讯皆属机密，未获同意不得公开。 这是您自己没搞清楚状况吧?? 建议您..去问问您的店经理、区经理、甚或总公司行销部的人.. 看看这个部分属不属於「商业机密」.. 另外.. 所谓「行销月刊上面明载，所有内部资讯皆属机密，未获同意不得公开」.. 这个部分不属於「内部」机密..单纯是行销的「方式」 您根本没把「内部机密」以及「行销策略」分清楚 照您的思考逻辑：所有行销皆刊载於公告上 => 皆属机密 => 未获同意不得公开 以上这行字我想我没说错您的意思..对吧?? 那..所有的行销..都会有公告..故所有资讯皆属机密..故未获同意不得公开.. 那行销还卖个啥啊?? 你们就不能跟客人行销了啊!! 如果照你的逻辑思考..你已经不知公开「机密」几百几千次了.. 而且..重点在於..所谓的不能公开..除了真正的「内部资讯」不得公开外.. 还有就是不能公开的是那张"纸"..就是不能把只拿给非工作人员观看.. 并不是不能执行上面的行销..ok?? 您在starbucks工作了这麽久..难道连内部资讯跟行销策略都不会分吗?? 告诉客人大量购买熟客卷的折扣.. 是在「行销」..并非「泄漏商业机密」..ok?? 而且我已经说过了.. 这样的资讯..如果今天有某客人有大量购买的需要.. 去了某家分店..询问店内工作人员.. 难道工作人员还要回客人「对不起，这是我们商业机密，不得公开」?!?! 您真的是搞不清楚状况!! : : 我不同样也在解决版友的疑惑..结果呢?? : : 落得我在散布贵公司商业机密..?!?!?! : : 我後来讲给好几个我认识的人.. : : 其中包括区经理、店经理..甚至贵公司行销部的人听.. : : 我甚至明白的问..这是商业机密吗?? : : 他们都很明确的告知..这不算商业机密吧?! : : 他们都觉得有点啼笑皆非.. : : 实在不知该怎麽说.. : : 就说着「唉..就别在意了」.. : : 为啥会给别人这里伙伴居多的印象..?! : : 就是因为..每次只要有人提出质疑.. : : 就会有人立刻以「我在星巴克工作，我该跳出来讲话」的态度回post.. : 所以现在这个板，只能「客人回文」？夥伴不准发言？ 我上面有说任何一句「夥伴不准发言」吗?? 您自己这样断章取义，扭曲词意有何意义?? 存心限我於不义?? : : 而且.. : : 往往反过来会质疑在这里所谓的「客人」提出的疑惑.. : : 之前的咖啡「半糖」词汇事件亦若是.. : : 甚至还会写出啥「客人怎该用『半糖』这种词汇.....」之类的话.. : : 我回过一次..我就不想再回了.. : : 因为我觉得.. : : 说真的..夥伴们其中竟有人会认为「你要跟我点饮料，就该照我的逻辑来说」.. : : 这难道不会太扯了点吗?? : 沟通的真意，不就在「让双方清楚明白对方的意思」吗？ : 我没有说「不准客人这样跟我点」，我只是说「半糖」这样的说法我个人不太能接受。 : 我想现在该是可以开个讨论串，大家来谈谈这个板的定位吧～ 您要不要再回顾一下那些文章..?!?! 您写的东西..单纯的只是"不太能"接受半糖的说法吗?? 上次我回的文章已经写得很清楚..不想再赘述.. 您自己的逻辑思考只是不断的充满矛盾与冲突..却毫不自知.. 更遑论沟通.. 上次的那些文章..完全看不出有任何您开放「沟通」的诚意.. 当然..在您都敢自喻为「地下区经理」时.. 我只不过小小一介客人..对於高高在上的人来说..我就是那一介草民.. 哪有资格说什麽?! 只不过.. 如果您真的自认为已有这样的资格称自己为「地下区经理」时.. 就不该连公司的行销跟机密都浑沌一片..浑然不知自己的谬误为何.. 如果您在不清楚所谓的行销跟机密如何区分.. 我举个更简单的例子.. 正如现在四周年庆的促销活动.. 总公司一样是发行销公告..照您的逻辑思考.. 这份资讯就该属於「机密，故不得公开」.. 建议您..还是别跟客人推销的好..免得「泄漏公司商业机密」..!! 本来已经回了一篇..而且.. 也已经决定讲完就不想再讲.. 不必没事招惹得一身腥.. 但是觉得很无法理解.. 因为为什麽单单只有我已经回的那篇文章就是无法读取.. 其他都正常.. 所以才决定再回文章.. 就这样.. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.236.193